Контрольный список качества печати

Контрольный список качества печати


Основные неполадки, связанные с качеством печати, можно решить с помощью действий, приведенных в следующем контрольном списке.

1.
Убедитесь, что зажимы удалены с передаточного валика за задней дверцей.
2.
Убедитесь, что используемая бумага или материал для печати соответствует необходимым требованиям. Обычно качество печати становится выше при использовании материала с более гладкой поверхностью.
3.
Если используются специальный материал, например этикетки, прозрачная пленка, глянцевая бумага или фирменные бланки, убедитесь, что установлен соответствующий тип.
4.
Напечатайте страницу конфигурации и страницу состояния расходных материалов. См. Информационные страницы.

См. страницу состояния расходных материалов, чтобы определить расходные материалы с низком уровнем или предположительно истекшим сроком службы. Информация о картриджах печати сторонних производителей не предоставляется.

Если страницы печатаются неправильно, значит, неисправность связана с оборудованием. Обратитесь в отдел Обслуживание пользователей HP. См. раздел Обслуживание и поддержка или вкладыш с информацией о технической поддержке, который входит в комплект поставки.
5.
Напечатайте демонстрационную страницу из HP ToolboxFX. Если страница печатается, причиной возникновения неполадки является драйвер принтера.
6.
Попробуйте выполнить печать с помощью другой программы. Если страница печатается правильно, причиной возникновения неполадки является программа, с помощью которой выполняется печать.
7.
Перезапустите компьютер и продукт и попробуйте выполнить печать. Если неполадку устранить не удалось, выберите один из следующих возможных вариантов.

Если все страницы распечатываются неправильно, см. раздел Общие проблемы с качеством печати.

Если неполадки возникают только при цветной печати, см. раздел Решение проблем печати цветных документов.

HP Color Laserjet CP2020 Контрольный список качества печати