Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης

Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης

Τα ακόλουθα παραδείγματα αφορούν χαρτί μεγέθους Letter που έχει διέλθει από το προϊόν, με την κοντή πλευρά πρώτη. Αυτά τα παραδείγματα αφορούν προβλήματα που επηρεάζουν όλες τις σελίδες που εκτυπώνετε, είτε πρόκειται για έγχρωμη είτε για μονόχρωμη εκτύπωση. Τα θέματα που ακολουθούν καταγράφουν τις τυπικές αιτίες και τις λύσεις για το καθένα από αυτά τα παραδείγματα.


Πρόβλημα
Αιτία
Λύση
Η εκτύπωση είναι αχνή ή ξεθωριασμένη.
HP Color Laserjet CP2020 4 vfade Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Το μέσο ενδέχεται να μην πληροί τις προδιαγραφές της HP.
Χρησιμοποιείτε μέσα εκτύπωσης που πληρούν τις προδιαγραφές της HP.
Μία ή περισσότερες κασέτες εκτύπωσης ενδέχεται να είναι ελαττωματικές.
Εκτυπώστε μια σελίδα κατάστασης αναλωσίμων για να ελέγξετε την υπολειπόμενη διάρκεια ζωής. Δείτε Σελίδες πληροφοριών.
Αντικαταστήστε οποιαδήποτε κασέτα εκτύπωσης έχει χαμηλή στάθμη. Δείτε Αντικατάσταση κασετών εκτύπωσης.
Το προϊόν έχει ρυθμιστεί να παρακάμπτει το μήνυμα Replace <color> cartridge (Αντικαταστήστε την κασέτα <χρώμα>) και να συνεχίζει την εκτύπωση.
Αντικαταστήστε οποιαδήποτε κασέτα εκτύπωσης έχει χαμηλή στάθμη. Δείτε Αντικατάσταση κασετών εκτύπωσης.
Ενδέχεται να έχουν αλλάξει οι ρυθμίσεις πυκνότητας εκτύπωσης.
Ρυθμίστε τη ρύθμιση πυκνότητας εκτύπωσης στο 0.
Το προϊόν ενδέχεται να χρειαστεί βαθμονόμηση.
Εκτελέστε βαθμονόμηση. Ανατρέξτε στην ενότητα Βαθμονόμηση του προϊόντος.
Εμφανίζονται στίγματα γραφίτη.
HP Color Laserjet CP2020 4 specs Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Το μέσο ενδέχεται να μην πληροί τις προδιαγραφές της HP.
Χρησιμοποιείτε μέσα εκτύπωσης που πληρούν τις προδιαγραφές της HP.
Η διαδρομή χαρτιού ενδέχεται να χρειάζεται καθαρισμό.
Καθαρίστε τη διαδρομή χαρτιού. Δείτε Καθαρισμός του προϊόντος.
Μία ή περισσότερες κασέτες εκτύπωσης ενδέχεται να παρουσιάζει διαρροή.
Δοκιμάστε να επιβεβαιώσετε το χρώμα των στιγμάτων γραφίτη και ελέγξτε την κασέτα για τυχόν διαρροές.
Η δεξαμενή αχρήστων της κασέτας ενδέχεται να είναι υπερπλήρης.
Ελέγξτε για τον κωδικό σφάλματος 10.98.XX στο αρχείο καταγραφής συμβάντων. Ανατρέξτε στην ενότητα Μητρώο συμβάντων. Το τμήμα XX του κωδικού υποδηλώνει την κασέτα (00 είναι το μαύρο, 01 είναι το κυανό, 02 είναι το ματζέντα, 03 είναι το κίτρινο). Εάν το σφάλμα έχει καταγραφεί, αντικαταστήστε την ελαττωματική κασέτα.
Εμφανίζονται κενά.
HP Color Laserjet CP2020 4 drpout Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Το συγκεκριμένο φύλλο μέσου εκτύπωσης ενδέχεται να είναι ελαττωματικό.
Προσπαθήστε να εκτυπώσετε πάλι την εργασία.
Η περιεκτικότητα του χαρτιού σε υγρασία δεν είναι ομοιόμορφη ή εμφανίζονται υγρά σημεία στην επιφάνεια του χαρτιού.
Δοκιμάστε διαφορετικό χαρτί, όπως χαρτί υψηλής ποιότητας που προορίζεται για έγχρωμους εκτυπωτές laser.
Η παρτίδα του χαρτιού είναι ελαττωματική. Η διαδικασία κατασκευής μπορεί να δημιούργησε ορισμένες περιοχές που δεν συγκρατούν το γραφίτη.
Δοκιμάστε διαφορετικό χαρτί, όπως χαρτί υψηλής ποιότητας που προορίζεται για έγχρωμους εκτυπωτές laser.
Εμφανίζονται κατακόρυφες ραβδώσεις ή λωρίδες στη σελίδα.
HP Color Laserjet CP2020 4 vlines Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Μία ή περισσότερες κασέτες εκτύπωσης ενδέχεται να είναι ελαττωματικές.
Εκτυπώστε μια σελίδα κατάστασης αναλωσίμων για να ελέγξετε την υπολειπόμενη διάρκεια ζωής. Δείτε Σελίδες πληροφοριών.
Χρησιμοποιήστε το HP ToolboxFX για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Αντικαταστήστε οποιαδήποτε κασέτα εκτύπωσης έχει χαμηλή στάθμη. Δείτε Αντικατάσταση κασετών εκτύπωσης.
Το προϊόν έχει ρυθμιστεί να παρακάμπτει το μήνυμα Replace <color> cartridge (Αντικαταστήστε την κασέτα <χρώμα>) και να συνεχίζει την εκτύπωση.
Αντικαταστήστε οποιαδήποτε κασέτα εκτύπωσης έχει χαμηλή στάθμη. Δείτε Αντικατάσταση κασετών εκτύπωσης.
Η ποσότητα γραφίτη στη σκίαση του φόντου είναι απαράδεκτη.
HP Color Laserjet CP2020 4 gray Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Οι πολύ ξηρές (χαμηλή υγρασία) συνθήκες μπορεί να αυξήσουν την ένταση των σκιάσεων στο φόντο.
Ελέγξτε το περιβάλλον της συσκευής.
Μία ή περισσότερες κασέτες εκτύπωσης ενδέχεται να είναι ελαττωματικές.
Αντικαταστήστε οποιαδήποτε κασέτα εκτύπωσης έχει χαμηλή στάθμη. Δείτε Αντικατάσταση κασετών εκτύπωσης.
Το προϊόν έχει ρυθμιστεί να παρακάμπτει το μήνυμα Replace <color> cartridge (Αντικαταστήστε την κασέτα <χρώμα>) και να συνεχίζει την εκτύπωση.
Αντικαταστήστε οποιαδήποτε κασέτα εκτύπωσης έχει χαμηλή στάθμη. Δείτε Αντικατάσταση κασετών εκτύπωσης.
Τα λεία χαρτιά εμφανίζουν περισσότερο φόντο από ό,τι τα απλά.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε πιο τραχύ χαρτί.
Εμφανίζονται λεκέδες γραφίτη στο μέσο εκτύπωσης.
HP Color Laserjet CP2020 4 smear Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Το μέσο ενδέχεται να μην πληροί τις προδιαγραφές της HP.
Χρησιμοποιείτε μέσα εκτύπωσης που πληρούν τις προδιαγραφές της HP.
Εάν εμφανιστούν λεκέδες γραφίτη στην εμπρός άκρη του χαρτιού, οι οδηγοί μέσων εκτύπωσης είναι βρώμικοι ή έχουν συσσωρευτεί ακαθαρσίες στη διαδρομή εκτύπωσης.
Καθαρίστε τους οδηγούς μέσων εκτύπωσης.
Καθαρίστε τη διαδρομή χαρτιού. Δείτε Καθαρισμός του προϊόντος.
Ο γραφίτης μουντζουρώνει εύκολα όταν τον αγγίζετε.
HP Color Laserjet CP2020 4 loose Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Η συσκευή δεν έχει ρυθμιστεί να εκτυπώνει στον τύπο μέσου εκτύπωσης στον οποίο θέλετε να εκτυπώσετε.
Στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, επιλέξτε την καρτέλα Χαρτί και ρυθμίστε το πεδίο Ο τύπος είναι, ώστε να αντιστοιχεί στον τύπο μέσου εκτύπωσης στον οποίο εκτυπώνετε. Εάν χρησιμοποιείτε βαρύ χαρτί, η ταχύτητα εκτύπωσης ενδέχεται να είναι χαμηλότερη.
Το μέσο ενδέχεται να μην πληροί τις προδιαγραφές της HP.
Χρησιμοποιείτε μέσα εκτύπωσης που πληρούν τις προδιαγραφές της HP.
Η διαδρομή χαρτιού ενδέχεται να χρειάζεται καθαρισμό.
Καθαρίστε τη διαδρομή χαρτιού. Δείτε Καθαρισμός του προϊόντος.
Εμφανίζονται επαναλαμβανόμενα σημάδια, ανά τακτά διαστήματα, στην εκτυπωμένη όψη της σελίδας.
HP Color Laserjet CP2020 4 reps Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Η συσκευή δεν έχει ρυθμιστεί να εκτυπώνει στον τύπο μέσου εκτύπωσης στον οποίο θέλετε να εκτυπώσετε.
Στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, επιλέξτε την καρτέλα Χαρτί και ρυθμίστε το πεδίο Ο τύπος είναι, ώστε να αντιστοιχεί στον τύπο χαρτιού στον οποίο εκτυπώνετε. Εάν χρησιμοποιείτε βαρύ χαρτί, η ταχύτητα εκτύπωσης ενδέχεται να είναι χαμηλότερη.
Τα εσωτερικά εξαρτήματα ενδέχεται να έχουν γραφίτη στην επιφάνειά τους.
Το πρόβλημα συνήθως διορθώνεται από μόνο του, μετά την εκτύπωση μερικών ακόμη σελίδων.
Η διαδρομή χαρτιού ενδέχεται να χρειάζεται καθαρισμό.
Καθαρίστε τη διαδρομή χαρτιού. Δείτε Καθαρισμός του προϊόντος.
Ο σταθεροποιητής γραφίτη ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά ή να είναι βρώμικος.
Για να διαπιστώσετε αν ο σταθεροποιητής γραφίτη παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα, ανοίξτε το HP ToolboxFX και εκτυπώστε τη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης. Δείτε Ανοίξτε τo HP ToolboxFX.
Επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της HP. Ανατρέξτε στην ενότητα Συντήρηση και υποστήριξη ή δείτε το έντυπο υποστήριξης που βρίσκεται στη συσκευασία.
Μια κασέτα εκτύπωσης ενδέχεται να παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα.
Για να διαπιστώσετε ποια κασέτα παρουσιάζει πρόβλημα, ανοίξτε το HP ToolboxFX και εκτυπώστε τη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης. Δείτε Ανοίξτε τo HP ToolboxFX.
Εμφανίζονται επαναλαμβανόμενα σημάδια, ανά τακτά διαστήματα, στην μη εκτυπωμένη όψη της σελίδας.
HP Color Laserjet CP2020 4 rdef bkpg Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Τα εσωτερικά εξαρτήματα ενδέχεται να έχουν γραφίτη στην επιφάνειά τους.
Το πρόβλημα συνήθως διορθώνεται από μόνο του, μετά την εκτύπωση μερικών ακόμη σελίδων.
Η διαδρομή χαρτιού ενδέχεται να χρειάζεται καθαρισμό.
Καθαρίστε τη διαδρομή χαρτιού. Δείτε Καθαρισμός του προϊόντος.
Ο σταθεροποιητής γραφίτη ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά ή να είναι βρώμικος.
Για να διαπιστώσετε αν ο σταθεροποιητής γραφίτη παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα, ανοίξτε το HP ToolboxFX και εκτυπώστε τη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης. Δείτε Ανοίξτε τo HP ToolboxFX.
Επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της HP. Δείτε Συντήρηση και υποστήριξη ή το φυλλάδιο υποστήριξης που συνοδεύει τη συσκευασία.
Η εκτυπωμένη σελίδα περιέχει παραμορφωμένους χαρακτήρες.
HP Color Laserjet CP2020 4 wavy Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Το μέσο ενδέχεται να μην πληροί τις προδιαγραφές της HP.
Χρησιμοποιήστε κάποιο διαφορετικό χαρτί, όπως χαρτί υψηλής ποιότητας που προορίζεται για έγχρωμους εκτυπωτές laser.
Εάν η μορφή των χαρακτήρων είναι λανθασμένη, έτσι ώστε να παράγουν ένα κυματοειδές αποτέλεσμα, ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε βαθμονόμηση του προϊόντος ή ο σαρωτής ενδέχεται να χρειάζεται συντήρηση.
Επαληθεύστε ότι το πρόβλημα προκύπτει επίσης στη σελίδα διαμόρφωσης. Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της HP. Δείτε Συντήρηση και υποστήριξη ή το φυλλάδιο υποστήριξης που συνοδεύει τη συσκευασία.
Η εκτυπωμένη σελίδα είναι τσαλακωμένη ή κυρτωμένη.
HP Color Laserjet CP2020 4 curl Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Η συσκευή δεν έχει ρυθμιστεί να εκτυπώνει στον τύπο μέσου εκτύπωσης στον οποίο θέλετε να εκτυπώσετε.
Στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, επιλέξτε την καρτέλα Χαρτί και ρυθμίστε το πεδίο Ο τύπος είναι, ώστε να αντιστοιχεί στον τύπο χαρτιού στον οποίο εκτυπώνετε. Εάν χρησιμοποιείτε βαρύ χαρτί, η ταχύτητα εκτύπωσης ενδέχεται να είναι χαμηλότερη.
Το στοιχείο Less paper curl (Λιγότερο τσαλάκωμα χαρτιού) του μενού Service (Σέρβις) έχει ρυθμιστεί σε Off (Απενεργοποίηση).
Χρησιμοποιήστε τα μενού του πίνακα ελέγχου για να αλλάξετε τη ρύθμιση. Δείτε Μενού πίνακα ελέγχου.
Το μέσο ενδέχεται να μην πληροί τις προδιαγραφές της HP.
Χρησιμοποιήστε κάποιο διαφορετικό χαρτί, όπως χαρτί υψηλής ποιότητας που προορίζεται για έγχρωμους εκτυπωτές laser.
Η υψηλή θερμοκρασία ή υγρασία μπορεί να προκαλέσει το τσαλάκωμα του χαρτιού.
Ελέγξτε το περιβάλλον της συσκευής. Ρυθμίστε τις καταστάσεις τυλίγματος από τον πίνακα ελέγχου ή το HP ToolboxFX.
Το κείμενο ή τα γραφικά είναι λοξά στην εκτυπωμένη σελίδα.
HP Color Laserjet CP2020 4 skew Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Το μέσο εκτύπωσης ενδέχεται να μην είναι σωστά τοποθετημένο.
Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί ή το άλλο μέσο εκτύπωσης είναι σωστά τοποθετημένο και ότι οι οδηγοί μέσων εκτύπωσης δεν ακουμπούν πολύ σφιχτά ή πολύ χαλαρά στη στοίβα του. Δείτε Τοποθέτηση χαρτιού και μέσων εκτύπωσης.
Το μέσο ενδέχεται να μην πληροί τις προδιαγραφές της HP.
Χρησιμοποιήστε κάποιο διαφορετικό χαρτί, όπως χαρτί υψηλής ποιότητας που προορίζεται για έγχρωμους εκτυπωτές laser.
Η εκτυπωμένη σελίδα περιέχει πτυχές ή τσακίσματα.
HP Color Laserjet CP2020 4 crease Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Το μέσο εκτύπωσης ενδέχεται να μην είναι σωστά τοποθετημένο.
Βεβαιωθείτε ότι το μέσο εκτύπωσης είναι σωστά τοποθετημένο και ότι οι οδηγοί μέσων εκτύπωσης δεν ακουμπούν πολύ σφιχτά ή πολύ χαλαρά στη στοίβα του. Δείτε Τοποθέτηση χαρτιού και μέσων εκτύπωσης.
Αναποδογυρίστε τη στοίβα χαρτιού στο δίσκο εισόδου ή δοκιμάστε να περιστρέψετε το χαρτί στο δίσκο εισόδου κατά 180°.
Το μέσο ενδέχεται να μην πληροί τις προδιαγραφές της HP.
Χρησιμοποιήστε κάποιο διαφορετικό χαρτί, όπως χαρτί υψηλής ποιότητας που προορίζεται για έγχρωμους εκτυπωτές laser.
Εμφανίζεται γραφίτης γύρω από τους εκτυπωμένους χαρακτήρες.
HP Color Laserjet CP2020 4 scattr Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Το μέσο εκτύπωσης ενδέχεται να μην είναι σωστά τοποθετημένο.
Αναποδογυρίστε τη στοίβα χαρτιού στο δίσκο.
Εάν υπάρχουν μεγάλες ποσότητες διάχυτου γραφίτη γύρω από τους χαρακτήρες, ενδέχεται το χαρτί να έχει υψηλή ειδική αντίσταση.
Χρησιμοποιήστε κάποιο διαφορετικό χαρτί, όπως χαρτί υψηλής ποιότητας που προορίζεται για έγχρωμους εκτυπωτές laser.
Μια εικόνα που εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας (σε συμπαγές μαύρο) επανεμφανίζεται παρακάτω στη σελίδα (σε ένα γκρι πεδίο).
HP Color Laserjet CP2020 4 ghost2 Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Οι ρυθμίσεις του λογισμικού ενδέχεται να επηρεάζουν την εκτύπωση της εικόνας.
Στο πρόγραμμα λογισμικού σας, αλλάξτε τον τόνο (σκουρότητα) του πεδίου στο οποίο εμφανίζεται η επαναλαμβανόμενη εικόνα.
Στο πρόγραμμα λογισμικού σας, περιστρέψτε ολόκληρη τη σελίδα κατά 180°, για να εκτυπώσετε την φωτεινότερη εικόνα πρώτα.
Η σειρά εκτύπωσης των εικόνων ενδέχεται να επηρεάζει την εκτύπωση.
Αλλάξτε τη σειρά με την οποία εκτυπώνονται οι εικόνες. Για παράδειγμα, τοποθετήστε την φωτεινότερη εικόνα στην κορυφή της σελίδας και την σκουρότερη εικόνα παρακάτω στη σελίδα.
Μια απότομη αύξηση της τάσης ενδέχεται να έχει επηρεάσει τη συσκευή.
Εάν το ελάττωμα παρουσιαστεί αργότερα σε κάποια εργασία εκτύπωσης, σβήστε τη συσκευή για 10 λεπτά και, στη συνέχεια, ανάψτε την για να επανεκκινήσετε την εργασία εκτύπωσης.
 
Χρησιμοποιήστε μη γυαλιστερό χαρτί, ώστε να μειώσετε την ένταση του προβλήματος

HP Color Laserjet CP2020 Γενικά προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης