Problemer med produktprogramvaren

Problemer med produktprogramvaren



Problem
Løsning
Det vises ingen skriverdriver for produktet i Skriver-mappen

Installer produktprogramvaren på nytt.
HP Color Laserjet CP2020 note Problemer med produktprogramvaren MERK:

Lukk alle åpne programmer. Hvis du skal lukke et program som har et ikon i systemstatusfeltet, høyreklikker du på ikonet og velger Lukk eller Deaktiver.


Prøv å koble USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen.
Det vises en feilmelding under programvareinstalleringen

Installer produktprogramvaren på nytt.
HP Color Laserjet CP2020 note Problemer med produktprogramvaren MERK:

Lukk alle åpne programmer. Hvis du skal lukke et program som har et ikon i systemstatusfeltet, høyreklikker du på ikonet og velger Lukk eller Deaktiver.


Kontroller hvor mye ledig plass du har på stasjonen du skal installere produktprogramvaren på. Frigjør eventuelt så mye plass som du kan, og installer produktprogramvaren på nytt.

Hvis det er nødvendig, må du kjøre Diskdefragmentering og installere produktprogramvaren på nytt.
Produktet er i Klar-modus, men ingenting skrives ut

Skriv ut en konfigurasjonsside, og kontroller funksjonaliteten til produktet.

Sjekk at alle kablene er riktig koblet til og i samsvar med spesifikasjonene. Dette gjelder også USB- og strømkabelen. Prøv å bruke en ny kabel.
HP Color Laserjet CP2020 Problemer med produktprogramvaren