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| 문서를  컬러로 인쇄해도 흑백으로만 인쇄됩니다. |  | 
| 프로그램에서  컬러 모드를 선택하지 않았거나 프린터 드라이버 또는 컬러 제한 설정을 활성화한 상태입니다. |  | 
| 그레이스케일 모드 대신 컬러 모드를 선택하거나 컬러 제한 설정을  비활성화하십시오. |  | 
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| 응용  프로그램에서 프린터 드라이버를 정확하게 선택하지 않았습니다. |  |  | 
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| 장치가  올바르게 구성되지 않았을 수 있습니다. |  | 
| 구성  페이지를 인쇄하십시오(정보 페이지 참조). 구성 페이지에 표현되는  색상이 없으면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원  부분을 참조하거나 함께 제공된 지원 안내서를 참조하십시오. |  | 
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| 색상  소모품이 없고 색상 소모품 없음 메뉴 설정이 흑백으로 계속으로 설정되어 있습니다. |  |  | 
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| 인쇄되지  않거나 잘못 인쇄된 색상이 있습니다. |  | 
| 프린트  카트리지에 밀봉 테이프가 붙어 있을 수 있습니다. |  | 
| 프린트  카트리지에서 밀봉 테이프를 완전히 제거했는지 확인하십시오. |  | 
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| 컬러  레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오. |  | 
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| 습도가  지나치게 높은 곳에서 장치를 사용하고 있습니다. |  | 
| 장치  설치 환경의 습도가 사양에 맞는지 확인하십시오. |  | 
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| 카트리지  하나 이상에 결함이 있을 수 있습니다. |  | 
| 잔량이  부족한 카트리지가 있으면 교체하십시오. 카트리지 교체를  참조하십시오. |  | 
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| <색상> 카트리지 교체 메시지가 표시되면 무시하고  계속 인쇄되도록 제품이 설정되어 있습니다. |  | 
| 잔량이 부족한 카트리지가 있으면 교체하십시오. 카트리지 교체를 참조하십시오. |  | 
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| 인쇄  엔진이 하나 이상의 카트리지를 제대로 설치하지 않았을 수 있습니다. |  |  | 
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| 새 프린트  카트리지를 장착한 후에 색상이 일관성 없이 인쇄됩니다. |  |  | 
| 잘못  인쇄되는 색상의 프린트 카트리지를 뺐다가 다시 끼우십시오. |  | 
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| <색상> 카트리지 교체 메시지가 표시되면 무시하고  계속 인쇄되도록 제품이 설정되어 있습니다. |  | 
| 잔량이 부족한 카트리지가 있으면 교체하십시오. 카트리지 교체를 참조하십시오. |  | 
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| 인쇄된  페이지의 색상이 화면에 나타난 색상과 일치하지 않습니다. |  | 
| 컴퓨터  모니터의 색상이 인쇄된 색상과 다를 수 있습니다. |  |  | 
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| 화면에서  너무 밝거나 어둡게 보이는 색상이 인쇄되지 않는 경우 소프트웨어 프로그램에서 너무 밝은 색상은 흰색, 너무 어두운 색상은  검은색으로 인식했을 수 있습니다. |  | 
| 가능하면  너무 밝거나 어두운 색상은 사용하지 마십시오. |  | 
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| 컬러  레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오. |  | 
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| 인쇄된 컬러  페이지의 마무리가 일관되지 않습니다. |  |  | 
| 컬러 레이저  프린터용 고급 용지와 같은 매끄러운 용지나 인쇄 용지를 사용하십시오. 일반적으로 매끄러운 용지가 출력 품질이 더  좋습니다. |  |