Проблеми при работата

Проблеми при работата



Проблем
Причина
Решение
Страниците се отпечатват, но са напълно празни.
Запечатващата лепенка може да е все още на касетите за печат.
Уверете се, че запечатващата лепенка е напълно отстранена от касетите за печат.
Документът може да съдържа бели страници.
Проверете документа, който отпечатвате, за да видите дали се появява съдържание на всички страници.
Може да има неизправност в продукта.
За да проверите продукта, отпечатайте конфигурационна страница.
Страниците се отпечатват много бавно.
По-тежките видове носители могат да забавят отпечатването на страниците.
Печатайте върху друг тип носители.
Сложните страници могат да се отпечатват по-бавно.
Правилното изпичане може да изисква по-бавна скорост на отпечатване, за да осигури най-доброто качество за отпечатването.
Типът хартия не е зададен правилно.
Изберете типа да съответства на хартията.
Страниците не се отпечатват.
Продуктът може да не издърпва правилно медията.
Уверете се, че хартията е заредена правилно в тавата.
Ако проблемът продължава, може да трябва да смените придръпващите ролки и разделителния панел. Вж. Обслужване и поддръжка.
Носителят засяда в устройството.
Отстранете заседналата хартия. Вж. Почистване на заседнала хартия.
USB кабелът може да е дефектен или да е свързан неправилно.

Изключете USB кабела и от двата края и го включете отново.

Опитайте да отпечатате задание, което е отпечатвано преди.

Опитайте да използвате различен USB кабел.
Другите устройства на вашия компютър работят.
Продуктът може да не споделя един USB порт. Ако имате външен твърд диск или мрежов превключвател, който е свързан чрез същия порт с продукта, другото устройство може да оказва влияние. За да свържете и да използвате продукта, трябва да изключите другото устройство или да използвате два USB порта на компютъра.

HP Color Laserjet CP2020 Проблеми при работата