| A impressão está somente em preto quando o documento deveria ser impresso em cores.
|
|
| O modo colorido não está selecionado no seu programa ou no driver da impressora ou a configuração Restringir cor está ativada.
|
|
| Selecione o modo colorido, em vez de o modo em escala de cinza ou desative a configuração Restringir.
|
|
| Não foi selecionado o driver de impressora correto no programa.
|
|
| Selecione o driver de impressora correto.
|
|
| O dispositivo pode não estar configurado de forma correta.
|
|
| Imprima uma página de Configuração (consulte Páginas de informações). Se não houver cores na página de configuração, entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Serviço e Assistência ou o folheto de suporte que veio na caixa.
|
|
| O suprimento de cores está vazio e a configuração de menu Sem suprimento de cor está definida como Continuar preto.
|
|
| Substitua o suprimento colorido.
|
|
| Uma ou mais cores não estão sendo impressas ou estão inconsistentes.
|
|
| A fita de vedação pode estar ainda nos cartuchos de impressão.
|
|
| Verifique se a fita de vedação foi completamente removida do cartucho de impressão.
|
|
| O papel de impressão pode não atender às especificações HP.
|
|
| Use um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade adequado para impressoras coloridas a laser.
|
|
| O dispositivo pode estar operando em condições de extrema umidade.
|
|
| Verifique se a umidade do ambiente no qual o dispositivo está sendo utilizado está dentro da faixa especificada.
|
|
| Um ou mais cartuchos de impressão podem estar com defeito.
|
|
|
| O produto é configurado para ignorar a mensagem Substituir cart. <cor> e continuar a impressão.
|
|
|
| Um ou mais dos cartuchos pode não ter sido engatado corretamente pelo mecanismo de impressão.
|
|
| Remova e reinstale os cartuchos.
|
|
| Uma cor está sendo impressa de modo inconsistente depois que você colocou um novo cartucho de impressão.
|
|
| Um outro cartucho de impressão pode estar com defeito.
|
|
| Remova o cartucho da cor que está imprimindo de modo inconsistente e reinstale-o.
|
|
| O produto é configurado para ignorar a mensagem Substituir cart. <cor> e continuar a impressão.
|
|
|
| As cores na página impressa não correspondem às cores exibidas na tela.
|
|
| As cores do monitor do seu computador podem ser diferentes da saída do dispositivo.
|
|
|
| Se cores extremamente claras ou extremamente escuras na tela não estão sendo impressas, seu programa pode estar interpretando cores extremamente claras como branco ou cores extremamente escuras como preto.
|
|
| Se possível, evite usar cores muito claras ou muito escuras.
|
|
| O papel de impressão pode não atender às especificações HP.
|
|
| Use um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade adequado para impressoras coloridas a laser.
|
|
| O acabamento da página impressa em cores é inconsistente.
|
|
| A mídia pode ser muito áspera.
|
|
| Utilize um papel ou uma mídia de impressão lisa, por exemplo, um papel de alta qualidade adequado para impressoras a laser. Geralmente, mídia mais lisa produz melhores resultados.
|
|
