| Печатът е светъл или избледнял. |
|
| Носителят може да не отговаря на спецификациите на HP . |
|
| Използвайте носител, който отговаря на спецификациите на HP . |
|
| Една или повече печатащи касети може да са дефектни. |
|
| Отпечатайте страницата за състояние на консумативите, за да проверите оставащото време до изчерпването им. Вж. Страници с информация. |
|
| Принтерът е настроен да игнорира Replace <color> cartridge (Сменете <цвят> касета) съобщението и да продължава отпечатването. |
|
|
| Настройките за плътността на печат може да са били променени. |
|
| Задайте настройката за плътността на печат на 0. |
|
| Продуктът може да наложи да се калибрира. |
|
|
| Появяват се петна от тонера. |
|
| Носителят може да не отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Използвайте носител, който отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Пътят на хартията трябва да бъде почистен. |
|
|
| Една или повече касети могат да дават утечка. |
|
| Опитайте се да удостоверите цвета на петната от тонер и да проверите касетата за утечки. |
|
| Резервоарчето за събиране на изтекъл тонер от касетата може да се е препълнило. |
|
| Проверете за код за грешка 10.98.XX в журнала за събитията. Вж. Регистър на събитията. Частта XX от кода идентифицира касетата (00 е черно, 01 е циан, 02 е магента, 03 е жълто). Ако грешката бъде регистрирана, подменете засегнатата касета. |
|
| Появяват се неотпечатани букви. |
|
| Един лист от носителя за печат може да е дефектен. |
|
| Опитайте да отпечатате заданието повторно. |
|
| Съдържанието на влага в хартията е неравномерно или хартията има влажни петна по повърхността си. |
|
| Опитайте с различна хартия, например висококачествена хартия, която е предназначена за лазерни принтери. |
|
| Партидата хартия е повредена. Производствените процеси могат да причинят отхвърляне на тонера от някои области. |
|
| Опитайте с различна хартия, например висококачествена хартия, която е предназначена за лазерни принтери. |
|
| На страницата се появяват вертикални ивици или черти. |
|
| Една или повече печатащи касети може да са дефектни. |
|
| Отпечатайте страницата за състояние на консумативите, за да проверите оставащото време до изчерпването им. Вж. Страници с информация. |
| Използвайте HP ToolboxFX, за да откриете и отстраните проблема. |
|
| Принтерът е настроен да игнорира съобщението Replace <color> cartridge (Сменете <цвят> касета) и да продължава отпечатването. |
|
|
| Количеството на фоновото затъмняване от тонера става неприемливо. |
|
| В много сухи помещения (с ниска влажност) може да се получи увеличаване на фоновото затъмняване. |
|
| Проверете средата на устройството. |
|
| Една или повече печатащи касети може да са дефектни. |
|
|
| Принтерът е настроен да игнорира Replace <color> cartridge (Сменете <цвят> касета) съобщението и да продължава отпечатването. |
|
|
| Гладките носители показват повече фон от обикновените носители. |
|
| Преценете дали да не използвате по-груби носители. |
|
| На носителя се появява зацапване от тонер. |
|
| Носителят може да не отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Използвайте носител, който отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Ако се появи зацапване от тонер на водещия ръб на хартията, водачите на носителя са замърсени или по пътя на отпечатването са се събрали остатъци. |
|
| Почистете водачите на носителя |
|
| Тонерът се размазва лесно при докосване. |
|
| Устройството не е настроено да печата на типа носител, на който искате да печатате. |
|
| В драйвера на принтера изберете раздела Paper (Хартия) и настройте Type is (Типът е) да отговаря на типа носител, върху който печатате. Скоростта на отпечатване може да бъде по-ниска, ако използвате тежка хартия. |
|
| Носителят може да не отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Използвайте носител, който отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Пътят на хартията трябва да бъде почистен. |
|
|
| Често се появяват знаци на равни интервали от печатната страна на страницата. |
|
| Устройството не е настроено да печата на типа носител, на който искате да печатате. |
|
| В драйвера на принтера, изберете раздела Paper (Хартия) и настройте Type is (Типът е) да отговаря на типа хартия, върху който печатате. Скоростта на отпечатване може да бъде по-ниска, ако използвате тежка хартия. |
|
| Някои вътрешни части може да са зацапани с тонер. |
|
| Обикновено проблемът сам се коригира след още няколко страници. |
|
| Пътят на хартията трябва да бъде почистен. |
|
|
| Фюзерът може да е повреден или мръсен. |
|
| За да определите дали фюзерът има проблем, отворете HP ToolboxFX и отпечатайте диагностична страница за качеството на печат. Вж. Отваряне HP ToolboxFX. |
| Свържете се с HP Customer Care (Поддръжка на клиенти на HP). Вижте Обслужване и поддръжка или листовката с инструкции, предоставена в кашона. |
|
| Касетата за печат може да има проблем. |
|
| За да определите коя касета за печат има проблем, отворете HP ToolboxFX и отпечатайте диагностична страница за качеството на печат. Вж. Отваряне HP ToolboxFX. |
|
| Често се появяват знаци на равни интервали върху непечатната страна на страницата. |
|
| Някои вътрешни части може да са зацапани с тонер. |
|
| Обикновено проблемът сам се коригира след още няколко страници. |
|
| Пътят на хартията трябва да бъде почистен. |
|
|
| Фюзерът може да е повреден или мръсен. |
|
| За да определите дали фюзерът има проблем, отворете HP ToolboxFX и отпечатайте диагностична страница за качеството на печат. Вж. Отваряне HP ToolboxFX. |
| Свържете се с HP Customer Care (Поддръжка на клиенти на HP). Вижте Обслужване и поддръжка или листовката с инструкции, предоставена в кутията. |
|
| Печатната страница съдържа деформирани символи. |
|
| Носителят може да не отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Използвайте различна хартия, например висококачествена хартия, която е предназначена за лазерни принтери. |
|
| Ако знаците са с неправилна форма, от която се получава вълнообразен ефект, може да се наложи да калибрирате продукта или лазерният скенер може да има нужда от поддръжка. |
|
| Уверете се, че проблемът се появява също така и на страницата за конфигурация. Ако е така, свържете се с HP Customer Care (Поддръжка на клиенти на HP). Вижте Обслужване и поддръжка или листовката с инструкции, предоставена в кутията. |
|
| Отпечатаните страници са накъдрени или нагънати. |
|
| Устройството не е настроено да печата на типа носител, на който искате да печатате. |
|
| В драйвера на принтера, изберете раздела Paper (Хартия) и настройте Type is (Типът е) да отговаря на типа хартия, върху който печатате. Скоростта на отпечатване може да бъде по-ниска, ако използвате тежка хартия. |
|
| В менюто Service (Сервиз) елементът Less paper curl (По-малко нагъване на хартията) е зададен да бъде Off (Изключено). |
|
|
| Носителят може да не отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Използвайте различна хартия, например висококачествена хартия, която е предназначена за лазерни принтери. |
|
| При висока температура и влажност се получава накъдряне на хартията. |
|
| Проверете средата на устройството. Регулирайте накъдрените режими от контролния панел или HP ToolboxFX. |
|
| Текстът или графиките са изкривени върху отпечатаната страница. |
|
| Носителят може да е зареден неправилно. |
|
| Уверете се, че хартията или друг носител за печат е зареден правилно и дали водачите на носителя не са много стегнати или много разхлабени спрямо тестето. Вж. Зареждане на хартия и печатни носители. |
|
| Носителят може да не отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Използвайте различна хартия, например висококачествена хартия, която е предназначена за лазерни принтери. |
|
| Печатната страница има набръчквания или намачквания. |
|
| Носителят може да е зареден неправилно. |
|
| Обърнете обратно тестето с хартия във входната тава или опитайте да завъртите хартията на 180° във входната тава. |
|
| Носителят може да не отговаря на спецификациите на HP. |
|
| Използвайте различна хартия, например висококачествена хартия, която е предназначена за лазерни принтери. |
|
| Около отпечатаните знаци се появява тонер. |
|
| Носителят може да е зареден неправилно. |
|
| Обърнете обратно тестето с хартия в тавата. |
|
| Ако около знаците е разпръснато голямо количество тонер, хартията може да има голямо съпротивление. |
|
| Използвайте различна хартия, например висококачествена хартия, която е предназначена за лазерни принтери. |
|
| Изображение, което се намира в най-горната част на страницата (в плътно черно), се появява по-надолу на страницата (в сиво поле). |
|
| Настройките на софтуера могат да окажат влияние върху печата на изображения. |
|
| Променете във вашата програма тона (степента на черното) в полето, в което се появява повторно знака. |
| Завъртете във вашата програма цялата страница на 180°, за да отпечатате първо по-светлото изображение. |
|
| Редът на отпечатване на изображенията може да окаже влияние върху печатането. |
|
| Променете реда, в който отпечатвате изображенията. Нека например по-светлото изображение е в горната част на страницата, а по-тъмното изображение – по-надолу на страницата. |
|
| Токов удар също може да е оказал влияние върху устройството. |
|
| Ако дефектът се появи по-късно в задание за печат, изключете устройството за 10 минути, а след това рестартирайте заданието за печат. |
|
| |
| Използвайте не гланцови носители, за да подпомогнете понижаването на степента на дефекта |
|
