Fel på produktens programvara

Fel på produktens programvara



Fel
Lösning
Ingen skrivardrivrutin visas för produkten i mappen Skrivare.

Installera om produktens programvara.
HP Color Laserjet CP2020 note Fel på produktens programvara OBS!

Stäng alla program som körs. Stäng ett program som har en ikon i systemfältet genom att högerklicka på ikonen och välja Stäng eller Inaktivera.


Försök att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port på datorn.
Ett felmeddelande visades under programinstallationen

Installera om produktens programvara.
HP Color Laserjet CP2020 note Fel på produktens programvara OBS!

Stäng alla program som körs. Stäng ett program som har en ikon i systemfältet genom att högerklicka på ikonen och välja Stäng eller Inaktivera.


Kontrollera hur mycket ledigt utrymme som finns på enheten där du installerar produktens programvara. Om det behövs frigör du så mycket utrymme du kan och installerar sedan om produktens programvara.

Om det behövs kör du Diskdefragmenteraren och installerar om produktens programvara.
Produkten är i läget Redo men skriver inte ut

Skriv ut en konfigurationssida och kontrollera produktens funktion.

Kontrollera att alla kablar sitter i ordentligt och överensstämmer med specifikationerna. Detta inkluderar USB-kabeln och nätkabeln. Försök med en annan kabel.
HP Color Laserjet CP2020 Fel på produktens programvara