Χρήση του HP ToolboxFX για την αντιμετώπιση προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης

---

	ΣΗΜΕΙΩΣΗ	Προτού συνεχίσετε, εκτυπώστε μια σελίδα κατάστασης αναλωσίμων για να δείτε τον εκτιμώμενο αριθμό σελίδων που απομένουν για κάθε κασέτα εκτύπωσης. Δείτε Σελίδες πληροφοριών.

Από το λογισμικό HP ToolboxFX μπορείτε να εκτυπώσετε μια σελίδα που θα σας βοηθήσει να διαπιστώσετε εάν μια συγκεκριμένη κασέτα εκτύπωσης προκαλεί το πρόβλημα ή εάν το πρόβλημα οφείλεται στο ίδιο το προϊόν. Στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης εκτυπώνονται πέντε λωρίδες χρώματος, οι οποίες διαιρούνται σε τέσσερα επικαλυπτόμενα τμήματα. Εξετάζοντας κάθε τμήμα, μπορείτε να απομονώσετε το πρόβλημα σε μια συγκεκριμένη κασέτα.

Ενότητα	Κασέτα γραφίτη
1	Κίτρινο
2	Κυανό
3	Μαύρο
4	Ματζέντα

Αυτή η σελίδα σας βοηθά να εντοπίσετε τέσσερα γενικά προβλήματα:

●	Ραβδώσεις μόνο σε ένα χρώμα: Είναι το πιο κοινό πρόβλημα κασέτας. Αφαιρέστε τις κασέτες και ερευνήστε τις για τυχόν ρύπους. Εάν δεν εντοπίσετε ρύπους και η δυσλειτουργία συνεχίζεται μετά την επανεγκατάσταση της κασέτας, αντικαταστήστε την κασέτα.
●	Ραβδώσεις σε όλα τα χρώματα (στο ίδιο σημείο): Καθαρίστε τον εκτυπωτή και καλέστε την υπηρεσία συντήρησης, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί.
●	Επαναλαμβανόμενο ελάττωμα σε πολλά χρώματα: Επαναλαμβανόμενη κουκίδα σε πολλά χρώματα: Εάν η κουκίδα εμφανιστεί περίπου στα 57 ή 58 mm, περάστε μια σελίδα καθαρισμού, ώστε να καθαρίσετε τον σταθεροποιητή γραφίτη και στη συνέχεια περάστε από το μηχάνημα αρκετές σελίδες λευκού χαρτιού για να καθαρίσετε τον κύλινδρο. Εάν το ελάττωμα δεν επαναληφθεί στα 57 ή 58 mm, αντικαταστήστε την κασέτα του χρώματος της κουκίδας. Επαναλαμβανόμενη λωρίδα σε πολλά χρώματα: Επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.
●	Μία κουκίδα ή μία λωρίδα σε ένα χρώμα: Εκτυπώσετε τρεις ή τέσσερις πρόσθετες σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν η λωρίδα ή η κουκίδα είναι μόνο σε ένα χρώμα στις περισσότερες σελίδες, αντικαταστήστε την κασέτα του αντίστοιχου χρώματος. Εάν η λωρίδα ή η κουκίδα μετακινείται από χρώμα σε χρώμα, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της ΗΡ.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων, δοκιμάστε τα ακόλουθα:

●	Ανατρέξτε στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων ποιότητας εικόνας του παρόντος οδηγού.
●	Μεταβείτε στη διεύθυνση www.hp.com/support/ljcp2020series.
●	Επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της HP. Ανατρέξτε στην ενότητα Συντήρηση και υποστήριξη.

Εκτύπωση της σελίδας αντιμετώπισης προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης

1.	Ανοίξτε το HP ToolboxFX. Δείτε Ανοίξτε τo HP ToolboxFX.
2.	Κάντε κλικ στο φάκελο Βοήθεια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη σελίδα Αντιμετώπιση προβλημάτων.
3.	Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτύπωση και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που υπάρχουν στις εκτυπωμένες σελίδες.