Неполадки печати

Неполадки печати



Неполадка
Причина
Решение
Страницы распечатываются, но они абсолютно пустые.
С картриджей не удалена защитная лента.
Проверьте, удалена ли защитная лента с картриджей.
В документе могут быть пустые страницы.
Проверьте, не содержит ли распечатываемый документ пустые страницы.
Устройство неисправно.
Распечатайте страницу конфигурации для проверки устройства.
Страницы печатаются очень медленно.
Печать на более плотных типах материала может выполняться медленнее.
Используйте для печати другой тип носителя.
Печать сложных страниц занимает больше времени.
Возможно, потребуется снизить скорость печати, чтобы достичь надлежащего нагрева для обеспечения наивысшего качества печати.
Неправильно установлен тип бумаги.
Выберите тип, соответствующий используемой бумаге.
Страницы не распечатываются.
Устройство неправильно захватывает бумагу.
Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток.
Если неполадка не устранена, может потребоваться замена подающих роликов и разделительной пластины. См. Обслуживание и поддержка.
Произошло замятие носителя в устройстве.
Устраните замятие. См. Устранение замятий.
Кабель USB поврежден или неправильно подключен.

Отключите и снова подключите кабель с обеих сторон.

Попробуйте распечатать документ, который ранее распечатывался.

Попробуйте воспользоваться другим кабелем USB.
К компьютеру подключены другие устройства.
Возможно, устройство не может использовать один порт USB вместе с другими устройствами. Если к одному порту подключено устройство и внешний накопитель или сетевой переключатель, могут возникнуть перебои в работе устройства. Чтобы данное устройство работало, необходимо отключить другое устройство или использовать для подключения другой порт USB компьютера.

HP Color Laserjet CP2020 Неполадки печати