Lista de verificação de qualidade de impressão
Os problemas gerais de qualidade de impressão podem ser solucionados com a seguinte lista de verificação:
| 1.
|
| Verifique se as travas de transporte foram removidas do cilindro de transferência dentro da porta traseira.
|
|
| 2.
|
| Certifique-se de que o papel ou a mídia de impressão que você está usando atende às especificações. Em geral, um papel mais liso oferece melhores resultados.
|
|
| 3.
|
| Se estiver usando uma mídia de impressão especial, como etiquetas, transparências, papel brilhante ou timbrado, verifique se você imprimiu por tipo.
|
|
| 4.
|
| ●
|
| Verifique a página de Status dos suprimentos para saber se estão com carga baixa ou se atingiram o fim de sua vida útil. Não será fornecida nenhuma informação sobre cartuchos não-HP.
|
|
| ●
|
| Se as páginas não forem impressas corretamente, o problema está no hardware. Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Serviço e Assistência ou o folheto que veio na caixa.
|
|
|
| 5.
|
| Imprima a página demo a partir do HP ToolboxFX. Se a página for impressa, o problema está no driver da impressora.
|
|
| 6.
|
| Tente imprimir a partir de outro programa. Se a página for impressa corretamente, o problema está no programa usado para imprimir.
|
|
| 7.
|
| Reinicie o computador e o produto e tente imprimir novamente. Se o problema não for solucionado, escolha uma das seguintes opções:
|
|
HP Color Laserjet CP2020 Lista de verificação de qualidade de impressão