Вирішення питань, пов’язаних з кольоровими документами

Вирішення питань, пов’язаних з кольоровими документами

Цей розділ містить опис проблем, які можуть виникнути під час друку в кольорі.


Несправність
Причина
Рішення
Друкується лише чорний колір, коли документ має друкуватися в кольорі.
HP Color Laserjet CP2020 4c blwhite Вирішення питань, повязаних з кольоровими документами
Кольоровий режим не вибрано у програмі чи драйвері принтера або активовано функцію обмеження кольору.
Виберіть кольоровий режим замість режиму відтінків сірого або вимкніть функцію обмеження кольору.
У програмі, можливо, вибраний неправильний драйвер принтера.
Виберіть потрібний драйвер принтера.
Можливо, виріб неправильно настроєно.
Надрукуйте сторінку конфігурації (див. Інформаційні сторінки). Якщо на сторінці конфігурації відсутній колір, зверніться до служби обслуговування клієнтів HP. Див. Обслуговування та технічна підтримка або брошури підтримки, що входить у комплект постачання.
Вичерпано кольоровий витратний матеріал, а для параметра меню Color Supply Out (Вичерпано кольоровий витратний матеріал) установлено значення Continue Black (Продовжувати в чорному кольорі).
Замініть кольоровий витратний матеріал.
Один чи більше кольорів не друкуються або друкуються невиразно.
HP Color Laserjet CP2020 4c clmissing Вирішення питань, повязаних з кольоровими документами
Можливо, з картриджів не знята пакувальна стрічка.
Перевірте, чи повністю знята пакувальна стрічка з картриджів.
Можливо, носій не відповідає специфікаціям HP.
Спробуйте використовувати інший папір, наприклад папір високої якості, призначений для кольорових лазерних принтерів.
Можливо, пристрій працює у надмірно вологому середовищі.
Переконайтесь, що середовище роботи пристрою відповідає специфікаціям вологості.
Можливо, один або кілька картриджів пошкоджено.
Замініть усі картриджі, в яких вичерпано запас тонера. Див. Заміна картриджів.
Виріб настроєно на нехтування повідомленням Replace <color> cartridge (Замініть <колір> картридж) і продовження друку.
Замініть усі картриджі, в яких вичерпано запас тонера. Див. Заміна картриджів.
Можливо, один або кілька картриджів неправильно зафіксовані у друкуючому механізмі.
Вийміть і повторно вставте картриджі.
Колір друкується нерівномірно після встановлення нового картриджа.
HP Color Laserjet CP2020 4c cl random Вирішення питань, повязаних з кольоровими документами
Можливо, ще один картридж пошкоджено.
Вийміть картридж, колір якого друкується нерівномірно, і встановіть його знову.
Виріб настроєно на нехтування повідомленням Replace <color> cartridge (Замініть <колір> картридж) і продовження друку.
Замініть усі картриджі, в яких вичерпано запас тонера. Див. Заміна картриджів.
Кольори на видрукуваній сторінці відрізняються від кольорів на екрані.
HP Color Laserjet CP2020 4c cl print pc Вирішення питань, повязаних з кольоровими документами
Кольори на екрані комп’ютера можуть відрізнятися від кольорів, які друкує пристрій.
Див. Підбирання кольору
Якщо дуже світлі або дуже темні кольори нормально відображаються на екрані, але не друкуються, можливо, програмне забезпечення неправильно сприймає дуже світлі кольори як білий колір, а надмірно темні кольори – як чорний.
Якщо можливо, уникайте надмірно світлих чи темних кольорів.
Можливо, носій не відповідає специфікаціям HP.
Спробуйте використовувати інший папір, наприклад папір високої якості, призначений для кольорових лазерних принтерів.
Покриття на видрукуваній в кольорі сторінці нерівномірне.
HP Color Laserjet CP2020 4cl finish Вирішення питань, повязаних з кольоровими документами
Можливо, надмірно грубий носій.
Спробуйте використовувати гладкий папір або носій, наприклад папір високої якості, розроблений для кольорових лазерних принтерів. Зазвичай гладкіший носій забезпечує кращі результати.

HP Color Laserjet CP2020 Вирішення питань, пов’язаних з кольоровими документами