| Tlač je svetlá alebo vyblednutá.
|
|
| Médiá nemusia zodpovedať stanoveným špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Používajte médiá, ktoré zodpovedajú špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Môže byť chybná jedna alebo viacero tlačových kaziet.
|
|
| Vytlačte stránku stavu spotrebného materiálu, aby ste skontrolovali zostávajúcu životnosť. Pozrite si časť Informačné strany.
|
|
| Produkt je nastavený tak, aby zrušil správu Replace <color> cartridge (Vymeňte <farba> kazetu) a pokračoval v tlači.
|
|
|
| Mohli sa zmeniť nastavenia hustoty tlače.
|
|
| Upravte nastavenie hustoty tlače na hodnotu 0.
|
|
| Produkt možno treba kalibrovať.
|
|
|
| Zobrazujú sa škvrny od tonera.
|
|
| Médiá nemusia zodpovedať stanoveným špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Používajte médiá, ktoré zodpovedajú špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Možno je potrebné vyčistiť dráhu papiera.
|
|
|
| Z jednej alebo viacerých kaziet sa môže sypať toner.
|
|
| Skúste zistiť farbu tonerových škvŕn a skontrolujte, či sa z danej kazety nesype toner.
|
|
| Odpadová nádržka kazety môže byť preplnená.
|
|
| V denníku udalostí nájdite chybový kód 10.98.XX. Pozrite časť Denník udalostí. Časť kódu nahradená písmenami XX označuje kazetu (číslo 00 označuje čiernu, 01 azúrovú, 02 purpurovú a 03 žltú kazetu). Ak sa chyba zaznamenala, vymeňte postihnutú kazetu.
|
|
|
|
| Konkrétny list tlačového média môže byť chybný.
|
|
| Skúste tlačovú úlohu zopakovať.
|
|
| Obsah vlhkosti v papieri je nerovnaký, prípadne papier má vlhkostné škvrny na svojom povrchu.
|
|
| Vyskúšajte odlišný papier, ako napríklad vysokokvalitný papier, ktorý je určený pre farebné laserové tlačiarne.
|
|
| Dávka papiera je chybná. V dôsledku výrobného postupu môžu niektoré oblasti odmietať toner.
|
|
| Vyskúšajte odlišný papier, ako napríklad vysokokvalitný papier, ktorý je určený pre farebné laserové tlačiarne.
|
|
| Na stránke sa zobrazujú vertikálne čiary alebo pásy.
|
|
| Môže byť chybná jedna alebo viacero tlačových kaziet.
|
|
| Vytlačte stránku stavu spotrebného materiálu, aby ste skontrolovali zostávajúcu životnosť. Pozrite si časť Informačné strany.
|
| Na riešenie problému použite program HP ToolboxFX.
|
|
| Produkt je nastavený tak, aby zrušil správu Replace <color> cartridge (Vymeňte <farba> kazetu) a pokračoval v tlači.
|
|
|
| Množstvo tieňov od tonera v pozadí je už neprijateľné.
|
|
| Príliš suché podmienky (nízka vlhkosť) môžu zvýšiť intenzitu sivého pozadia.
|
|
| Skontrolujte prostredie zariadenia.
|
|
| Môže byť chybná jedna alebo viacero tlačových kaziet.
|
|
|
| Produkt je nastavený tak, aby zrušil správu Replace <color> cartridge (Vymeňte <farba> kazetu) a pokračoval v tlači.
|
|
|
| Hladké médiá zobrazujú viac pozadia ako obyčajné médiá.
|
|
| Zvážte používanie drsnejších médií.
|
|
| Na médiu sa zobrazujú šmuhy od tonera.
|
|
| Médiá nemusia zodpovedať stanoveným špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Používajte médiá, ktoré zodpovedajú špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Ak sa šmuhy od tonera objavia na vstupnom okraji papiera, sú špinavé vodiace lišty médií, prípadne sa v dráhe tlače nahromadili nečistoty.
|
|
| Vyčistite vodiace lišty médií.
|
|
| Toner sa pri dotyku ľahko rozmaže.
|
|
| Zariadenie nie je nastavené, aby tlačilo na typ médií, na ktorý chcete tlačiť.
|
|
| V ovládači tlačiarne vyberte kartu Papier a nastavte možnosť Typ, aby zodpovedala typu média, na ktoré tlačíte. Ak používate ťažší papier, rýchlosť tlače môže byť pomalšia.
|
|
| Médiá nemusia zodpovedať stanoveným špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Používajte médiá, ktoré zodpovedajú špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Možno je potrebné vyčistiť dráhu papiera.
|
|
|
| V rovnomerných intervaloch sa na potlačenej strane stránky zobrazujú škvrny.
|
|
| Zariadenie nie je nastavené, aby tlačilo na typ médií, na ktorý chcete tlačiť.
|
|
| V ovládači tlačiarne vyberte kartu Papier a nastavte možnosť Typ, aby zodpovedala typu papiera, na ktorý tlačíte. Ak používate ťažší papier, rýchlosť tlače môže byť pomalšia.
|
|
| Vnútorné časti tlačiarne môžu mať na sebe toner.
|
|
| Problém sa bežne sám odstráni po niekoľkých ďalších stránkach.
|
|
| Možno je potrebné vyčistiť dráhu papiera.
|
|
|
| Natavovacia jednotka môže byť poškodená alebo špinavá.
|
|
| Aby ste zistili, či sa vyskytol problém s natavovacou jednotkou, otvorte program HP ToolboxFX a vytlačte diagnostickú stránku kvality tlače. Pozrite si časť Otvorte program HP ToolboxFX..
|
| Kontaktujte stredisko starostlivosti o zákazníkov. Pozrite si časť Servis a podpora alebo v škatuli priložený leták podpory.
|
|
| Možno je problém s tlačovou kazetou.
|
|
| Aby ste zistili, ktorá kazeta má problém, otvorte program HP ToolboxFX a vytlačte diagnostickú stránku kvality tlače. Pozrite si časť Otvorte program HP ToolboxFX..
|
|
| V rovnomerných intervaloch sa na nepotlačenej strane stránky zobrazujú škvrny.
|
|
| Vnútorné časti tlačiarne môžu mať na sebe toner.
|
|
| Problém sa bežne sám odstráni po niekoľkých ďalších stránkach.
|
|
| Možno je potrebné vyčistiť dráhu papiera.
|
|
|
| Natavovacia jednotka môže byť poškodená alebo špinavá.
|
|
| Aby ste zistili, či sa vyskytol problém s natavovacou jednotkou, otvorte program HP ToolboxFX a vytlačte diagnostickú stránku kvality tlače. Pozrite si časť Otvorte program HP ToolboxFX..
|
| Kontaktujte stredisko starostlivosti o zákazníkov. Pozrite si časť Servis a podpora alebo v škatuli priložený leták podpory.
|
|
| Vytlačená stránka obsahuje zdeformované znaky.
|
|
| Médiá nemusia zodpovedať stanoveným špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Použite odlišný papier, ako napríklad vysokokvalitný papier, ktorý je určený pre farebné laserové tlačiarne.
|
|
| Ak majú písmená nežiaduci tvar a vlnia sa, možno treba kalibrovať produkt alebo vykonať servis snímača lasera.
|
|
| Overte si, či sa problém tiež vyskytne na konfiguračnej strane. Ak áno, kontaktujte stredisko starostlivosti o zákazníkov spoločnosti HP. Pozrite si časť Servis a podpora alebo v škatuli priložený leták podpory.
|
|
| Vytlačená stránka je skrútená alebo zvlnená.
|
|
| Zariadenie nie je nastavené, aby tlačilo na typ médií, na ktorý chcete tlačiť.
|
|
| V ovládači tlačiarne vyberte kartu Papier a nastavte možnosť Typ, aby zodpovedala typu papiera, na ktorý tlačíte. Ak používate ťažší papier, rýchlosť tlače môže byť pomalšia.
|
|
| V ponuke Service (Údržba) je položka Less paper curl (Obmedzenie zvlnenia papiera) nastavená na možnosť Off (Vyp.).
|
|
|
| Médiá nemusia zodpovedať stanoveným špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Použite odlišný papier, ako napríklad vysokokvalitný papier, ktorý je určený pre farebné laserové tlačiarne.
|
|
| Papier sa môže skrútiť v dôsledku vysokej teploty alebo vlhkosti.
|
|
| Skontrolujte prostredie zariadenia. Upravte režimy skrútenia na ovládacom paneli alebo v programe HP ToolboxFX.
|
|
| Na vytlačenej strane je zošikmený text alebo obrázky.
|
|
| Možno sú nesprávne vložené médiá.
|
|
| Skontrolujte, či je papier alebo tlačové médium založené správne a či vodiace lišty médií nepriliehajú príliš tesne, alebo či k nemu nepriliehajú nedostatočne. Pozrite si časť Vložte papier a tlačové médiá.
|
|
| Médiá nemusia zodpovedať stanoveným špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Použite odlišný papier, ako napríklad vysokokvalitný papier, ktorý je určený pre farebné laserové tlačiarne.
|
|
| Vytlačená stránka obsahuje záhyby alebo pokrčenie.
|
|
| Možno sú nesprávne vložené médiá.
|
|
| Skontrolujte, či je médium založené správne a či vodiace lišty médií nepriliehajú príliš tesne, alebo či k nemu nepriliehajú nedostatočne. Pozrite si časť Vložte papier a tlačové médiá.
|
| Otočte stoh papiera vo vstupnom zásobníku, prípadne sa pokúste otočiť papier vo vstupnom zásobníku o 180°.
|
|
| Médiá nemusia zodpovedať stanoveným špecifikáciám spoločnosti HP.
|
|
| Použite odlišný papier, ako napríklad vysokokvalitný papier, ktorý je určený pre farebné laserové tlačiarne.
|
|
| Okolo vytlačených znakov sa nachádza toner.
|
|
| Možno sú nesprávne vložené médiá.
|
|
| Prevráťte stoh papiera v zásobníku.
|
|
| Ak je okolo znakov rozptýlené veľké množstvo toneru, papier môže mať vysokú odolnosť voči toneru.
|
|
| Použite odlišný papier, ako napríklad vysokokvalitný papier, ktorý je určený pre farebné laserové tlačiarne.
|
|
| Obrázok, ktorý sa zobrazí v hornej časti stránky (úplne čierny), sa zopakuje nižšie na stránke (sivé políčko).
|
|
| Nastavenia softvéru môžu mať vplyv na tlač obrázkov.
|
|
| V softvérovom programe zmeňte odtieň (tmavosť) políčka, na ktorom sa zobrazuje opakovaný obrázok.
|
| V softvérovom programe otočte celú stranu o 180°, aby sa najskôr vytlačil svetlejší obrázok.
|
|
| Poradie vytlačených obrázkov môže mať vplyv na tlač.
|
|
| Zmeňte poradie, v ktorom sa obrázky vytlačia. Napríklad umiestnite svetlejší obrázok na hornú časť strany a tmavší obrázok nižšie na strane.
|
|
| Nárazový prúd mohol ovplyvniť zariadenie.
|
|
| Ak k chybe dôjde neskôr počas tlače, na 10 minút zariadenie vypnite, potom ho zapnite, aby sa tlačová úloha znova spustila.
|
|
|
|
| Použite nelesklé médiá, ktoré môžu znížiť závažnosť chyby.
|
|
