| Dokumentet skrivs endast ut i svart när det egentligen borde skrivas ut i färg.
|
|
| Färgläget är inte valt i skrivardrivrutinen eller i det program som används, eller så är inställningen Begränsa färgutskrift aktiverad.
|
|
| Välj färgläge istället för gråskaleläge, eller inaktivera inställningen Begränsa färgutskrift.
|
|
| Du har inte valt rätt skrivardrivrutin i programmet.
|
|
| Installera rätt skrivardrivrutin.
|
|
| Enheten är inte rätt inställd.
|
|
| Skriv ut en konfigurationssida (se Informationssidor). Kontakta HP:s kundtjänst om ingen färg förekommer på konfigurationssidan. Information finns i Service och support och i broschyren som fanns i kartongen.
|
|
| Färgtonern är slut och menyinställningen för Färg slut är vald till Fortsätt svart.
|
|
| Sätt i nya färgtonerkassetter i skrivaren.
|
|
| En eller flera färger skrivs inte ut eller är otydliga.
|
|
| Förseglingstejpen sitter eventuellt kvar på tonerkassetterna.
|
|
| Kontrollera att förseglingstejpen har tagits bort helt från tonerkassetterna.
|
|
| Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer.
|
|
| Prova med en annan papperstyp, till exempel papper av hög kvalitet som är avsett för färglaserskrivare.
|
|
| Du använder enheten i en mycket fuktig miljö.
|
|
| Kontrollera att enhetens omgivande miljö uppfyller specifikationerna.
|
|
| En eller flera tonerkassetter kan vara trasiga.
|
|
|
| Produkten är inställd på att åsidosätta meddelandet Byt ut <färg>-patron och att fortsätta skriva ut.
|
|
|
| Skrivaren har inte lyckats att skapa en korrekt anslutning till en eller flera av kassetterna.
|
|
| Ta ur kassetterna ur skrivaren och installera dem sedan på nytt igen.
|
|
| En färg skrivs ut inkonsekvent när du har satt i en ny tonerkassett.
|
|
| En annan tonerkassett kanske är felaktig.
|
|
| Ta bort tonerkassetten för den färg som skrivs ut inkonsekvent och installera den igen.
|
|
| Produkten är inställd på att åsidosätta meddelandet Byt ut <färg>-patron och att fortsätta skriva ut.
|
|
|
| Färgerna på utskriftssidan överensstämmer inte med färgerna på skärmen.
|
|
| Färgerna på datorskärmen är annorlunda än i utskriften.
|
|
|
| Om mycket ljusa eller mycket mörka färger på skärmen inte skrivs ut innebär det att programmet tolkar de ljusa färgerna som vita och de mörka färgerna som svarta.
|
|
| Undvik att använda mycket ljusa eller mörka färger.
|
|
| Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer.
|
|
| Prova med en annan papperstyp, till exempel papper av hög kvalitet som är avsett för färglaserskrivare.
|
|
| Efterbehandlingen på färgsidan är inkonsekvent.
|
|
| Utskriftsmaterialet är för grovt.
|
|
| Använd ett mjukt utskriftsmaterial, till exempel ett papper av hög kvalitet avsett för färglaserskrivare. I allmänhet gäller att ju glattare ett papper är, desto bättre blir resultatet.
|
|
