Несправності програмного забезпечення пристрою

Несправності програмного забезпечення пристрою



Несправність
Рішення
Драйвера принтера пристрою немає у папці Принтер

Перевстановіть програмне забезпечення виробу.
HP Color Laserjet CP2020 note Несправності програмного забезпечення пристрою ПРИМІТКА.

Закрийте всі програми, що виконуються. Щоб закрити програму, піктограма якої відображається у системній області панелі завдань, клацніть правою кнопкою миші на піктограмі і виберіть пункт Закрити чи Вимкнути.


Спробуйте підключити кабель USB до іншого USB-порту комп’ютера.
Під час встановлення програмного забезпечення відображається повідомлення про помилку

Перевстановіть програмне забезпечення виробу.
HP Color Laserjet CP2020 note Несправності програмного забезпечення пристрою ПРИМІТКА.

Закрийте всі програми, що виконуються. Щоб закрити програму, піктограма якої відображається на панелі завдань, клацніть правою кнопкою миші на піктограмі і виберіть Закрити чи Вимкнути.


Перевірте наявність вільного місця на диску при встановленні програмного забезпечення принтера. У разі необхідності звільніть максимально можливий об’єм місця на диску і перевстановіть програмне забезпечення принтера.

У разі необхідності запустіть програму дефрагментації диска і перевстановіть програмне забезпечення.
Принтер готовий до роботи, проте не друкує

Видрукуйте сторінку конфігурації і перевірте функції виробу.

Перевірте, чи правильно підключено кабелі і чи відповідають вони технічним вимогам. Це кабелі USB та живлення. Спробуйте підключити новий кабель.

HP Color Laserjet CP2020 Несправності програмного забезпечення пристрою