Mac OS X での問題の解決

Mac OS X での問題の解決

HP Color Laserjet CP2020 note Mac OS X での問題の解決 注記：

USB 接続を使用してプリンタをインストールする場合は、ソフトウェアをインストールする前にプリンタとコンピュータに USB ケーブルを接続しないでください。Mac OS X で USB ケーブルを接続すると、プリンタは自動的にインストールされますが、インストールが不完全になります。その場合はプリンタをアンインストールし、USB ケーブルを抜いて、製品 CD-ROM からソフトウェアを再インストールし、ソフトウェアからメッセージが表示されたら USB ケーブルを接続しなおします。

プリンタ ドライバがプリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティに表示されません。
原因
解決方法
製品ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。
製品の PPD ファイルがハードディスクの LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ にあることを確認します。<lang> には、使用する言語を表す 2 文字の言語コードが入ります。必要であれば、ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
PPD ファイルが壊れています。
PPD ファイルをハードディスク ドライブの LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ フォルダから削除します。<lang> には、使用する言語を表す 2 文字の言語コードが入ります。ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。

製品名、IP アドレス、または Bonjour プリンタ名が、プリントとファクス センターまたはプリンタ設定ユーティリティのプリンタ リストに表示されません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオンになっていること、および印字可ランプが点灯していることを確認してください。USB または Ethernet ハブ経由で接続している場合、コンピュータに直接接続するか、異なるポートを試してください。
間違った接続タイプが選択されている可能性があります。
接続タイプにより、USB、IP プリント、または Bonjour が選択されていることを確認してください。
間違ったプリンタ名、IP アドレス、または Bonjour ホスト名が使用されています。
設定ページを印刷します (情報ページを参照)。設定ページのプリンタ名、IP アドレス、および Bonjour ホスト名が、プリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティに表示されたプリンタ名、IP アドレス、および Bonjour ホスト名と同じであることを確認します。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。
インタフェース ケーブルを高品質のケーブルと交換します。

プリンタ ドライバが、プリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティで選択したプリンタを自動的に設定しません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオンになっていること、および印字可ランプが点灯していることを確認してください。USB または Ethernet ハブ経由で接続している場合、コンピュータに直接接続するか、異なるポートを試してください。
製品ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。
製品の PPD ファイルがハードディスクの LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ にあることを確認します。<lang> には、使用する言語を表す 2 文字の言語コードが入ります。必要であれば、ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
PPD ファイルが壊れています。
PPD ファイルをハードディスク ドライブの LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ フォルダから削除します。<lang> には、使用する言語を表す 2 文字の言語コードが入ります。ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。
インタフェース ケーブルを高品質のケーブルと交換します。

印刷ジョブが選択したプリンタに送られませんでした。
原因
解決方法
プリント キューが停止している可能性があります。
プリント キューを再起動します。 [プリントモニタ] を開き、 [ジョブを開始] を選択します。
間違った製品名、IP アドレス、または Bonjour プリンタ名が使用されています。
設定ページを印刷します (情報ページ を参照)。設定ページの製品名、IP アドレス、および Bonjour プリンタ名が、プリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティに表示された製品名、IP アドレス、および Bonjour プリンタ名と同じであることを確認します。

EPS ファイルが誤ったフォントで印刷されます。
原因
解決方法
この問題は一部のプログラムにおいて発生します。
●
EPS ファイル内に格納されているフォントを、印刷する前にプリンタにダウンロードしてみてください。
●
ファイルをバイナリ エンコードではなく ASCII フォーマットで送信してください。

サードパーティ製 USB カードから印刷できません。
原因
解決方法
このエラーは、USB プリンタ用のソフトウェアがインストールされていない場合に発生します。
サードパーティ製 USB カードを追加するときに Apple USB Adapter Card Support ソフトウェアが必要となる場合があります。このソフトウェアの最新版は Apple の Web サイトから入手できます。

USB ケーブルで接続しているときに、ドライブを選択した後にプリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティにプリンタが表示されません。
原因
解決方法
この問題は、ソフトウェアとハードウェア コンポーネントのいずれかが原因で発生します。
ソフトウェアで発生する問題の解決
●
お使いの Macintosh で USB がサポートされており、Apple 製の適切な USB ソフトウェアがインストールされていることを確認します。
●
お使いの Macintosh オペレーティング システムが Mac OS X v10.28 以上であることを確認します。
ハードウェアで発生する問題の解決
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プリンタの電源がオンになっていることを確認します。
●
USB ケーブルが正しく接続されていることを確認します。
●
適切なハイスピード USB ケーブルが使用されていることを確認します。
●
チェーンにつながっている、電力を消費する USB デバイスが多すぎないことを確認します。チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。
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チェーンにおいて、バスパワー動作の USB ハブが 3 つ以上連続して接続されていないかを確認します。チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。
HP Color Laserjet CP2020 note Mac OS X での問題の解決 注記：

iMac のキーボードはバスパワー動作の USB ハブです。

HP Color Laserjet CP2020 Mac OS X での問題の解決