การใช้ HP ToolboxFX เพื่อแก้ไขปัญหาคุณภาพการพิมพ์
 |
หมายเหตุ: |
ก่อนดำเนินการต่อ ให้พิมพ์หน้าสถานะอุปกรณ์สิ้นเปลืองเพื่อจำนวนหน้าที่เหลือโดยประมาณสำหรับตลับหมึกพิมพ์แต่ละตลับ โปรดดูที่ หน้าข้อมูล
|
จากซอฟต์แวร์ HP ToolboxFX คุณสามารถพิมพ์หน้าที่ช่วยระบุว่าตลับหมึกพิมพ์ที่กำหนดไว้ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ หรือปัญหานั้นเป็นปัญหาที่ตัวเครื่องพิมพ์เองหรือไม่ หน้าการแก้ปัญหาคุณภาพการพิมพ์จะพิมพ์แถบระดับสี 5 แถบ ซึ่งแบ่งออกเป็นส่วนที่เหลื่อมทับกัน 4 ส่วน ด้วยการพินิจพิเคราะห์แต่ละส่วน คุณจะแยกแยะข้อผิดพลาดของตลับหมึกตลับใดตลับหนึ่งได้
หน้านี้จะช่วยระบุปัญหาทั่วไปสี่อย่างคือ
| ● |
| สีใดสีหนึ่งเกิดริ้ว: ส่วนใหญ่แล้วเป็นปัญหาของตลับหมึกพิมพ์ นำเอาตลับหมึกพิมพ์ออก และตรวจดูฝุ่นละอองสะสม หากไม่มีฝุ่นละอองสะสม และปัญหายังคงอยู่หลังจากที่ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ใหม่แล้ว ให้เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ |
|
| ● |
| สีทุกสีเกิดริ้ว (ในตำแหน่งเดียวกัน): ให้ทำความสะอาดเครื่องพิมพ์ และเข้ารับบริการหากปัญหายังคงอยู่ |
|
| ● |
| เกิดปัญหาซ้ำในสีต่างๆ หลายสี: |
มีจุดซ้ำๆ ในสีต่างๆ หลายสี: หากมีจุดซ้ำประมาณ 57 หรือ 58 มม. ให้ใช้หน้าทำความสะอาดเพื่อทำความสะอาดฟิวเซอร์ และใช้กระดาษขาวหลายหน้าทำความสะอาดลูกกลิ้ง หากไม่เกิดจุด 57 หรือ 58 มม. ให้เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ของสีที่เป็นจุด
มีแถบซ้ำๆ ในสีต่างๆ หลายสี: ควรติดต่อฝ่ายบริการของ HP
|
| ● |
| เกิดจุดสีหนึ่งหรือแถบหนึ่งในสีใดสีหนึ่ง: พิมพ์หน้าการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสามหรือสี่หน้า หากแถบหรือจุดเป็นเฉพาะสีใดสีหนึ่งในหน้าส่วนใหญ่ ให้เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์สีนั้น หากแถบหรือจุดเปลี่ยนไปเป็นสีอื่น ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
สำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม โปรกทำตามวิธีต่อไปนี้
การพิมพ์หน้าการแก้ปัญหาคุณภาพการพิมพ์
| 1. |
|
| 2. |
| คลิกโฟลเดอร์ ความช่วยเหลือ แล้วคลิกหน้า การแก้ไขปัญหา |
|
| 3. |
| คลิกปุ่ม พิมพ์ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าที่พิมพ์ |
|
HP Color Laserjet CP2020 การใช้ HP ToolboxFX เพื่อแก้ไขปัญหาคุณภาพการพิมพ์