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| プログラムまたはプリンタ ドライバでカラー モードが選択されていないか、カラー制限の設定がオンになっています。 |
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| グレースケール モードではなくカラー モードを選択するか、カラー制限の設定をオフにします。 |
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| プログラムで正しいプリンタ ドライバが選択されていない可能性があります。 |
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| デバイスが正しく設定されていない可能性があります。 |
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| 設定ページを印刷します (「情報ページ」を参照)。設定ページにカラーが表示される場合は、HP カスタマ ケアにご連絡ください。サービスおよびサポートまたは製品に付属のサポート パンフレットを参照してください。 |
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| カラー サプライ品が切れており、[Color Supply Out (カラー サプライ品切れ)] メニュー設定が [Continue Black (黒を使用して続行)] になっています。 |
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| 1 つまたは複数の色が印刷されない、または色がおかしい。 |
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| プリント カートリッジに密封テープが残っている可能性があります。 |
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| プリント カートリッジから密封テープが完全にはがされていることを確認します。 |
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| メディアがプリンタの仕様を満たしていない可能性があります。 |
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| カラー レーザー プリンタ用の上質な用紙など、別の用紙を印刷してみます。 |
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| デバイスの動作環境の湿度が非常に高い可能性があります。 |
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| デバイスの環境が、湿度の仕様の範囲内であることを確認します。 |
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| 1 つまたは複数のプリント カートリッジに不具合が発生している可能性があります。 |
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| [<カラー> カートリッジを交換してください] メッセージを無視して印刷を続行するように設定されています。 |
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| プリント エンジンで、1 つまたは複数のカートリッジが適切にはめ込まれていない可能性があります。 |
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| 新しいプリント カートリッジを取り付けた後、カラー印刷すると色にむらがある。 |
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| 新しいプリント カートリッジに不具合がある可能性があります。 |
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| 印刷する際にむらになる色のプリント カートリッジを取り外し、取り付け直します。 |
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| [<カラー> カートリッジを交換してください] メッセージを無視して印刷を続行するように設定されています。 |
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| 印刷したページの色が画面に表示される色と一致しない。 |
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| コンピュータ モニタ上の色がデバイスの出力と異なることがあります。 |
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| 画面の極めて明るい色または極めて暗い色が印刷されない場合は、ご使用のソフトウェア プログラムが極めて明るい色を白、極めて暗い色を黒と認識している可能性があります。 |
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| 可能な場合は、極めて明るい色や極めて暗い色を使用しないようにします。 |
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| メディアがプリンタの仕様を満たしていない可能性があります。 |
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| カラー レーザー プリンタ用の上質な用紙など、別の用紙を印刷してみます。 |
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| カラー レーザー プリンタ用の上質な用紙など、滑らかな用紙または印刷メディアを使用します。一般的に、滑らかなメディアほどきれいに仕上がります。 |
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