|
|
| قد لا تستوفي الوسائط مواصفات HP. |
|
| استخدم وسائط تستوفي مواصفات HP. |
|
| قد تكون خرطوشة واحدة أو أكثر من خراطيش الطباعة فيها عيب. |
|
| اطبع صفحة Supplies status (حالة المستلزمات) لفحص العمر المتبقي للمستلزمات. انظر صفحات المعلومات. |
|
| المنتج معدّ لتجاوز الرسالة Replace <color> cartridge (استبدال خرطوشة <اللون>) ولمتابعة الطباعة. |
|
|
| من المحتمل أن يكون قد تم تغيير إعدادات كثافة الطباعة. |
|
| قم بتعيين إعداد كثافة الطباعة إلى ٠. |
|
|
|
|
|
|
| قد لا تستوفي الوسائط مواصفات HP . |
|
| استخدم وسائط تستوفي مواصفات HP . |
|
| قد يحتاج مسار الورق إلى التنظيف. |
|
|
| قد يكون هناك تسرب بخرطوشة واحدة أو أكثر. |
|
| حاول التحقق من لون بقع مسحوق الحبر وافحص الخرطوشة بحثًا عن التسرب. |
|
| من المحتمل أن تكون حاوية مخلفات الخرطوشة تحمل أكثر من السعة المخصصة لها. |
|
| ابحث عن رمز الخطأ ١٠.٩٨.XX في سجل الأحداث. راجع سجل الأحداث. يحدد الجزء XX من الرمز لون الخرطوشة (٠٠ يشير إلى خرطوشة الحبر الأسود، و٠١ يشير إلى خرطوشة الحبر السماوي، و٠٢ يشير إلى خرطوشة الحبر الأرجواني، و٠٣ يشير إلى خرطوشة الحبر الأصفر). في حالة تسجيل الخطأ بالفعل، قم باستبدال الخرطوشة المتأثرة. |
|
|
|
| قد تكون ورقة واحدة من وسائط الطباعة معيبة. |
|
| حاول إعادة طباعة مهمة الطباعة. |
|
| محتوى رطوبة الورق غير منتظم أو يحتوى الورق على بقع رطبة على السطح. |
|
| جرب نوع مختلف من الورق، مثل الورق عالي الجودة المخصص لطابعات الليزر. |
|
| كمية الورق المستخدم بها عيوب. قد تتسبب عمليات التصنيع في رفض بعض المناطق للحبر. |
|
| جرب نوع مختلف من الورق، مثل الورق عالي الجودة المخصص لطابعات الليزر. |
|
| تظهر خطوط وشرائط رأسية على الصفحة. |
|
| قد تكون خرطوشة واحدة أو أكثر من خراطيش الطباعة فيها عيب. |
|
| اطبع صفحة Supplies status (حالة المستلزمات) لفحص العمر المتبقي للمستلزمات. انظر صفحات المعلومات. |
| استخدم HP ToolboxFX لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. |
|
| المنتج معدّ لتجاوز الرسالة Replace <color> cartridge (استبدال خرطوشة <اللون>) ولمتابعة الطباعة. |
|
|
| وصل تظليل الخلفية بالحبر إلى مقدار غير مقبول. |
|
| قد تؤدي الظروف شديدة الجفاف (الرطوبة المنخفضة) إلى زيادة حجم تظليل الخلفية. |
|
|
| قد تكون خرطوشة واحدة أو أكثر من خراطيش الطباعة فيها عيب. |
|
|
| المنتج معدّ لتجاوز الرسالة Replace <color> cartridge (استبدال خرطوشة <اللون>) ولمتابعة الطباعة. |
|
|
| تُظهر الوسائط الملساء الخلفية بشكلِ أكبر من الوسائط العادية |
|
| يُنصح باستخدام وسائط أكثر خشونة. |
|
| تظهر تلطخات حبر على الوسائط |
|
| قد لا تستوفي الوسائط مواصفات HP . |
|
| استخدم وسائط تستوفي مواصفات HP . |
|
| إذا ظهرت تلطخات الحبر في الحافة الأمامية من الورق، فهذا يعني أن موجهات وسائط الطباعة غير نظيفة أو قد تكون بعض البقايا قد تراكمت في مسار الطباعة. |
|
| قم بتنظيف موجهات الوسائط. |
|
| يتلطخ الحبر عند لمسه بسهولة. |
|
| لم يتم تعيين الجهاز للطباعة على نوع الوسائط الذي ترغب في الطباعة عليه. |
|
| من برنامج تشغيل الطابعة، حدد علامة التبويب Paper (ورق) وقم بتعيين Type is (النوع) ليتفق مع نوع وسائط الطباعة التي يتم الطباعة عليها. قد تصبح سرعة الطباعة أكثر بطأً عند استخدام ورق ثقيل. |
|
| قد لا تستوفي الوسائط مواصفات HP . |
|
| استخدم وسائط تستوفي مواصفات HP . |
|
| قد يحتاج مسار الورق إلى التنظيف. |
|
|
| تظهر علامات على مسافات متساوية على الوجه المطبوع من الصفحة على نحو متكرر. |
|
| لم يتم تعيين الجهاز للطباعة على نوع الوسائط الذي ترغب في الطباعة عليه. |
|
| من برنامج تشغيل الطابعة، حدد علامة التبويب Paper (ورق) وقم بتعيين Type is (النوع) ليطابق نوع الورق الذي يتم الطباعة عليه. قد تصبح سرعة الطباعة أكثر بطأً عند استخدام ورق ثقيل. |
|
| من الممكن أن يكون بالأجزاء الداخلية حبرًا. |
|
| عادة يتم حل المشكلة من تلقاء نفسها بعد عدة صفحات أخرى. |
|
| قد يحتاج مسار الورق إلى التنظيف. |
|
|
| قد يكون المصهر تالف أو غير نظيف. |
|
| لمعرفة ما إذا كان يوجد مشكلة في وحدة المصهر، افتح HP ToolboxFX وقم بطباعة صفحة تشخيص جودة الطباعة. انظر فتح HP ToolboxFX. |
| اتصل بخدمة رعاية عملاء HP. انظر الخدمة والدعم أو نشرة الدعم الإعلانية الموجودة في العلبة. |
|
| قد يكون هناك مشكلة في خرطوشة الطباعة. |
|
| لمعرفة أي خرطوشة فيها مشكلة، افتح HP ToolboxFX وقم بطباعة صفحة تشخيص جودة الطباعة. انظر فتح HP ToolboxFX. |
|
| تظهر علامات على فترات متساوية في الجزء غير المطبوع عليه من الصفحة على نحو متكرر. |
|
| من الممكن أن يكون بالأجزاء الداخلية حبرًا. |
|
| عادة يتم حل المشكلة من تلقاء نفسها بعد عدة صفحات أخرى. |
|
| قد يحتاج مسار الورق إلى التنظيف. |
|
|
| قد يكون المصهر تالف أو غير نظيف. |
|
| لمعرفة ما إذا كان يوجد مشكلة في وحدة المصهر، افتح HP ToolboxFX وقم بطباعة صفحة تشخيص جودة الطباعة. انظر فتح HP ToolboxFX. |
| اتصل بخدمة رعاية عملاء HP. انظر الخدمة والدعم أو نشرة الدعم الإعلانية الموجودة في العلبة. |
|
| تحتوي الصفحة المطبوعة على حروف مشوهة. |
|
| قد لا تستوفي الوسائط مواصفات HP . |
|
| استخدم نوع مختلف من الورق، مثل الورق عالي الجودة المخصص لطابعات الليزر. |
|
| قد يلزم معايرة المنتج أو إجراء صيانة للماسحة الضوئية التي تعمل بالليزر في حالة ظهور شكل الأحرف بطريقة غير صحيحة ينتج عنها تأثير التموج. |
|
| تحقق من أن المشكلة تظهر أيضًا في صفحة Configuration (التكوين). إذا كان الأمر كذلك، اتصل بخدمة رعاية عملاء HP. انظر الخدمة والدعم أو نشرة الدعم الإعلانية الموجودة في العلبة. |
|
| الصفحة المطبوعة متجعدة أو متموجة. |
|
| لم يتم تعيين الجهاز للطباعة على نوع الوسائط الذي ترغب في الطباعة عليه. |
|
| من برنامج تشغيل الطابعة، حدد علامة التبويب Paper (ورق) وقم بتعيين Type is (النوع) ليطابق نوع الورق الذي يتم الطباعة عليه. قد تصبح سرعة الطباعة أكثر بطأً عند استخدام ورق ثقيل. |
|
| عنصر القائمة Service (الخدمة) Less paper curl (التفاف ورق أقل) تم تعيينه إلى Off (متوقف عن التشغيل). |
|
|
| قد لا تستوفي الوسائط مواصفات HP . |
|
| استخدم نوع مختلف من الورق، مثل الورق عالي الجودة المخصص لطابعات الليزر. |
|
| يمكن أن يتسبب ارتفاع درجة الحرارة والرطوبة في تجعد الورق. |
|
| قم بفحص بيئة الجهاز. قم بضبط أوضاع الالتفاف من لوحة التحكم أو HP ToolboxFX. |
|
| ينحرف النص أو الرسومات بالصفحة المطبوعة. |
|
| من الممكن أن يكون قد تم تحميل الورق بشكل غير صحيح. |
|
| تأكد من تحميل الورق أو أية وسائط طباعة أخرى بالشكل الصحيح وأن موجهات الوسائط لا تحكم الإمساك برزمة الورق بشكل أكثر من اللازم أو بشكل أقل من اللازم. انظر تحميل الورق ووسائط الطباعة. |
|
| قد لا تستوفي الوسائط مواصفات HP . |
|
| استخدم نوع مختلف من الورق، مثل الورق عالي الجودة المخصص لطابعات الليزر. |
|
| تحتوي الصفحة المطبوعة على تجعدات وطيات |
|
| من الممكن أن يكون قد تم تحميل الورق بشكل غير صحيح. |
|
| تأكد من تحميل الورق بشكل صحيح وأن موجهات الوسائط لا تحكم الإمساك برزمة الورق بشكل أكثر من اللازم أو بشكل أقل من اللازم. انظر تحميل الورق ووسائط الطباعة. |
| اقلب رزمة الورق في درج الإدخال، أو حاول تدوير الورق بمقدار 180 درجة في درج الإدخال. |
|
| قد لا تستوفي الوسائط مواصفات HP . |
|
| استخدم نوع مختلف من الورق، مثل الورق عالي الجودة المخصص لطابعات الليزر. |
|
| يظهر الحبر حول الحروف المطبوعة. |
|
| من الممكن أن يكون قد تم تحميل الورق بشكل غير صحيح. |
|
| اقلب رزمة الورق في الدرج. |
|
| إذا تناثرت كميات كبيرة من الحبر حول الحروف، قد تكون مقاومة الورق شديدة. |
|
| استخدم نوع مختلف من الورق، مثل الورق عالي الجودة المخصص لطابعات الليزر. |
|
| يتم تكرار صورة تظهر في أعلى الصفحة (باللون الأسود الخالص) مراراً لأسفل الصفحة (في إطار رمادي). |
|
| قد تؤثر إعدادات البرنامج على طباعة الصورة. |
|
| من البرنامج، قم بتغيير لون الحبر للإطار (غامق) الذي تظهر به الصورة المتكررة. |
| في البرنامج، قم بتدوير الصفحة بالكامل بمقدار 180 درجة لتتم طباعة الصورة الأفتح أولاً. |
|
| قد يؤثر ترتيب الصور التي يتم طباعتها على الطباعة. |
|
| قم بتغيير الترتيب الذي تتم طباعة الصور وفقًا له. على سبيل المثال، أجعل الصورة الأفتح لونًا في أعلى الصفحة والصورة الأغمق لونًا لأسفل الصفحة. |
|
| من الممكن أن يكون قد حدث ارتفاع لشدة التيار أثر على الجهاز. |
|
| في حالة ظهور العيب فيما بعد في مهمة الطباعة، قم بإيقاف تشغيل الجهاز لمدة عشر دقائق، ثم قم بتشغيله لإعادة تشغيل مهمة الطباعة. |
|
| |
| استخدم وسائط غير لامعة للمساعدة على تقليل وضوح العيب وظهوره. |
|
