Проблеми при работата

Проблеми при работата



Проблем
Причина
Решение
Страниците се отпечатват, но са напълно празни.
Запечатващата лепенка може да е все още на касетите за печат.
Уверете се, че запечатващата лепенка е напълно отстранена от касетите за печат.
Документът може да съдържа бели страници.
Проверете документа, който отпечатвате, за да видите дали се появява съдържание на всички страници.
Може да има неизправност в продукта.
За да проверите продукта, отпечатайте конфигурационна страница.
Страниците се отпечатват много бавно.
По-тежките видове носители могат да забавят отпечатването на страниците.
Печатайте върху друг тип носители.
Сложните страници могат да се отпечатват по-бавно.
Правилното изпичане може да изисква по-бавна скорост на отпечатване, за да осигури най-доброто качество за отпечатването.
Типът хартия не е зададен правилно.
Изберете типа да съответства на хартията.
Страниците не се отпечатват.
Продуктът може да не издърпва правилно медията.
Уверете се, че хартията е заредена правилно в тавата.
Ако проблемът продължава, може да трябва да смените придръпващите ролки и разделителния панел. Вж. Обслужване и поддръжка.
Носителят засяда в устройството.
Отстранете заседналата хартия. Вж. Почистване на заседнала хартия.
USB кабелът може да е дефектен или да е свързан неправилно.
●
Изключете USB кабела и от двата края и го включете отново.
●
Опитайте да отпечатате задание, което е отпечатвано преди.
●
Опитайте да използвате различен USB кабел.
Другите устройства на вашия компютър работят.
Продуктът може да не споделя един USB порт. Ако имате външен твърд диск или мрежов превключвател, който е свързан чрез същия порт с продукта, другото устройство може да оказва влияние. За да свържете и да използвате продукта, трябва да изключите другото устройство или да използвате два USB порта на компютъра.

HP Color Laserjet CP2020 Проблеми при работата