产品软件问题

产品软件问题


问题
解决方法
在打印机文件夹中看不到产品的打印机驱动程序
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重新安装产品软件。
HP Color Laserjet CP2020 note 产品软件问题 注：

关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在系统任务栏中有对应图标的应用程序，请右击此图标，然后选择关闭或禁用。
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尝试将 USB 电缆插入计算机上的不同 USB 端口。
软件安装期间显示了一条错误消息
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重新安装产品软件。
HP Color Laserjet CP2020 note 产品软件问题 注：

关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在任务栏中有对应图标的应用程序，请右击此图标，然后选择关闭或禁用。
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检查要安装产品软件的驱动器上的可用空间量。如有必要，请释放出尽可能多的空间，然后重新安装产品软件。
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如有必要，请运行“磁盘碎片整理程序”，然后重新安装产品软件。
产品处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业
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打印配置页，然后检查产品功能。
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确保所有电缆正确就位，并符合规格。这包括 USB 电缆和电源线。尝试使用新的电缆。

HP Color Laserjet CP2020 产品软件问题