Problemy z oprogramowaniem urządzenia

Problemy z oprogramowaniem urządzenia



Problem
Rozwiązanie
Sterownik drukarki nie jest widoczny w folderze Drukarki.

Zainstaluj ponownie oprogramowanie urządzenia.
HP Color Laserjet CP2020 note Problemy z oprogramowaniem urządzenia UWAGA:

Należy zamknąć wszystkie działające aplikacje. Aby zamknąć aplikację, której ikona znajduje się na pasku zadań, należy kliknąć tę ikonę prawym przyciskiem myszy i wybrać polecenie Zamknij lub Wyłącz.


Spróbuj podłączyć kabel USB do innego portu USB komputera.
Podczas instalacji oprogramowania pojawił się komunikat o błędzie

Zainstaluj ponownie oprogramowanie urządzenia.
HP Color Laserjet CP2020 note Problemy z oprogramowaniem urządzenia UWAGA:

Należy zamknąć wszystkie działające aplikacje. Aby zamknąć aplikację, której ikona znajduje się na pasku zadań, należy kliknąć tę ikonę prawym przyciskiem myszy i wybrać polecenie Zamknij lub Wyłącz.


Sprawdź ilość wolnego miejsca na dysku, na którym chcesz zainstalować oprogramowanie urządzenia. Jeśli to konieczne, zwolnij jak największą ilość miejsca i ponownie zainstaluj oprogramowanie urządzenia.

Jeśli to konieczne, uruchom program Defragmentator dysków i ponownie zainstaluj oprogramowanie urządzenia.
Urządzenie jest w trybie gotowości, ale nie drukuje.

Wydrukuj stronę konfiguracji i sprawdź sprawność urządzenia.

Sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone i czy spełniają stosowne wymagania. Dotyczy to kabla USB i zasilającego. Spróbuj użyć nowego kabla.
HP Color Laserjet CP2020 Problemy z oprogramowaniem urządzenia