| Utskriften är ljus eller blek.
|
|
| Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer.
|
|
| Använd material som uppfyller HP:s specifikationer.
|
|
| En eller flera tonerkassetter kan vara trasiga.
|
|
| Skriv ut en statussida för förbrukningsmaterial och kontrollera återstående användningstid. Mer information finns i Informationssidor.
|
|
| Produkten är inställd på att åsidosätta meddelandet Byt ut <färg>-patron och att fortsätta skriva ut.
|
|
|
| Inställningarna för svärtningsgrad kan ha ändrats.
|
|
| Ställ in värdet för svärtningsgrad på 0.
|
|
| Produkten kan behöva kalibreras.
|
|
|
|
|
| Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer.
|
|
| Använd material som uppfyller HP:s specifikationer.
|
|
| Pappersbanan kanske behöver rengöras.
|
|
|
| En eller flera tonerkassetter kan läcka toner.
|
|
| Försök att avgöra färgen på tonerfläckarna och kontrollera sedan om den aktuella tonerkassetten läcker.
|
|
| Behållaren för tonerspill kan vara överfull.
|
|
| Kontrollera om felkoden 10.98.XX finns någonstans i händelseloggen.Mer information finns i Händelselogg. Den del av felkoden som här är ersatt med XX identifierar den aktuella tonerkassetten (00 anger svart, 01 anger cyan, 02 anger magenta och 03 anger gul). Om du hittar ett fel av denna typ i händelseloggen byter du ut den aktuella tonerkassetten.
|
|
|
|
| Ett enda papper kan vara defekt.
|
|
| Försök skriva ut dokumentet igen.
|
|
| Papperets fuktinnehåll är ojämnt, eller också har papperet fuktfläckar på ytan.
|
|
| Prova med en annan papperstyp, till exempel papper av hög kvalitet som är avsett för färglaserskrivare.
|
|
| Papperspartiet har defekter. Tillverkningsprocessen kan leda till att vissa partier av papperet stöter bort tonern.
|
|
| Prova med en annan papperstyp, till exempel papper av hög kvalitet som är avsett för färglaserskrivare.
|
|
| Vertikala streck eller ränder syns på sidan.
|
|
| En eller flera tonerkassetter kan vara trasiga.
|
|
| Skriv ut en statussida för förbrukningsmaterial och kontrollera återstående användningstid. Mer information finns i Informationssidor.
|
| Använd HP ToolboxFX för att försöka hitta problemet.
|
|
| Produkten är inställd på att åsidosätta meddelandet Byt ut <färg>-patron och att fortsätta skriva ut.
|
|
|
| Oacceptabel tonerskuggning i bakgrunden.
|
|
| Mycket torra förhållanden (låg luftfuktighet) kan öka bakgrundsskuggningen.
|
|
| Kontrollera den miljö som enheten står i.
|
|
| En eller flera tonerkassetter kan vara trasiga.
|
|
|
| Produkten är inställd på att åsidosätta meddelandet Byt ut <färg>-patron och att fortsätta skriva ut.
|
|
|
| Blanka material visar mer av bakgrunden än vad normala medier gör
|
|
| Prova att använda grövre material.
|
|
| Tonerfläckar finns på utskriftsmaterialet.
|
|
| Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer.
|
|
| Använd material som uppfyller HP:s specifikationer.
|
|
| Om det finns utsmetad toner på papperets framkant är pappersledarna smutsiga eller också finns det tonerrester i pappersbanan.
|
|
|
| Toner smetas lätt ut när man tar på den.
|
|
| Enheten har inte ställts in för utskrifter på materialtypen som du skriver ut på.
|
|
| I skrivardrivrutinen väljer du fliken Papper och ställer in den Typ som matchar papperstypen som du skriver ut på. Utskriftshastigheten kan bli lägre om du använder tyngre papper.
|
|
| Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer.
|
|
| Använd material som uppfyller HP:s specifikationer.
|
|
| Pappersbanan kanske behöver rengöras.
|
|
|
| Det förekommer defekter på utskriftssidan med jämna mellanrum.
|
|
| Enheten har inte ställts in för utskrifter på materialtypen som du skriver ut på.
|
|
| I skrivardrivrutinen väljer du fliken Papper och ställer in den Typ som matchar papperstypen som du skriver ut på. Utskriftshastigheten kan bli lägre om du använder tyngre papper.
|
|
| De inre delarna kan ha fått toner på sig.
|
|
| Problemet försvinner troligtvis efter några sidor.
|
|
| Pappersbanan kanske behöver rengöras.
|
|
|
| Fixeringsenheten kan vara skadad eller smutsig.
|
|
| Du kan avgöra om det är problem med fixeringsenheten genom att öppna HP ToolboxFX och skriva ut diagnossidan för utskriftskvalitet. Mer information finns i Öppna HP ToolboxFX.
|
| Kontakta HP:s kundtjänst. Information finns i Service och support och i broschyren som fanns i kartongen.
|
|
| Det kan vara problem med en tonerkassett.
|
|
| Du kan avgöra vilken tonerkassett som det är problem med genom att öppna HP ToolboxFX och skriva ut diagnossidan för utskriftskvalitet. Mer information finns i Öppna HP ToolboxFX.
|
|
| Det blir märken med jämna mellanrum på en sida utan text.
|
|
| De inre delarna kan ha fått toner på sig.
|
|
| Problemet försvinner troligtvis efter några sidor.
|
|
| Pappersbanan kanske behöver rengöras.
|
|
|
| Fixeringsenheten kan vara skadad eller smutsig.
|
|
| Du kan avgöra om det är problem med fixeringsenheten genom att öppna HP ToolboxFX och skriva ut diagnossidan för utskriftskvalitet. Mer information finns i Öppna HP ToolboxFX.
|
| Kontakta HP:s kundtjänst. Information finns i Service och support och i broschyren som fanns i kartongen.
|
|
| Utskriften innehåller felaktigt formade tecken.
|
|
| Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer.
|
|
| Prova med en annan papperstyp, till exempel papper av hög kvalitet som är avsett för färglaserskrivare.
|
|
| Om tecknen har felaktiga former och ser vågiga ut kan produkten behöva kalibreras eller laserskannern behöva service.
|
|
| Kontrollera om problemet också förekommer på konfigurationssidan. Om så är fallet kontaktar du HP:s kundtjänst. Information finns i Service och support och i broschyren som fanns i kartongen.
|
|
| Det utskrivna papperet är böjt eller vågigt.
|
|
| Enheten har inte ställts in för utskrifter på materialtypen som du skriver ut på.
|
|
| I skrivardrivrutinen väljer du fliken Papper och ställer in den Typ som matchar papperstypen som du skriver ut på. Utskriftshastigheten kan bli lägre om du använder tyngre papper.
|
|
| Menyalternativet Service Mindre buktning är inställt på Av.
|
|
| Använd menyerna på kontrollpanelen för att ändra inställningen. Mer information finns i Kontrollpanelsmenyer.
|
|
| Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer.
|
|
| Prova med en annan papperstyp, till exempel papper av hög kvalitet som är avsett för färglaserskrivare.
|
|
| Såväl hög temperatur som luftfuktighet kan göra att papperet buktar sig.
|
|
| Kontrollera den miljö som enheten står i. Justera inställningarna för buktning via kontrollpanelen eller med hjälp av HP ToolboxFX.
|
|
| Text och bild är sneda i utskriften.
|
|
| Utskriftsmaterialet har kanske fyllts på fel.
|
|
| Se till att papperet eller annat utskriftsmaterial laddats korrekt och att pappersledarna inte sitter för hårt eller för löst mot pappersbunten. Mer information finns i Fylla på papper och utskriftsmaterial.
|
|
| Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer.
|
|
| Prova med en annan papperstyp, till exempel papper av hög kvalitet som är avsett för färglaserskrivare.
|
|
| Den utskrivna sidan har skrynklor och veck.
|
|
| Utskriftsmaterialet har kanske fyllts på fel.
|
|
| Kontrollera att materialet har placerats rätt och att pappersledarna inte ligger för löst eller för hårt mot pappersbunten. Mer information finns i Fylla på papper och utskriftsmaterial.
|
| Vänd på pappershögen i inmatningsfacket eller prova att vända papperet i facket 180°.
|
|
| Utskriftsmaterialet uppfyller inte HP:s specifikationer.
|
|
| Prova med en annan papperstyp, till exempel papper av hög kvalitet som är avsett för färglaserskrivare.
|
|
| Toner förekommer runt tecknen på utskriften.
|
|
| Utskriftsmaterialet har kanske fyllts på fel.
|
|
| Vänd på pappershögen i facket.
|
|
| Om stora mängder toner har fläckat tecknens konturer kan papperet ha hög motståndsförmåga.
|
|
| Prova med en annan papperstyp, till exempel papper av hög kvalitet som är avsett för färglaserskrivare.
|
|
| En bild överst på sidan (i svart) upprepas längre ned på sidan (i ett grått fält).
|
|
| Inställningar i programvaran kan påverka utskriften.
|
|
| Ändra svärtan i fältet som den upprepade bilden förekommer i från programmet i datorn.
|
| Från datorns program vänder du hela sidan 180 grader så att den ljusare bilden skrivs ut först.
|
|
| Ordningen som bilderna skrivs ut i kan påverka utskriften.
|
|
| Ändra den ordning som bilderna skrivs ut i. Lägg till exempel den ljusare bilden överst på sidan och den mörkare längre ner.
|
|
| Ett strömfall kan ha påverkat enheten.
|
|
| Om defekten uppstår längre fram i en utskrift stänger du av enheten i tio minuter och startar den sedan igen så att utskriften startas om.
|
|
|
|
| Om du använder oglättade material märks defekten inte lika tydligt
|
|
