Probleme cu software-ul produsului

Probleme cu software-ul produsului



Problemă
Soluţie
Un driver de imprimantă al produsului nu este vizibil în folderul Printer

Reinstalaţi software-ul produsului.
HP Color Laserjet CP2020 note Probleme cu software ul produsului NOTĂ:

Închideţi toate aplicaţiile în curs de execuţie. Pentru a închide o aplicaţie care are o pictogramă în bara de sistem, faceţi clic cu butonul din dreapta pe pictogramă şi selectaţi Close (Închidere) sau Disable (Dezactivare).


Încercaţi să conectaţi cablul USB la un alt port USB al computerului.
A fost afişat un mesaj de eroare în timpul instalării software-ului

Reinstalaţi software-ul produsului.
HP Color Laserjet CP2020 note Probleme cu software ul produsului NOTĂ:

Închideţi toate aplicaţiile în curs de execuţie. Pentru a închide o aplicaţie care are o pictogramă în bara de activităţi, faceţi clic cu butonul din dreapta al mausului pe pictogramă şi selectaţi Close (Închidere) sau Disable (Dezactivare).


Verificaţi cantitatea de spaţiu liber de pe discul pe care instalaţi software-ul produsului. Dacă este necesar, eliberaţi cât mai mult spaţiu posibil şi reinstalaţi software-ul produsului.

Dacă este necesar, executaţi programul de defragmentare a discului şi reinstalaţi software-ul produsului.
Produsul este în modul Ready (Gata), dar nu tipăreşte nimic

Tipăriţi o pagină de configurare şi verificaţi funcţionalitatea produsului.

Verificaţi dacă toate cablurile sunt montate corect şi dacă respectă specificaţiile. Aici se includ cablurile USB şi de alimentare. Încercaţi cu un alt cablu.
HP Color Laserjet CP2020 Probleme cu software-ul produsului