| Utskriften er lys eller falmet.
|
|
| Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner.
|
|
| Bruk utskriftsmateriale som oppfyller HPs spesifikasjoner.
|
|
| Én eller flere skriverkassetter kan være defekte.
|
|
| Skriv ut statussiden for rekvisita for å kontrollere den gjenværende levetiden for rekvisitaenhetene. Se Informasjonssider.
|
|
| Produktet er konfigurert til å overstyre Skift ut <farge> kassett-meldingen og fortsette å skrive ut.
|
|
|
| Det kan hende at innstillingene for utskriftstetthet er blitt endret.
|
|
| Sett innstillingene for utskriftstetthet til 0.
|
|
| Det kan hende at produktet må kalibreres.
|
|
|
|
|
| Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner.
|
|
| Bruk utskriftsmateriale som oppfyller HPs spesifikasjoner.
|
|
| Papirbanen kan trenge rensing.
|
|
|
| Én eller flere kassetter kan ha lekkasje.
|
|
| Prøv å kontrollere fargen på tonerflekkene, og undersøk om det finnes lekkasje i kassetten.
|
|
| Det kan hende at avfallstanken for kassetten er overfylt.
|
|
| Se etter feilkoden 10.98.XX i hendelsesloggen. Se Hendelseslogg. Delen XX av koden identifiserer kassetten (00 er svart, 01 er cyan, 02 er magenta og 03 er gul). Hvis feilen ble logget, skifter du ut den aktuelle kassetten.
|
|
|
|
| Ett enkelt ark kan være defekt.
|
|
| Prøv å skrive ut jobben på nytt.
|
|
| Fuktighetsinnholdet i papiret er ujevnt fordelt, eller papiret har fuktige flekker på overflaten.
|
|
| Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere.
|
|
| Papirpartiet er dårlig. Produksjonsprosessene kan føre til at enkelte områder avviser toner.
|
|
| Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere.
|
|
| Det forekommer loddrette streker på siden.
|
|
| Én eller flere skriverkassetter kan være defekte.
|
|
| Skriv ut statussiden for rekvisita for å kontrollere den gjenværende levetiden for rekvisitaenhetene. Se Informasjonssider.
|
| Bruk HP ToolboxFX til å feilsøke problemet.
|
|
| Produktet er konfigurert til å overstyre Skift ut <farge> kassett-meldingen og fortsette å skrive ut.
|
|
|
| Det vises for mye tonerskygge i bakgrunnen.
|
|
| Svært tørre forhold (lav luftfuktighet) kan øke bakgrunnsskyggen.
|
|
| Kontroller enhetens miljø.
|
|
| Én eller flere skriverkassetter kan være defekte.
|
|
|
| Produktet er konfigurert til å overstyre Skift ut <farge> kassett-meldingen og fortsette å skrive ut.
|
|
|
| Jevne utskriftsmaterialer viser mer bakgrunn enn vanlige utskriftsmaterialer.
|
|
| Vurder å bruke grovere utskriftsmateriale.
|
|
| Tonersøl forekommer på utskriftsmaterialet.
|
|
| Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner.
|
|
| Bruk utskriftsmateriale som oppfyller HPs spesifikasjoner.
|
|
| Hvis det er utsmurt toner i øverst på papiret, er skinnene skitne, eller skriverbanen kan være tilsmusset.
|
|
|
| Toner smitter lett av fra papiret.
|
|
| Enheten er ikke konfigurert til å skrive ut på utskriftsmaterialet du ønsker å skrive ut på.
|
|
| Velg kategorien Papir i skriverdriveren, og sett innstillingen Typen er til typen utskriftsmateriale du skriver ut på. Hvis du bruker tungt papir, kan det ta lengre tid å skrive ut.
|
|
| Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner.
|
|
| Bruk utskriftsmateriale som oppfyller HPs spesifikasjoner.
|
|
| Papirbanen kan trenge rensing.
|
|
|
| Merker forekommer gjentatte ganger og med jevne mellomrom på den trykte siden av papiret.
|
|
| Enheten er ikke konfigurert til å skrive ut på utskriftsmaterialet du ønsker å skrive ut på.
|
|
| Velg kategorien Papir i skriverdriveren, og sett innstillingen Typen er til papirtypen du skriver ut på. Hvis du bruker tungt papir, kan det ta lenger tid å skrive ut.
|
|
| Det kan være toner på innvendige deler.
|
|
| Dette problemet løses som regel av seg selv når du har skrevet ut noen flere sider.
|
|
| Papirbanen kan trenge rensing.
|
|
|
| Varmeelementet kan være skadet eller skittent.
|
|
| Åpne HP ToolboxFX, og skriv ut diagnostikksiden for utskriftskvalitet for å finne ut om det er et problem med varmeelementet. Se Åpne HP ToolboxFX.
|
|
| Det kan hende at det er problemer med en skriverkassett.
|
|
| Åpne HP ToolboxFX og skriv ut diagnostikksiden for utskriftskvalitet for å finne ut hvilken kassett som har et problem. Se Åpne HP ToolboxFX.
|
|
| Merker forekommer gjentatte ganger og med jevne mellomrom på den tomme siden av papiret.
|
|
| Det kan være toner på innvendige deler.
|
|
| Dette problemet løses som regel av seg selv når du har skrevet ut noen flere sider.
|
|
| Papirbanen kan trenge rensing.
|
|
|
| Varmeelementet kan være skadet eller skittent.
|
|
| Åpne HP ToolboxFX og skriv ut diagnostikksiden for utskriftskvalitet for å finne ut om det er et problem med varmeelementet. Se Åpne HP ToolboxFX.
|
|
| Den utskrevne siden inneholder misformede tegn.
|
|
| Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner.
|
|
| Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere.
|
|
| Hvis tegn har feil form slik at de skaper en bølgevirkning, kan det hende at du må kalibrere produktet eller at laserskanneren trenger service.
|
|
| Prøv å skrive ut konfigurasjonssiden for å se om det samme problemet forekommer på den siden. I så fall bør du ta kontakt med HPs kundestøtte. Se Service og kundestøtte eller kundestøttearket som fulgte med i esken.
|
|
| Den utskrevne siden er krøllete eller bølgete.
|
|
| Enheten er ikke konfigurert til å skrive ut på utskriftsmaterialet du ønsker å skrive ut på.
|
|
| Velg kategorien Papir i skriverdriveren, og sett innstillingen Typen er til papirtypen du skriver ut på. Hvis du bruker tungt papir, kan det ta lenger tid å skrive ut.
|
|
| Elementet Mindre krøll på menyen Service er satt til Av.
|
|
|
| Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner.
|
|
| Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere.
|
|
| Både høy temperatur og luftfuktighet kan gjøre at papiret krøller seg.
|
|
| Kontroller enhetens miljø. Juster moduser for krølling fra kontrollpanelet eller HP ToolboxFX.
|
|
| Teksten eller grafikken er skjev på den utskrevne siden.
|
|
| Utskriftsmaterialet kan være lagt i feil.
|
|
| Kontroller at papiret eller utskriftsmaterialet er lagt i på riktig måte, og at papirskinnene ikke er for stramme eller for løse i forhold til papirbunken. Se Legge i papir og utskriftsmateriale.
|
|
| Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner.
|
|
| Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere.
|
|
| Den utskrevne siden har skrukker eller bretter.
|
|
| Utskriftsmaterialet kan være lagt i feil.
|
|
| Snu papirbunken i innskuffen, eller forsøk å rotere papiret 180° i innskuffen.
|
|
| Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner.
|
|
| Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere.
|
|
| Det er toner rundt de utskrevne tegnene.
|
|
| Utskriftsmaterialet kan være lagt i feil.
|
|
| Snu papirbunken i skuffen.
|
|
| Hvis tegnene er omgitt av store mengder toner, kan papiret ha høy motstandsdyktighet.
|
|
| Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere.
|
|
| Et bilde øverst på siden (i svart) gjentas lengre ned på siden (i det grå området).
|
|
| Programvareinnstillinger kan virke inn på utskrift av bilder.
|
|
| Juster tonen (mørkleggingen) i området hvor det gjentatte bildet forekommer i programmet du skriver ut fra.
|
| Fra programmet roterer du hele siden 180°, slik at det lyse bildet skrives ut først.
|
|
| Rekkefølgen på bilder kan påvirke utskriften.
|
|
| Skriv ut bildene i en annen rekkefølge. Du kan for eksempel skrive ut det lyse bildet øverst på siden, og det mørke bildet lenger ned på siden.
|
|
| En overspenning kan ha påvirket enheten.
|
|
| Hvis det samme problemet oppstår i en annen utskriftsjobb senere, bør du slå av enheten i ti minutter. Slå på enheten når du vil fortsette utskriften.
|
|
|
|
| Bruk utskriftsmateriale som ikke er glanset, for å redusere effekten av problemet.
|
|
