Съобщения на контролния панел и предупреждения за състоянието

---

Съобщенията на контролния панел са индикатор за текущото състояние на принтера или на ситуации, които може да изискват предприемането на някакви действия.

Предупрежденията за състояния се показват на екрана на компютъра (в допълнение към съобщенията, излизащи на контролния панел), когато принтерът изпитва някакви проблеми. Ако е налице предупреждение за състояние, в таблицата по-долу има в колоната Status alert (Предупреждение за състояние).

Съобщенията на контролния панел се появяват за известно време и може да изискват да потвърдите прочитането им с натискане на OK, за да се възобнови печатането, или с натискане на X, за да отмените заданието. При някои предупреждения е възможно заданието да не бъде довършено или да бъде засегнато качеството на печат. Ако уведомяването или предупреждението е свързано с отпечатването и функцията за автоматично продължаване е включена, апаратът ще се опита да продължи заданието за отпечатване, след като предупреждението се е виждало в продължение на 10 секунди, без да бъде потвърдено.

При някои съобщения рестартирането на принтера може да доведе до отстраняване на проблема. Ако критичната грешка продължи, на принтера може да е необходим сервиз.

Предупреждение за състоянието	Съобщение на контролния панел	Описание	Препоръчително действие
	<Color> in wrong position (<Color> е на грешна позиция)	Някоя от печатащите касети е инсталирана на погрешно място.	Уверете се, че всички печатащи касети са на правилните места. От предната към задната страна, печатащите касети са инсталирани в реда: черна, циан, магента и жълта.
	10.00.XXXX Supply error (10.ХХХХ Грешка на консуматива)	Паметта на консуматива на една от печатащите касети не може да бъде прочетена или липсва. ● 10.0000 = грешка при паметта за черен консуматив ● 10.0001 = грешка при паметта за цианов консуматив ● 10.0002 = грешка при паметта за магентов консуматив ● 10.0003 = грешка при паметта за жълт консуматив	Поставете отново печатащата касета. Turn the product off and then on (Изключете и отново включете принтера). Ако проблемът не се реши, сменете касетата.
	10.10.XX Supply error (10.10.ХХ Грешка на консуматива)	● 10.1000 = паметта на черен консуматив отсъства ● 10.1001 = паметта на циановия консуматив отсъства ● 10.002 = паметта на магентовия консуматив отсъства ● 10.1003 = паметта на жълтия консуматив отсъства	Проверете електронния етикет. Ако е счупен или повреден, подменете касетата. Удостоверете, че касетата е инсталирана на правилното място. Извадете и повторно инсталирайте касетата и след това изключете и включете принтера. Ако грешката е при цветната касета, опитайте се да я смените с касета с различен цвят в тавата. Ако отново се появи същото съобщение, тогава имаме проблем с механизма. Ако се появи различно съобщение 10.10.XX, подменете касетата.
	49 Error (49 Грешка) Turn off then on (Изключете и включете)	В принтера е възникнала вътрешна грешка.	Изключете принтера, изчакайте поне 30 секунди, след това включете принтера отново и го изчакайте да се инициализира. Ако използвате устройство за защита срещу токови удари, махнете го. Включете принтера директно в контакта. Включете отново принтера. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	50.x Fuser Error (50.x Грешка във фюзера) Turn off then on (Изключете и включете)	В принтера е настъпила грешка на фюзера.	Изключете принтера, изчакайте поне 30 секунди, след това включете принтера отново и го изчакайте да се инициализира. Ако грешката продължи, изключете принтера, изчакайте поне 25 минути и включете принтера. Ако използвате устройство за защита срещу токови удари, махнете го. Включете принтера директно в контакта. Включете отново принтера. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	51.XX Error (51.ХХ Грешка) Turn off then on (Изключете и включете)	В принтера е възникнала във вътрешния хардуер.	Изключете принтера, изчакайте поне 30 секунди, след това включете принтера отново и го изчакайте да се инициализира. Ако използвате устройство за защита срещу токови удари, махнете го. Включете принтера директно в контакта. Включете отново принтера. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	54.XX Error (54.ХХ Грешка) Turn off then on (Изключете и включете)	В принтерът е възникнала грешка с един от вътрешните датчици. ● 54.15 = жълто ● 54.16 = магента ● 54.17 = циан ● 54.18 = черно	1. Отворете вратичката за тавата за касетите и издърпайте навън тавата за касетите. 2. Огледайте белия механизъм върху съответната касета. Той се намира върху дясната страна на касетата. 3. Бавно притиснете механизма навътре и навън. Докато го бутате ще се появи черно флагче. То трябва да се движи плавно. Ако не, бутнете повторно, за да се опитате да отстраните каквото има потенциално препятствие. 4. Бутнете навътре тавата с касетата и затворете вратичката. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	55.X Error (55.ХХ Грешка) Turn off then on (Изключете и включете)	В принтера е възникнала вътрешна грешка.	Изключете принтера, изчакайте поне 30 секунди, след това включете принтера отново и го изчакайте да се инициализира. Ако използвате устройство за защита срещу токови удари, махнете го. Включете принтера директно в контакта. Включете отново принтера. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	57.Х Fan error (57.Х Грешка на вентилатора) Turn off then on (Изключете и включете)	В принтера е възникнала грешка с вградения вентилатор.	Изключете принтера, изчакайте поне 30 секунди, след това включете принтера отново и го изчакайте да се инициализира. Ако използвате устройство за защита срещу токови удари, махнете го. Включете принтера директно в контакта. Включете отново принтера. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	59.X Error (59.ХХ Грешка) Turn off then on (Изключете и включете)	В принтера в възникнала грешка с един от моторите.	Изключете принтера, изчакайте поне 30 секунди, след това включете принтера отново и го изчакайте да се инициализира. Ако използвате устройство за защита срещу токови удари, махнете го. Включете принтера директно в контакта. Включете отново принтера. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	79 Error (49 Грешка) Turn off then on (Изключете и включете)	В принтера е възникнала вътрешна грешка във фърмуера.	Изключете принтера, изчакайте поне 30 секунди, след това включете принтера отново и го изчакайте да се инициализира. Ако използвате устройство за защита срещу токови удари, махнете го. Включете продукта директно в контакта. Включете отново принтера. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	79 Service error (79 Грешка на услугата) Turn off then on (Изключете и включете)	Инсталиран е несъвместим DIMM модул.	1. Изключете принтера. 2. Инсталирайте DIMM модул, който се поддържа от принтера. Вж. Обслужване и поддръжка за списък на поддържаните DIMM модули. Вж. Инсталиране на памет и DIMM модули за шрифтове за указания по инсталирането на DIMM модули. 3. Включете отново принтера. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	Device error (Грешка на устройството) Press OK (Натиснете ОК)	Възникнала е вътрешна грешка.	Натиснете OK, за да възобновите заданието.
	Front (Предна) Door open (Отворена врата)	Предната вратичка на принтера е отворена.	Затворете вратичката.
	Genuine HP supply installed (Инсталиран е оригинален консуматив на HP).	Инсталиран е оригинален консуматив на HP . Това съобщение се показва за кратко, след инсталиране на консуматива, след което се сменя със съобщението Готовност.	Не е необходимо да се прави нищо.
	Incorrect supplies (Грешни консумативи)	More than one print cartridge is installed in the incorrect slot (Повече от една печатаща касета не е на правилното място).	Уверете се, че всички печатащи касети са на правилните места. От предната към задната страна, печатащите касети са инсталирани в реда: черна, циан, магента и жълта.
	Install <Color> cartridge (Сложете <цвят> касета)	The cartridge is either not installed or not correctly installed in the product (Касетата не е инсталирана или не е инсталирана правилно в принтера).	Инсталирайте печатащата касета. Вж. Смяна на печатащите касети.
	Invalid driver (Грешен драйвер) Press OK (Натиснете ОК)	Използвате неправилен драйвер за принтера.	Изберете правилния драйвер на принтера.
	Jam in <location> (Засядане в <местоположение>)	Принтерът е установил засядане.	Отстранете засядането в указаното място. Заданието трябва да продължи да се печата. Ако не стане така, опитайте да отпечатате заданието отново. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	Load paper (Заредете хартия)	Всички тави са празни.	Заредете печатен носител.
	Load tray # <TYPE> <SIZE> (Заредете тава # с <ТИП> <РАЗМЕР>)	Има тава, конфигурирана за типа и размера носител, изискван от заданието за печат, но тази тава е празна.	Заредете правилния носител в тава  1 или натиснете OK, за да използвате носителя в друга тава.
	Load tray 1 <TYPE> <SIZE> (Заредете тава 1 с <ТИП> <РАЗМЕР>)	Няма тави, конфигурирани за типа и размера носител, който заданието за печат изисква.	Заредете правилния носител в тава  1 или натиснете OK, за да използвате носителя в друга тава.
	Load tray 1 plain <SIZE> (Заредете тава 1 с обикновена <РАЗМЕР>) Cleaning mode (Режим почистване) [OK] to start (…[OK], за да започнете)	Принтерът е готов да изпълни операцията по почистване.	Заредете тава 1 с обикновена хартия с посочения размер и след това натиснете OK.
	Manual duplex (Ръчно двустранно) Load tray (Заредете тава) # Press OK (Натиснете ОК)	Отпечатана е първата страна в задание за ръчно двустранно печатане и сега страницата трябва да се зареди, за да се продължи с отпечатването на втората страна.	Заредете страницата в указаната тава, нагоре със страната, върху която трябва да се печата и с горната част на страницата далече от вас, след което натиснете OK.
	Manual feed <TYPE> <SIZE> (Ръчно подаване <ТИП> <РАЗМЕР>) Press OK (Натиснете ОК) for available media (за наличен носител)	Принтерът е настроен на режим на ръчно подаване.	Натиснете OK, за да изчистите съобщението или заредете правилния носител в тава или заредете правилния носител в тава  1.
	Memory is low (Недостатъчно памет) Press OK (Натиснете ОК) Опитайте отново по-късно или изключете и включете	The product memory is almost full (Паметта на принтера е почти запълнена).	Натиснете OK, за да приключите заданието, или натиснете X, за да отмените заданието. Разделете заданието на по-малки задания, които съдържат по-малко страници. За информация относно надстройването с памет, вж. Инсталиране на памет и DIMM модули за шрифтове.
	Misprint (Грешка при отпечатване) Press OK (Натиснете ОК)	Печатен носител е задържан при придвижването си в принтера.	Натиснете OK за изчистване на съобщението.
	Non HP supply installed (Инсталиран е консуматив, който не е произведен от HP)	Инсталиран е консуматив, който не е произведен от HP.	Това съобщение е временно и ще изчезне след няколко секунди. Ако мислите, че сте купили HP консуматив, отидете на www.hp.com/go/anticounterfeit. Обслужване или ремонт, които са предизвикани от използването на печатащи касети, които не са с марката HP, няма да бъдат покривани от гаранцията на HP.
	Order <color> cartridge (Поръчайте <цвят> касета)	The identified print cartridge is nearing the end of its useful life (Идентифицираната печатаща касета се доближава до изчерпването си).	Поръчайте идентифицираната печатаща касета. Печатането ще продължи докато не се появи Replace <color> cartridge (Сменете <цвят> касета). За повече информация вж. Консумативи и аксесоари.
	Order supplies (Поръчайте консумативи)	More than one supply item is low (Повече от един консуматив е на изчерпване).	Проверете индикаторите на контролния панел за ниво на консумативите или отпечатайте страницата Supplies status (Състояние на консумативите), за да разберете кои консумативи са на изчерпване. Вж. Страници с информация. Поръчайте идентифицираната печатаща касета. Печатането ще продължи, докато не се появи Replace <color> cartridge (Сменете <цвят> касета). За повече информация вж. Консумативи и аксесоари.
	Print failure (Грешка при печат) Press OK (Натиснете ОК) Ако грешката се повтори, изключете и включете отново	Принтерът не може да обработи страницата.	Натиснете OK, за да продължите да печатате, но крайният резултат може да бъде различен. Ако грешката продължи да възниква, изключете захранването и отново включете принтера. Изпратете отново заданието за печат.
	Remove shipping locks from all cartridges (Махнете фиксаторите за транспортиране от всички касети)	A print cartridge shipping lock is installed on one or more print cartridges (На една или повече печатащи касети е монтиран фиксатор за транспортиране).	Уверете се, че фиксаторите за транспортиране на всички касети са свалени.
	Replace <color> cartridge (Сменете <цвят> касета)	Печатащата касета е изчерпана.	Replace the cartridge (Сменете касетата). Вж. Смяна на печатащите касети.
	Replace supply (Сменете консуматива) Override in use (В сила е игнориране)	В менюто Print quality (Качество на печат) елементът Replace supplies (Сменете консумативите) е зададен да бъде Override out (Игнориране при изчерпване).	Можете да продължите работа, докато не забележите влошаване на качеството на печат. Вж. System setup (Системна настройка) меню.
	Unexpected size in tray # (Неочакван размер на хартията в тава #) Load [size] Заредете [размер] Press OK (Натиснете ОК)	Принтерът е открил печатен носител в тава, който не съответства на конфигурирането за тавата.	Заредете правилния носител в тавата или конфигурирайте тавата за размера, който сте заредили. Вж. Зареждане на хартия и печатни носители.
	Used <color> cartridge in use (Използва се употребена <color> касета)	Открита е презаредена печатаща касета и е приета.	Не е необходимо да се прави нищо.
	Used supplies in use (Използва се употребяван консуматив)	Инсталирани са презаредени печатащи касети.	Не е необходимо да се прави нищо.
	Used supply installed (Сложен е използван консуматив) To accept (За да приемете) Press OK (Натиснете ОК)	Използвана е презаредена печатаща касета.	Press OK to continue (Натиснете ОК, за да продължите).
	Задната Door open (Отворена врата)	Задната вратичка на принтера е отворена.	Затворете вратичката.
	Засядане в тавата <X> Clear jam and then (Отстранете засядането и после) Press OK (Натиснете ОК)	Принтерът е установил засядане.	Отстранете засядането в указаното място и натиснете OK. Ако съобщението продължава, свържете се с поддръжката на HP.
	Отстраняване на транспортния материал от задната вратичка	Двете транспортни блокировки не са били отстранени от задния ролков механизъм.	Отворете задната вратичка и отстранете транспортните блокировки.
	Свалете фиксатора за транспортиране от касетата за <color> цвят	A print cartridge shipping lock is installed (На една от печатащите касети е инсталиран фиксатор за транспортиране).	Уверете се, че фиксаторите за транспортиране на всички касети са свалени.