| Imprimarea este luminoasă sau estompată.
|
|
| E posibil ca suportul de imprimare să nu respecte specificaţiile HP.
|
|
| Utilizaţi numai suporturi de imprimare care respectă specificaţiile HP.
|
|
| Este posibil ca unul sau mai multe cartuşe de imprimare să fie defecte.
|
|
| Imprimaţi pagina Supplies Status (Stare consumabile) pentru a verifica durata de viaţă rămasă. Consultaţi Pagini informative.
|
|
| Produsul este setat pentru a suprascrie mesajul Replace <color> cartridge (Înlocuire cartuş <culoare>) şi pentru a continua imprimarea.
|
|
|
| Este posibil ca setările pentru densitatea de imprimare să fi fost modificate.
|
|
| Stabiliţi la 0 setarea pentru densitatea de imprimare.
|
|
| Este posibil să fie necesară calibrarea produsului.
|
|
|
|
|
| Este posibil ca suportul să nu índeplinească specificaţiile HP.
|
|
| Utilizaţi numai suporturi de imprimare care índeplinesc specificaţiile HP.
|
|
| E posibil ca traseul hârtiei să necesite curăţare.
|
|
|
| Este posibil ca unul sau mai multe cartuşe să aibă pierderi.
|
|
| Încercaţi să verificaţi culoarea petelor de toner şi verificaţi dacă se produc pierderi pe la cartuş.
|
|
| Este posibil să se fi umplut la refuz containerul de toner pierdut de la cartuşe.
|
|
| Căutaţi codul de eroare 10.98.XX ín jurnalul de evenimente. Consultaţi Jurnal de evenimente. Porţiunea XX a codului reprezintă identificatorul cartuşului (00 este negru, 01 este cyan, 02 este magenta, 03 este galben). Dacă eroarea a fost jurnalizată, ínlocuiţi cartuşul afectat.
|
|
|
|
| E posibil ca o singură coală a suportului de imprimare să fie defectă.
|
|
| Încercaţi să imprimaţi din nou documentul.
|
|
| Conţinutul de umiditate al hârtiei este neuniform sau pe suprafaţa hârtiei sunt pete umede.
|
|
| Încercaţi altă hârtie, de ex. hârtie de calitate superioară, destinată imprimantelor laser color.
|
|
| O parte a hârtiei este ruptă. Procesele de producţie pot face ca anumite zone să respingă tonerul.
|
|
| Încercaţi altă hârtie, de exemplu hârtie de calitate superioară, destinată imprimantelor laser color.
|
|
| Pe pagină apar linii sau benzi íntrerupte.
|
|
| Este posibil ca unul sau mai multe cartuşe de imprimare să fie defecte.
|
|
| Imprimaţi pagina Supplies Status (Stare consumabile) pentru a verifica durata de viaţă rămasă. Consultaţi Pagini informative.
|
| Utilizaţi HP ToolboxFX pentru a depana problema.
|
|
| Produsul este setat pentru a suprascrie mesajul Replace <color> cartridge (Înlocuire cartuş <culoare>) şi pentru a continua imprimarea.
|
|
|
| Cantitatea de umbrire cu toner a fundalului devine inacceptabilă.
|
|
| Condiţiile de mediu foarte uscate (umiditate scăzută) pot duce la creşterea cantităţii de umbrire a fundalului.
|
|
| Verificaţi mediul echipamentului.
|
|
| Este posibil ca unul sau mai multe cartuşe de imprimare să fie defecte.
|
|
|
| Produsul este setat pentru a suprascrie mesajul Replace <color> cartridge (Înlocuire cartuş <culoare>) şi pentru a continua imprimarea.
|
|
|
| Suporturile netede prezintă un fundal mai pronunţat decât suporturile simple
|
|
| Încercaţi să utilizaţi suporturi mai aspre.
|
|
| Tonerul este íntins pe suport.
|
|
| Este posibil ca suportul să nu índeplinească specificaţiile HP.
|
|
| Utilizaţi numai suporturi de imprimare care índeplinesc specificaţiile HP.
|
|
| Dacă tonerul este íntins pe marginea de sus a hârtiei, ghidajele suportului sunt murdare sau s-au acumulat deşeuri pe traseul de imprimare.
|
|
| Curăţaţi ghidajele suportului.
|
|
| Tonerul se íntinde uşor la atingere.
|
|
| Echipamentul nu este setat pentru a imprima pe tipul de suport pe care doriţi să imprimaţi.
|
|
| În driverul imprimantei, selectaţi fila Paper (Hârtie) şi setaţi Type is (Tipul este) pentru a corespunde tipului de suport pe care imprimaţi. Viteza de imprimare poate fi mai mică dacă utilizaţi hârtie grea.
|
|
| Este posibil ca suportul să nu índeplinească specificaţiile HP.
|
|
| Utilizaţi numai suporturi de imprimare care índeplinesc specificaţiile HP.
|
|
| Este posibil ca traseul hârtiei să necesite curăţare.
|
|
|
| Apar ín mod repetat marcaje la intervale regulate pe faţa imprimată a paginii.
|
|
| Dispozitivul nu este setat pentru a imprima pe tipul de suport pe care doriţi să imprimaţi.
|
|
| În driverul imprimantei, selectaţi fila Paper (Hârtie) şi setaţi Type is (Tipul este) pentru a corespunde tipului de hârtie pe care imprimaţi. Viteza de imprimare poate fi mai mică dacă utilizaţi hârtie groasă.
|
|
| Componentele interne pot fi murdare de toner.
|
|
| De obicei problema se corectează de la sine după câteva pagini.
|
|
| Este posibil ca traseul hârtiei să necesite curăţare.
|
|
|
| Cuptorul poate fi deteriorat sau murdar.
|
|
| Pentru a determina dacă cuptorul are o problemă, deschideţi HP ToolboxFX şi imprimaţi pagina de diagnostic pentru calitatea imprimării. Consultaţi Deschiderea aplicaţiei HP ToolboxFX.
|
| Contactaţi Asistenţa pentru clienţi HP. Consultaţi Service şi asistenţă sau broşura de asistenţă livrată ín cutie.
|
|
| Un cartuş de imprimare poate avea o problemă.
|
|
| Pentru a determina cartuşul care are o problemă, deschideţi HP ToolboxFX şi imprimaţi pagina de diagnostic pentru calitatea imprimării. Consultaţi Deschiderea aplicaţiei HP ToolboxFX.
|
|
| Apar ín mod repetat marcaje la intervale regulate pe faţa neimprimată a paginii.
|
|
| Componentele interne pot fi murdare de toner.
|
|
| De obicei problema se corectează de la sine după câteva pagini.
|
|
| Este posibil ca traseul hârtiei să necesite curăţare.
|
|
|
| Cuptorul poate fi deteriorat sau murdar.
|
|
| Pentru a determina dacă cuptorul are o problemă, deschideţi HP ToolboxFX şi imprimaţi pagina de diagnostic pentru calitatea imprimării. Consultaţi Deschiderea aplicaţiei HP ToolboxFX.
|
| Contactaţi Asistenţa pentru clienţi HP. Consultaţi Service şi asistenţă sau broşura de asistenţă livrată ín cutie.
|
|
| Pagina imprimată conţine caractere deformate.
|
|
| Este posibil ca suportul să nu índeplinească specificaţiile HP.
|
|
| Utilizaţi altă hârtie, de ex. hârtie de calitate superioară, destinată imprimantelor laser color.
|
|
| În cazul ín care caracterele sunt formate incorect astfel íncât produc un aspect vălurit, este posibil să fie necesară calibrarea produsului sau repararea scanerului laser.
|
|
| Verificaţi faptul că problema survine şi ín pagina de configurare. Dacă da, contactaţi Asistenţa pentru clienţi HP. Consultaţi Service şi asistenţă sau broşura de asistenţă livrată ín cutie.
|
|
| Pagina imprimată este ondulată sau vălurită.
|
|
| Echipamentul nu este setat pentru a imprima pe tipul de suport pe care doriţi să imprimaţi.
|
|
| În driverul imprimantei, selectaţi fila Paper (Hârtie) şi setaţi Type is (Tipul este) pentru a corespunde tipului de hârtie pe care imprimaţi. Viteza de imprimare poate fi mai mică dacă utilizaţi hârtie grea.
|
|
| Elementul Less paper curl (Reducere íncreţire hârtie) de meniu Service este setat la Off (Oprit).
|
|
|
| Este posibil ca suportul să nu índeplinească specificaţiile HP.
|
|
| Utilizaţi altă hârtie, de exemplu hârtie de calitate superioară, destinată imprimantelor laser color.
|
|
| Atât temperatura, cât şi umiditatea mare pot determina ondularea hârtiei.
|
|
| Verificaţi mediul dispozitivului. Reglaţi modurile de ondulare de la panoul de control sau din HP ToolboxFX.
|
|
| Textul sau grafica sunt oblice pe pagina imprimată.
|
|
| Este posibil ca suportul să fie íncărcat incorect.
|
|
|
| Este posibil ca suportul să nu índeplinească specificaţiile HP.
|
|
| Utilizaţi altă hârtie, de exemplu hârtie de calitate superioară, destinată imprimantelor laser color.
|
|
| Pagina imprimată conţine şifonări sau íncreţiri.
|
|
| Este posibil ca suportul să fie íncărcat incorect.
|
|
| Întoarceţi invers topul din tavă sau íncercaţi să rotiţi hârtia la 180° ín tavă.
|
|
| Este posibil ca suportul să nu índeplinească specificaţiile HP.
|
|
| Utilizaţi altă hârtie, de exemplu hârtie de calitate superioară, destinată imprimantelor laser color.
|
|
| Apare toner ín jurul caracterelor imprimate.
|
|
| Este posibil ca suportul să fie íncărcat incorect.
|
|
| Întoarceţi invers topul de hârtie din tavă.
|
|
| Dacă s-au ímprăştiat cantităţi mari de toner ín jurul caracterelor, este posibil ca hârtia să aibă rezistenţă mare.
|
|
| Utilizaţi altă hârtie, de exemplu hârtie de calitate superioară, destinată imprimantelor laser color.
|
|
| O imagine care apare ín partea superioară a paginii (íntr-un bloc solid) se repetă mai jos (íntr-un câmp gri).
|
|
| Setările software pot afecta imprimarea imaginii.
|
|
| În programul software, modificaţi tonul (contrastul) câmpului ín care apare imaginea repetată.
|
| În programul software, rotiţi pagina la 180° pentru a imprima mai íntâi imaginea mai deschisă.
|
|
| Ordinea imaginilor imprimate poate afecta imprimarea.
|
|
| Schimbaţi ordinea ín care sunt imprimate imaginile. De exemplu, mutaţi imaginea mai deschisă ín partea superioară a paginii şi imaginea mai ínchisă, mai jos.
|
|
| E posibil ca o supratensiune de alimentare să fi afectat echipamentul.
|
|
| Dacă defectul survine mai târziu ín cadrul unei operaţii de imprimare, opriţi echipamentul timp de 10 minute, apoi porniţi din nou echipamentul şi reimprimaţi operaţia.
|
|
|
|
| Utilizaţi suporturi nelucioase pentru a contribui la reducerea severităţii defectului.
|
|
