Rezolvarea problemelor documentelor color

Rezolvarea problemelor documentelor color


Această secţiune descrie problemele care pot surveni la imprimarea color.


Problemă
Cauză
Soluţie
Se imprimă numai negru, deşi documentul trebuie să se imprime color.
HP Color Laserjet CP2020 4c blwhite Rezolvarea problemelor documentelor color
Modul „Color” nu este selectat ín program sau ín driverul imprimantei sau setarea de restricţionare a culorilor este activată.
Selectaţi modul color ín loc de modul ín tonuri de gri sau dezactivaţi setarea de restricţionare a culorilor.
Este posibil să nu fie selectat driverul de imprimantă corect din program.
Selectaţi driverul de imprimantă corect.
Este posibil ca echipamentul să nu fie configurat corect.
Imprimaţi o pagină de configurare (consultaţi Pagini informative). Dacă nu apare nicio culoare pe pagina de configurare, contactaţi Asistenţa pentru clienţi HP. Consultaţi Service şi asistenţă sau broşura de asistenţă livrată ín cutie.
Consumabilul color este epuizat şi setarea de meniu Color Supply Out (Consumabil color epuizat) este stabilită la Continue Black (Continuare ín alb-negru).
Înlocuiţi consumabilul color.
Nu se imprimă una sau mai multe culori sau acestea sunt inexacte.
HP Color Laserjet CP2020 4c clmissing Rezolvarea problemelor documentelor color
Este posibil ca banda protectoare să nu fie montată pe cartuşele de imprimare.
Verificaţi dacă banda protectoare a fost índepărtată complet de pe cartuşele de imprimare.
Este posibil ca suportul să nu índeplinească specificaţiile HP.
Utilizaţi altă hârtie, de ex. hârtie de calitate superioară, destinată imprimantelor laser color.
Este posibil ca echipamentul să funcţioneze ín condiţii de umiditate excesivă.
Verificaţi dacă mediul echipamentului respectă specificaţiile de umiditate.
Este posibil ca unul sau mai multe cartuşe de imprimare să fie defecte.
Înlocuiţi cartuşele de imprimare cu nivel redus. Consultaţi Înlocuirea cartuşelor de tipărire.
Produsul este setat pentru a suprascrie mesajul Replace <color> cartridge (Înlocuire cartuş <culoare>) şi pentru a continua imprimarea.
Înlocuiţi cartuşele de imprimare cu nivel redus. Consultaţi Înlocuirea cartuşelor de tipărire.
Este posibil ca unul sau mai multe cartuşe să nu fi fost angrenate corespunzător de către motorul de imprimare.
Scoateţi şi reinstalaţi cartuşele.
O culoare este imprimată inconsecvent după ce íncărcaţi un cartuş de imprimare nou.
HP Color Laserjet CP2020 4c cl random Rezolvarea problemelor documentelor color
Este posibil ca alt cartuş de imprimare să fie defect.
Scoateţi cartuşul de imprimare pentru culoarea imprimată inconsecvent şi reinstalaţi-l.
Produsul este setat pentru a suprascrie mesajul Replace <color> cartridge (Înlocuire cartuş <culoare>) şi pentru a continua imprimarea.
Înlocuiţi cartuşele de imprimare cu nivel redus. Consultaţi Înlocuirea cartuşelor de tipărire.
Culorile de pe pagina imprimată nu corespund culorilor care apar pe ecran.
HP Color Laserjet CP2020 4c cl print pc Rezolvarea problemelor documentelor color
Culorile de pe monitorul calculatorului pot diferi faţă de ieşirea echipamentului.
Consultaţi Corelarea culorilor
Dacă nu se imprimă culori extrem de luminoase sau de íntunecate de pe ecran, programul dvs. software poate interpreta culorile extrem de luminoase ca alb sau culorile extrem de íntunecate ca negru.
Dacă este posibil, evitaţi utilizarea culorilor extrem de luminoase sau de íntunecate.
Este posibil ca suportul să nu índeplinească specificaţiile HP.
Utilizaţi altă hârtie, de ex. hârtie de calitate superioară, destinată imprimantelor laser color.
Finalizarea de pe pagina color imprimată este inconsecventă.
HP Color Laserjet CP2020 4cl finish Rezolvarea problemelor documentelor color
Suportul poate fi prea rugos.
Utilizaţi o hârtie sau un suport de imprimare neted, cum ar fi hârtia de calitate superioară destinată imprimantelor laser color. În general, suporturile mai netede produc rezultate mai bune.
HP Color Laserjet CP2020 Rezolvarea problemelor documentelor color