| Вместо в цвят, документът се отпечатва се само в черно. |
|
| Цветният режим не е избран в програмата ви или драйвера за принтера или е зададена настройката, ограничаваща цветовете. |
|
| Изберете цветовия режим вместо този в скалата на сивото или изключете ограничаващата цветовете настройка. |
|
| Може да не е избран правилният драйвер на принтера в програмата. |
|
| Изберете правилния драйвер на принтера. |
|
| Устройството може да не е конфигурирано правилно. |
|
| Отпечатайте Configuration page (Страница на конфигурацията) (вж. Страници с информация). Ако на страницата на конфигурацията не се появява цвят, свържете се с HP Customer Care (Поддръжка на клиенти на HP). Вижте Обслужване и поддръжка или листовката с инструкции, предоставена в кутията. |
|
| Цветовият консуматив е изчерпан и настройката на менюто Color Supply Out (Цветови консуматив изчерпан) е зададена на Continue Black (Продължава с черно). |
|
| Подменете цветния консуматив. |
|
| Един или повече цветове не се отпечатват или са неточни. |
|
| Върху печатащите касети може все още да стои запечатващата лепенка. |
|
| Уверете се, че запечатващата лепенка е напълно отстранена от касетите за печат. |
|
| Носителят може да не отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Използвайте различна хартия, например висококачествена хартия, която е предназначена за лазерни принтери. |
|
| Устройството може да работи в твърде влажни условия. |
|
| Уверете се, че средата, в която работи устройството, отговаря на спецификациите за влажност. |
|
| Една или повече печатащи касети може да са дефектни. |
|
|
| Принтерът е настроен да игнорира Replace <color> cartridge (Сменете <цвят> касета) съобщението и да продължава отпечатването. |
|
|
| Една или повече касети може да не са били правилно зацепени от механизма на принтера. |
|
| Извадете и поставете повторно всички касети. |
|
| Цветът се отпечатва по друг начин, след като сте заредили нова печатаща касета.. |
|
| Друга печатащата касета може да е дефектна. |
|
| Премахнете печатащата касета за цвета, който се отпечатва по друг начин, и я преинсталирайте. |
|
| Принтерът е настроен да игнорира Replace <color> cartridge (Сменете <цвят> касета) съобщението и да продължава отпечатването. |
|
|
| Цветовете на печатната страница не съответстват на цветовете, каквито се появяват на екрана. |
|
| Цветовете на монитора на компютъра ви могат да се различават от изхода на устройството. |
|
|
| Ако не се отпечатват твърде светлите и твърде тъмните цветове от екрана, вашият софтуер може да интерпретира твърде светлите цветове като бяло, а твърде тъмните цветове – като черно. |
|
| Ако е възможно, избягвайте използването на твърде светли или твърде тъмни цветове. |
|
| Носителят може да не отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Използвайте различна хартия, например висококачествена хартия, която е предназначена за лазерни принтери. |
|
| Покритието на печатната цветна страница не е постоянно. |
|
| Носителят може да е прекалено груб. |
|
| Използвайте гладка хартия или печатен носител, като висококачествена хартия, която е предназначена за цветни лазерни принтери. В общия случай по-гладкият носител дава по-добри резултати. |
|
