Transportskador som har sin orsak i felaktig förpackning ligger på kundens ansvar. Produkten måste stå upprätt under transporten.

Det är mycket viktigt att ta ur tonerkassetterna ur skrivaren innan du transporterar den.Tonerkassetter som ligger kvar i produkten under transporten kommer att läcka och tonerpulver kommer att täcka produkten helt.

Förhindra skador på tonerkassetterna genom att inte röra vid valsarna, samt genom att förvara dem i originalförpackningen eller på sådant sätt att de inte utsätts för ljus.