Проблеми друку

Проблеми друку



Несправність
Причина
Рішення
Замість роздруківок принтер видає чисті сторінки.
Можливо, з картриджів не знято пакувальну стрічку.
Перевірте, чи повністю знято пакувальну стрічку із картриджів.
Можливо, документ містить пусті сторінки.
Перевірте, чи в документі, який друкується, немає порожніх сторінок.
Можливо, виріб несправний.
Для перевірки роботи виробу видрукуйте сторінку конфігурації.
Сторінки друкуються надзвичайно повільно.
Друк може сповільнюватися через використання надто цупких носіїв.
Виконайте друк на іншому типі паперу.
Сторінки із складним зображенням можуть друкуватися повільно.
Належна термофіксація може потребувати зниження швидкості друку для забезпечення високої якості.
Неправильно вказано тип паперу.
Виберіть належний тип паперу.
Сторінки не друкуються.
Можливо, пристрій неправильно втягує носій.
Перевірте, чи правильно завантажений папір у лотку.
Якщо проблема не вирішується, слід замінити ролики подачі та вкладку розділення. Див. Обслуговування та технічна підтримка.
Носій застрягає у пристрої.
Усуньте застрягання. Див. Усунення застрягань.
Кабель USB, можливо, несправний або неправильно підключений.

Відключіть кабель USB з обох боків і знову підключіть.

Спробуйте виконати завдання друку, яке вже колись друкувалось.

Спробуйте використати інший кабель USB.
На комп’ютері працюють інші пристрої.
Виріб не завжди може використовувати USB-порт спільно з іншими пристроями. Якщо до порту, до якого підключений принтер, також підключений зовнішній жорсткий диск або мережевий комутатор, такі пристрої можуть створювати перешкоди. Перш ніж підключити та використовувати принтер, слід відключити інший пристрій або підключити принтер до окремого USB-порту комп’ютера.

HP Color Laserjet CP2020 Проблеми друку