일반 인쇄 품질 문제

일반 인쇄 품질 문제


아래 예는 레터 용지를 짧은 가장자리가 먼저 들어가게 제품에 넣어 인쇄했을 때 나타나는 결함 뿐 아니라, 컬러나 흑백에 상관없이 인쇄하는 모든 페이지에 나타나는 문제를 보여주고 있습니다. 그리고, 각 결함의 일반적인 원인과 해결 방법도 보여주고 있습니다.


문제
원인
해결 방법
인쇄 상태가 엷거나 희미합니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 vfade 일반 인쇄 품질 문제
용지가 HP 사양에 맞지 않습니다.
HP 사양에 맞는 용지를 사용하십시오.
카트리지 하나 이상에 결함이 있을 수 있습니다.
소모품 상태 페이지를 인쇄하여 남은 수명을 확인하십시오. 정보 페이지를 참조하십시오.
잔량이 부족한 카트리지가 있으면 교체하십시오. 카트리지 교체를 참조하십시오.
<색상> 카트리지 교체 메시지가 표시되면 무시하고 계속 인쇄되도록 제품이 설정되어 있습니다.
잔량이 부족한 카트리지가 있으면 교체하십시오. 카트리지 교체를 참조하십시오.
인쇄 농도 설정이 변경되었을 수 있습니다.
인쇄 농도 설정을 0으로 설정하십시오.
제품 교정이 필요할 수 있습니다.
제품 교정을 실행하십시오. 제품 교정 방법을 참조하십시오.
토너 얼룩이 나타납니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 specs 일반 인쇄 품질 문제
용지가 HP 사양에 맞지 않습니다.
HP 사양에 맞는 용지를 사용하십시오.
용지 경로를 청소해야 할 수 있습니다.
용지 경로를 청소하십시오. 제품 청소를 참조하십시오.
하나 이상의 카트리지가 새는 것일 수 있습니다.
토너 얼룩의 색상을 확인하고 카트리지가 새는지 확인하십시오.
카트리지 폐기 탱크가 가득 차 있을 수 있습니다.
이벤트 로그에서 10.98.XX 오류 코드를 확인하십시오. 이벤트 일지를 참조하십시오. 코드의 XX 부분은 카트리지를 나타냅니다(00은 검정색, 01은 시안색, 02는 마젠타색, 03은 노란색). 오류가 기록된 경우 해당 카트리지를 교체하십시오.
인쇄 누락이 나타납니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 drpout 일반 인쇄 품질 문제
용지가 손상되었을 수 있습니다.
다시 인쇄해보십시오.
용지 습도가 일정하지 않거나 부분적으로 습기가 차 있습니다.
컬러 레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오.
용지에 결함이 있습니다. 장치 제조 과정에 따라 토너가 묻지 않는 부분이 있을 수 있습니다.
컬러 레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오.
줄무늬나 띠가 나타납니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 vlines 일반 인쇄 품질 문제
카트리지 하나 이상에 결함이 있을 수 있습니다.
소모품 상태 페이지를 인쇄하여 남은 수명을 확인하십시오. 정보 페이지를 참조하십시오.
HP ToolboxFX를 사용하여 문제를 해결하십시오.
잔량이 부족한 카트리지가 있으면 교체하십시오. 카트리지 교체를 참조하십시오.
<색상> 카트리지 교체 메시지가 표시되면 무시하고 계속 인쇄되도록 제품이 설정되어 있습니다.
잔량이 부족한 카트리지가 있으면 교체하십시오. 카트리지 교체를 참조하십시오.
배경의 토너 음영이 뜻하는 대로 표현되지 않습니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 gray 일반 인쇄 품질 문제
용지가 너무 건조하면 배경 음영이 짙게 나올 수 있습니다.
장치가 설치된 환경을 살펴보십시오.
카트리지 하나 이상에 결함이 있을 수 있습니다.
잔량이 부족한 카트리지가 있으면 교체하십시오. 카트리지 교체를 참조하십시오.
<색상> 카트리지 교체 메시지가 표시되면 무시하고 계속 인쇄되도록 제품이 설정되어 있습니다.
잔량이 부족한 카트리지가 있으면 교체하십시오. 카트리지 교체를 참조하십시오.
일반 용지보다 매끄러운 용지에서 배경이 더 많이 나타납니다.
거친 용지를 사용해 보십시오.
용지에 토너가 번집니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 smear 일반 인쇄 품질 문제
용지가 HP 사양에 맞지 않습니다.
HP 사양에 맞는 용지를 사용하십시오.
용지 앞쪽 끝부분에 토너가 번져 있으면 용지 조정대가 오염되었거나 인쇄 경로에 이물질이 쌓여 있는 것입니다.
용지 조정대를 청소하십시오.
용지 경로를 청소하십시오. 제품 청소를 참조하십시오.
인쇄된 용지를 만지면 토너가 쉽게 묻어납니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 loose 일반 인쇄 품질 문제
장치의 인쇄 설정이 해당 인쇄 용지에 맞게 설정되어 있지 않습니다.
프린터 드라이버에서 용지 탭을 선택하고 종류를 해당 용지 종류와 일치하도록 설정하십시오. 중량지를 사용하는 경우 인쇄 속도가 느려질 수 있습니다.
용지가 HP 사양에 맞지 않습니다.
HP 사양에 맞는 용지를 사용하십시오.
용지 경로 청소가 필요할 수 있습니다.
용지 경로를 청소하십시오. 제품 청소를 참조하십시오.
인쇄 면에 특정 자국이 반복해서 규칙적으로 나타납니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 reps 일반 인쇄 품질 문제
장치가 해당 용지의 종류에 맞게 설정되어 있지 않습니다.
프린터 드라이버에서 용지 탭을 선택하고 종류를 해당 용지 종류와 일치하도록 설정하십시오. 중량지를 사용하는 경우 인쇄 속도가 느려질 수 있습니다.
내부 부품에 토너가 묻어 있을 수 있습니다.
이 경우 몇 장 더 인쇄하면 문제가 저절로 해결됩니다.
용지 경로 청소가 필요할 수 있습니다.
용지 경로를 청소하십시오. 제품 청소를 참조하십시오.
퓨저가 손상되었거나 오염되었을 수 있습니다.
퓨저에 문제가 있는지 확인하려면 HP ToolboxFX를 열고 인쇄 품질 진단 페이지를 인쇄하십시오. HP ToolboxFX 열기를 참조하십시오.
HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원 부분을 참조하거나 함께 제공된 지원 안내서를 참조하십시오.
프린트 카트리지에 문제가 있습니다.
문제가 있는 카트리지를 확인하려면 HP ToolboxFX를 열고 인쇄 품질 진단 페이지를 인쇄하십시오. HP ToolboxFX 열기를 참조하십시오.
인쇄되지 않은 면에 특정 자국이 반복해서 규칙적으로 나타납니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 rdef bkpg 일반 인쇄 품질 문제
내부 부품에 토너가 묻어 있을 수 있습니다.
이 경우 몇 장 더 인쇄하면 저절로 문제가 해결됩니다.
용지 경로 청소가 필요할 수 있습니다.
용지 경로를 청소하십시오. 제품 청소를 참조하십시오.
퓨저가 손상되었거나 오염되었을 수 있습니다.
퓨저에 문제가 있는지 확인하려면 HP ToolboxFX를 열고 인쇄 품질 진단 페이지를 인쇄하십시오. HP ToolboxFX 열기를 참조하십시오.
HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원 부분을 참조하거나 함께 제공된 지원 안내서를 참조하십시오.
이상한 형태로 인쇄된 문자가 있습니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 wavy 일반 인쇄 품질 문제
용지가 HP 사양에 맞지 않습니다.
컬러 레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오.
문자가 일그러지면서 파형으로 나타나면 제품을 교정하거나 레이저 스캐너를 수리해야 합니다.
문제가 구성 페이지에도 나타나는지 확인하십시오. 그렇다면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원 부분을 참조하거나 함께 제공된 지원 안내서를 참조하십시오.
인쇄된 페이지가 말리거나 쭈글쭈글 합니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 curl 일반 인쇄 품질 문제
장치가 해당 용지의 종류에 맞게 설정되어 있지 않습니다.
프린터 드라이버에서 용지 탭을 선택하고 종류를 해당 용지 종류와 일치하도록 설정하십시오. 중량지를 사용하는 경우 인쇄 속도가 느려질 수 있습니다.
서비스 메뉴 항목 용지 말림 감소꺼짐로 설정되었습니다.
제어판 메뉴를 사용하여 설정을 변경하십시오. 제어판 메뉴을 참조하십시오.
용지가 HP 사양에 맞지 않습니다.
컬러 레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오.
온도와 습도가 너무 높으면 용지가 말립니다.
장치가 설치된 환경을 살펴보십시오. 제어판 또는 HP ToolboxFX에서 용지 말림 모드를 조정하십시오.
텍스트나 그래픽이 똑바로 인쇄되지 않습니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 skew 일반 인쇄 품질 문제
용지를 제대로 급지하지 않았을 수 있습니다.
용지를 올바르게 넣었는지 그리고 용지 조정대가 너무 빡빡하거나 느슨하게 조정되지 않았는지 확인하십시오. 인쇄 용지 넣기를 참조하십시오.
용지가 HP 사양에 맞지 않습니다.
컬러 레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오.
인쇄된 페이지에 주름이 있거나 접힙니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 crease 일반 인쇄 품질 문제
용지를 제대로 넣지 않았을 수 있습니다.
용지를 올바르게 넣었는지 용지 조정대가 너무 빡빡하거나 느슨하게 조정되지 않았는지 확인하십시오. 인쇄 용지 넣기를 참조하십시오.
입력 용지함에서 용지를 뒤집어서 넣거나, 180도 돌려 보십시오.
용지가 HP 사양에 맞지 않습니다.
컬러 레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오.
인쇄된 글자 주위에 토너가 묻어 있습니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 scattr 일반 인쇄 품질 문제
용지를 제대로 넣지 않았을 수 있습니다.
용지함의 용지를 뒤집으십시오.
글자 주변에 토너 가루가 많이 묻어 있으면 용지의 저항력이 높은 것입니다.
컬러 레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오.
페이지 상단(검은색)에 있는 이미지가 페이지 아래쪽(회색 부분)에서 반복적으로 나타납니다.
HP Color Laserjet CP2020 4 ghost2 일반 인쇄 품질 문제
소프트웨어 설정이 이미지 인쇄에 영향을 미칠 수 있습니다.
이미지가 반복해서 나타나는 부분의 농도(어두움)를 소프트웨어 프로그램에서 변경하십시오.
소프트웨어 프로그램에서 페이지 전체를 180° 돌려 밝은 이미지를 먼저 인쇄하십시오.
인쇄되는 이미지의 순서가 인쇄에 영향을 미칠 수 있습니다.
이미지가 인쇄되는 순서를 변경하십시오. 예를 들어, 한 용지에서 밝은 이미지가 먼저 인쇄되고(페이지 상단) 어두운 이미지가 나중에 인쇄되도록(페이지 하단) 하십시오.
과전류가 장치에 영향을 미칠 수 있습니다.
이 문제가 인쇄 작업 후반에 발생하면 장치를 10분 동안 껐다 켜고 다시 인쇄하십시오.
무광택 용지를 사용하면 결함의 심각도를 줄일 수 있습니다.

HP Color Laserjet CP2020 일반 인쇄 품질 문제