Lista de verificação básica para solução de problemas

Lista de verificação básica para solução de problemas

Se você tiver problemas com o produto, use a seguinte lista de verificação para identificar a causa do problema:

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O produto está conectado à alimentação?
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O produto está ligado?
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O produto está no estado Pronto?
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Todos os cabos necessários estão conectados?
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Os suprimentos HP genuínos estão instalados?
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Os cartuchos de impressão substituídos recentemente foram instalados de forma correta? A fita removível foi retirada do cartucho?

Para obter informações adicionais sobre instalação e configuração, consulte o guia de introdução.

Se você não conseguir encontrar soluções para problemas neste guia, vá para www.hp.com/support/ljcp2020series.

Esta seção fornece informações sobre os seguintes tópicos:

HP Color Laserjet CP2020 Lista de verificação básica para solução de problemas