|
|
| 10.00.XX อุปกรณ์สิ้นเปลืองผิดพลาด |
|
| หน่วยความจำอุปกรณ์ของตลับหมึกพิมพ์อันใดอันหนึ่งไม่สามารถอ่านได้หรือหายไป |
| ● |
| 10.0000 = ข้อผิดพลาดหน่วยความจำอุปกรณ์สีดำ |
|
| ● |
| 10.0001 = ข้อผิดพลาดหน่วยความจำอุปกรณ์สีน้ำเงิน |
|
| ● |
| 10.0002 = ข้อผิดพลาดหน่วยความจำอุปกรณ์สีม่วงแดง |
|
| ● |
| 10.0003 = ข้อผิดพลาดหน่วยความจำอุปกรณ์สีเหลือง |
|
|
| การติดตั้งตลับหมึกพิมพ์อีกครั้ง |
| ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่ |
| หากยังแก้ปัญหานี้ไม่ได้ ให้เปลี่ยนตลับหมึก |
|
|
|
| 10.10.XX อุปกรณ์สิ้นเปลืองผิดพลาด |
|
| ● |
| 10.1000 = หน่วยความจำอุปกรณ์สีดำหายไป |
|
| ● |
| 10.1001 = หน่วยความจำอุปกรณ์สีนำเงินหายไป |
|
| ● |
| 10.1002 = หน่วยความจำอุปกรณ์สีม่วงแดงหายไป |
|
| ● |
| 10.1003 = หน่วยความจำอุปกรณ์สีเหลืองหายไป |
|
|
| ตรวจสอบ E-label หากได้รับความเสียหาย ให้เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ |
| ตรวจสอบว่าตลับหมึกพิมพ์ติดตั้งอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง |
| นำเอาตลับหมึกพิมพ์ออกและติดตั้งใหม่ แล้วเปิดใช้งานเครื่องพิมพ์อีกรอบ |
| หากข้อผิดพลาดเกิดกับตลับหมึกพิมพ์สี ให้เปลี่ยนตลับกับหมึกพิมพ์สีอื่นในถาด หากข้อความเดิมปรากฏขึ้น แสดงว่าเครื่องมีปัญหา หากข้อความ 10.10.XX อื่นปรากฏ ให้เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ |
|
|
|
| Turn off then on (ปิดก่อนเปิด) |
|
| เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาดภายใน |
|
| ปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และรอให้เครื่องเริ่มต้นการทำงานใหม่ |
| หากคุณใช้อุปกรณ์ป้องกันกระแสไฟกระชาก ให้ถอดออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้าเสียบที่ผนังโดยตรง เปิดเครื่องพิมพ์ |
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
| 50.X Fuser error (50.X ฟิวเซอร์ผิดพลาด) |
| Turn off then on (ปิดก่อนเปิด) |
|
| เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฟิวเซอร์ |
|
| ปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และรอให้เครื่องเริ่มต้นการทำงานใหม่ |
| ปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อย 25 นาที จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง |
| หากคุณใช้อุปกรณ์ป้องกันกระแสไฟกระชาก ให้ถอดออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้าเสียบที่ผนังโดยตรง เปิดเครื่องพิมพ์ |
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
| 51.XX Error (51.XX ข้อผิดพลาด) |
| Turn off then on (ปิดก่อนเปิด) |
|
| เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาดจากฮาร์ดแวร์ภายในเครื่อง |
|
| ปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และรอให้เครื่องเริ่มต้นการทำงานใหม่ |
| หากคุณใช้อุปกรณ์ป้องกันกระแสไฟกระชาก ให้ถอดออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้าเสียบที่ผนังโดยตรง เปิดเครื่องพิมพ์ |
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
| 54.XX Error (54.XX ข้อผิดพลาด) |
| Turn off then on (ปิดก่อนเปิด) |
|
| เครื่องพิมพ์พบข้อผิดพลาดของเซ็นเซอร์ภายในตัวใดตัวหนึ่ง |
|
| 1. |
| เปิดฝาเพื่อไปที่ถาดตลับหมึกพิมพ์ และเลื่อนถาดตลับหมึกพิมพ์ออกมา |
|
| 2. |
| ตรวจสอบกลไกสีขาวในตลับหมึกพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะอยู่ที่ด้านขวาของตลับหมึกพิมพ์ |
|
| 3. |
| กดกลไกช้าๆ ธงสีดำจะปรากฏขึ้นเมื่อกด และควรเลื่อนผ่านอย่างสม่ำเสมอ หากไม่ ให้กดซ้ำๆ ทำให้ไม่มีสิ่งกีดขวางใดๆ |
|
| 4. |
| กดถาดตลับหมึกพิมพ์และปิดฝา |
|
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
| 55.X Error (55.X ข้อผิดพลาด) |
| Turn off then on (ปิดก่อนเปิด) |
|
| เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาดภายใน |
|
| ปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และรอให้เครื่องเริ่มต้นการทำงานใหม่ |
| หากคุณใช้อุปกรณ์ป้องกันกระแสไฟกระชาก ให้ถอดออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้าเสียบที่ผนังโดยตรง เปิดเครื่องพิมพ์ |
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
| Turn off then on (ปิดก่อนเปิด) |
|
| เครื่องพิมพ์มีปัญหาเกี่ยวกับพัดลมในเครื่อง |
|
| ปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และรอให้เครื่องเริ่มต้นการทำงานใหม่ |
| หากคุณใช้อุปกรณ์ป้องกันกระแสไฟกระชาก ให้ถอดออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้าเสียบที่ผนังโดยตรง เปิดเครื่องพิมพ์ |
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
| 59.X Error (59.X ข้อผิดพลาด) |
| Turn off then on (ปิดก่อนเปิด) |
|
| เครื่องพิมพ์มีปัญหาเกี่ยวกับมอเตอร์ตัวใดตัวหนึ่ง |
|
| ปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และรอให้เครื่องเริ่มต้นการทำงานใหม่ |
| หากคุณใช้อุปกรณ์ป้องกันกระแสไฟกระชาก ให้ถอดออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้าเสียบที่ผนังโดยตรง เปิดเครื่องพิมพ์ |
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
| Turn off then on (ปิดก่อนเปิด) |
|
| เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาดจากเฟิร์มแวร์ภายในเครื่อง |
|
| ปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และรอให้เครื่องเริ่มต้นการทำงานใหม่ |
| หากคุณใช้อุปกรณ์ป้องกันกระแสไฟกระชาก ให้ถอดออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้าเสียบที่ผนังโดยตรง เปิดเครื่องพิมพ์ |
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
| 79 Service error (79 เกิดข้อผิดพลาดที่บริการ) |
| Turn off then on (ปิดก่อนเปิด) |
|
| มีการติดตั้ง DIMM ที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ |
|
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
| <Color> in wrong position (<Color> อยู่ในตำแหน่งไม่ถูกต้อง) |
|
| ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ไว้ในช่องที่ไม่ถูกต้อง |
|
| ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกพิมพ์แต่ละตลับอยู่ในช่องที่ถูกต้อง การติดตั้งตลับหมึกพิมพ์จะเรียงลำดับจากด้านหน้าไปยังด้านหลัง ดังนี้ สีดำ, สีน้ำเงิน, สีแดงม่วง, สีเหลือง |
|
|
|
| Front Door open (ช่องเปิดอยู่) |
|
| ฝาปิดด้านหน้าของเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ |
|
|
|
|
| Incorrect supplies (อุปกรณ์สิ้นเปลืองไม่ถูกต้อง) |
|
| ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ในช่องที่ไม่ถูกต้องมากกว่าหนึ่งตลับ |
|
| ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกพิมพ์แต่ละตลับอยู่ในช่องที่ถูกต้อง การติดตั้งตลับหมึกพิมพ์จะเรียงลำดับจากด้านหน้าไปยังด้านหลัง ดังนี้ สีดำ, สีน้ำเงิน, สีแดงม่วง, สีเหลือง |
|
|
|
| Install <Color> cartridge (ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ <Color>) |
|
| ยังไม่ได้ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์หรือติดตั้งในเครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง |
|
|
|
|
| Jam in <location> (กระดาษติดใน <location>) |
|
| เครื่องพิมพ์ตรวจพบว่ามีกระดาษติดอยู่ |
|
| นำกระดาษที่ติดออกจากตำแหน่งที่ระบุ เครื่องควรจะเริ่มพิมพ์ต่อ หากเครื่องไม่ทำงานต่อ ให้ลองสั่งพิมพ์งานอีกครั้ง |
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Load tray # <TYPE> <SIZE> (ใส่ถาด # <TYPE> <SIZE>) |
|
| มีการกำหนดค่าประเภทและขนาดกระดาษที่ต้องการสำหรับงานพิมพ์ในถาดแล้ว แต่ยังไม่ได้ใส่กระดาษในถาดนั้น |
|
| ใส่กระดาษที่ถูกต้องในถาดนั้น หรือกด ตกลง เพื่อใช้กระดาษในถาดอื่น |
|
|
|
| Load tray 1 plain <SIZE> (ใส่ถาด 1 ธรรมดา <SIZE>) |
| Cleaning mode (โหมดการทำความสะอาด) [OK] to start |
|
| เครื่องพิมพ์พร้อมสำหรับกระบวนการทำความสะอาด |
|
| ใส่กระดาษธรรมดาขนาดที่ระบุไว้ในถาด 1 และกด OK |
|
|
|
| Load tray 1 <TYPE> <SIZE> (ใส่ถาด 1 <TYPE> <SIZE>) |
|
| ไม่ได้กำหนดค่าประเภทและขนาดกระดาษที่ต้องการสำหรับงานพิมพ์ในถาดใด |
|
| ใส่กระดาษที่ถูกต้องในถาด 1 หรือกด OK เพื่อใช้กระดาษในถาดอื่น |
|
|
|
| Manual feed <TYPE> <SIZE> (ป้อนด้วยตนเอง <TYPE> <SIZE>) |
| Press [OK] (กด [OK]) for available media (สำหรับวัสดุพิมพ์ที่มีอยู่) |
|
| ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไว้ในโหมดป้อนด้วยตนเอง |
|
| กด OK เพื่อลบข้อความ หรือ ใส่กระดาษที่ถูกต้องในถาด 1 |
|
|
|
| Memory is low (หน่วยความจำเหลือน้อย) |
| ลองอีกครั้งภายหลัง หรือปิด &เปิด |
|
| หน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เกือบเต็ม |
|
| กด ตกลง เพื่อสิ้นสุดงาน หรือกด X เพื่อยกเลิกงานพิมพ์ |
| แยกงานพิมพ์นั้นออกเป็นงานพิมพ์ที่เล็กลงกว่าเดิม โดยมีจำนวนหน้าที่ลดน้อยลง |
|
|
|
|
| กระดาษอาจดีเลย์เล็กน้อยเมื่อเลื่อนผ่านเครื่องพิมพ์ |
|
| กดปุ่ม ตกลง เพื่อลบข้อความ |
|
|
|
| Order <color> cartridge (สั่งซื้อตลับหมึกพิมพ์ <color>) |
|
| ตลับหมึกพิมพ์ที่ระบุใกล้หมดอายุการใช้งาน |
|
| สั่งซื้อตลับหมึกพิมพ์ที่แจ้งในข้อความ การพิมพ์ยังคงดำเนินต่อไป จนกว่า Replace <color> cartridge (เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ <color>) ปรากฏขึ้น |
|
|
|
| Order supplies (สั่งซื้ออุปกรณ์สิ้นเปลือง) |
|
| อุปกรณ์สิ้นเปลืองที่ใกล้หมดมีมากกว่าหนึ่งอย่าง |
|
| ตรวจดูเครื่องวัดระดับหมึกบนแผงควบคุม หรือพิมพ์หน้าสถานะอุปกรณ์สิ้นเปลืองออกมาเพื่อดูว่าตลับใดมีหมึกเหลือน้อย โปรดดูที่ หน้าข้อมูล |
| สั่งซื้อตลับหมึกพิมพ์ที่แจ้งในข้อความ การพิมพ์ยังคงดำเนินต่อไป จนกว่า Replace <color> cartridge (เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ <color>) ปรากฏขึ้น |
|
|
|
| Print failure (พิมพ์ไม่สำเร็จ) |
| Press [OK] (กด [OK]) หากยังผิดพลาดอยู่ ให้ปิดเครื่องก่อนเปิดใหม่ |
|
| เครื่องพิมพ์ไม่สามารถประมวลผลหน้าได้ |
|
| กด OK เพื่อพิมพ์งานต่อ แต่งานพิมพ์อาจได้รับผลกระทบ |
| หากปัญหายังปรากฏอยู่ ให้ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่ ส่งงานพิมพ์ใหม่ |
|
|
|
| Rear Door open (ช่องเปิดอยู่) |
|
| ฝาปิดด้านหลังของเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ |
|
|
|
|
| Remove shipping locks from <color> cartridge (ถอดตัวล็อคออกจากตลับหมึก <color>) |
|
| ตัวล็อคสำหรับการขนส่งของตลับหมึกพิมพ์ติดตั้งอยู่ |
|
| ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถอดตัวล็อคสำหรับการขนส่งของตลับหมึกพิมพ์แออกแล้ว |
|
|
|
| Remove shipping locks from all cartridges (ถอดตัวล็อคออกจากตลับหมึกทั้งหมด) |
|
| ตัวล็อคสำหรับการขนส่งของตลับหมึกพิมพ์ติดตั้งอยู่ในตลับหมึกพิมพ์หนึ่งตลับหรือหลายตลับ |
|
| ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถอดตัวล็อคสำหรับการขนส่งของตลับหมึกพิมพ์แต่ละตลับออกแล้ว |
|
|
|
| Replace <color> cartridge (เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ <color>) |
|
| ตลับหมึกพิมพ์หมดอายุการใช้งานแล้ว |
|
|
|
|
| Replace supply (เปลี่ยนอุปกรณ์สิ้นเปลือง) |
| Override in use (มีการใช้การแทนที่) |
|
| รายการเมนู Print quality (คุณภาพการพิมพ์) Replace supplies (เปลี่ยนอุปกรณ์สิ้นเปลือง) ตั้งค่าเป็น Override out (เมื่อพิจารณาว่าหมด) |
|
| คุณยังสามารถพิมพ์งานต่อได้จนกว่าคุณจะพิจารณาว่าคุณภาพในการพิมพ์งานลดลง |
|
|
|
| Unexpected size in tray # (ขนาดที่ไม่ทราบในถาด #) |
| Load [size] (ใส่ [size]) Press [OK] (กด [OK]) |
|
| เครื่องพิมพ์ตรวจพบกระดาษที่พิมพ์ในถาดที่ไม่ตรงกับการกำหนดค่าของถาดนั้น |
|
|
|
|
| Used <color> Cartridge in use (มีการใช้ตลับหมึก <color> ที่ใช้แล้ว) |
|
| ตรวจพบและยอมรับตลับหมึกพิมพ์เก่า |
|
|
|
|
| Used supplies in use (มีการใช้อุปกรณ์สิ้นเปลืองที่ใช้แล้ว) |
|
|
|
|
|
| Used supply installed (ติดตั้งอุปกรณ์สิ้นเปลืองที่ใช้แล้ว) |
| To accept (ในการยอมรับ) Press [OK] (กด [OK]) |
|
|
|
|
|
| Clear jam and then (ดึงกระดาษที่ติดออกและ) Press [OK] (กด [OK]) |
|
| เครื่องพิมพ์ตรวจพบว่ามีกระดาษติดอยู่ |
|
| นำกระดาษที่ติดออกจากตำแหน่งที่ระบุ และกด OK |
| หากข้อความยังปรากฏอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP |
|
|
|
| การพิมพ์สองหน้าด้วยตัวเอง |
| Load tray # (ใส่ถาด #) Press [OK] (กด [OK]) |
|
| ด้านแรกของงานพิมพ์สองด้านด้วยตนเองได้รับการพิมพ์แล้ว และต้องใส่กระดาษเพื่อพิมพ์หน้าที่สอง |
|
| ใส่กระดาษในถาดที่ระบุโดยให้ด้านที่พิมพ์แล้วหงายขึ้น และด้านบนของกระดานหันออกจากตัวคุณ และกด OK |
|
|
|
|
|
| กด ตกลง เพื่อเริ่มพิมพ์งานต่อ |
|
|
|
| ติดตั้งอุปกรณ์สิ้นเปลืองของแท้จาก HP |
|
| ติดตั้งอุปกรณ์สิ้นเปลืองของแท้ของ HP ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นชั่วครู่หลังจากติดตั้งอุปกรณ์สิ้นเปลือง และแทนที่ด้วยข้อความ พร้อม |
|
|
|
|
| ติดตั้งอุปกรณ์สิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของ HP |
|
| ติดตั้งอุปกรณ์สิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของ HP |
|
| ข้อความนี้เป็นข้อความชั่วคราว และจะหายไปในอีกไม่กี่วินาที |
| บริการหรือการซ่อมอันเป็นผลมาจากการใช้อุปกรณ์สิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของ HP จะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันของ HP |
|
|
|
| นำเอาวัสดุสำหรับการขนส่งออกจากฝาด้านหลัง |
|
| ไม่ได้นำเอาตัวล็อคสำหรับการขนส่งสองตัวออกจากลูกกลิ้งด้านหลัง |
|
| เปิดฝาปิดด้านหลัง และนำเอาตัวล็อคสำหรับการขนส่งออก |
|
|
|
|
| คุณกำลังใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง |
|
| เลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ให้ถูกต้อง |
|
จะปรากฏในคอลัมน์ การแจ้งข้อมูลสถานะ ในตารางต่อไปนี้