性能に関する問題

性能に関する問題



問題
原因
解決方法
ページは印刷されますが、すべてが白紙で排紙されます。
プリント カートリッジに密封テープが残っている可能性があります。
プリント カートリッジから密封テープが完全にはがされていることを確認します。
文書に空白のページが含まれている可能性があります。
印刷した文書に白紙のページがないか確認します。
製品が正しく機能していない可能性があります。
製品を調べる場合は [設定] ページを印刷します。
ページの印刷に時間がかかる。
メディアのタイプが厚手の場合、印刷ジョブに時間がかかることがあります。
異なるタイプのメディアに印刷します。
複雑なページは印刷に時間がかかることがあります。
最高の印刷品質を実現するために、熱処理が実行されますが、そのために印刷速度が低下することがあります。
用紙タイプが正しく設定されていません。
用紙に一致するタイプを選択します。
ページが印刷されない。
メディアが正しく給紙されていない可能性があります。
用紙がトレイに正しくセットされていることを確認します。
問題が解決しない場合は、ピックアップ ローラーと仕分けパッドの交換が必要なことがあります。サービスおよびサポートを参照してください。
デバイスで紙詰まりが発生しています。
紙詰まりを除去します。紙詰まりの解消を参照してください。
USB ケーブルに不具合があるか、正しく接続されていない可能性があります。

USB ケーブルを両端とも取り外し、接続し直します。

以前に印刷したことのあるジョブを印刷します。

別の USB ケーブルを使用します。
コンピュータで別のデバイスが実行されています。
製品が USB ポートを共有していない可能性があります。製品と同じポートに外付けのハードドライブまたはネットワーク スイッチボックスが接続されている場合は、他のデバイスが干渉している可能性があります。製品を接続して使用する場合は、他のデバイスの接続を切断するか、コンピュータの別々の USB ポートに接続する必要があります。

HP Color Laserjet CP2020 性能に関する問題