Kontrollpanel- og statusvarselmeldinger

Kontrollpanel- og statusvarselmeldinger


Kontrollpanelmeldinger viser den gjeldende produktstatusen eller situasjoner som kan kreve at du gjør noe.

Statusvarselmeldinger vises på datamaskinskjermen (i tillegg til kontrollpanelmeldinger) når produktet har bestemte problemer. Hvis en statusvarselmelding er tilgjengelig, vises en HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger i kolonnen Statusvarsel i tabellen nedenfor.

Kontrollpanelmeldinger vises midlertidig, og du må kanskje bekrefte dem ved å trykke på OK for å fortsette utskriften, eller trykke på X for å avbryte jobben. I forbindelse med enkelte meldinger kan det hende at utskriftsjobben ikke kan fullføres, eller at utskriftskvaliteten påvirkes. Hvis meldingen er relatert til utskrifter og funksjonen for å fortsette automatisk er aktivert, vil produktet prøve å fortsette å skrive ut etter at meldingen har blitt vist i 10 sekunder uten bekreftelse.

For noen meldinger kan det hende at det vil løse problemet hvis du starter datamaskinen på nytt. Hvis den alvorlige feilen vedvarer, kan det hende at produktet trenger service.

Statusvarsel
Kontrollpanelmeldinger
Beskrivelse
Anbefalt handling
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
<Farge> plassert feil
En skriverkassett er satt inn i feil spor.
Kontroller at alle skriverkassettene er i riktig spor. Fra forrest til bakerst er skriverkassettene installert i denne rekkefølgen: svart, cyan, magenta, gul.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
10.00.XX Rekvisitafeil
Rekvisitaminnet for én av skriverkassettene kan ikke leses eller mangler.

10.0000 = minnefeil for svart rekvisita

10.0001 = minnefeil for cyan rekvisita

10.0002 = minnefeil for magenta rekvisita

10.0003 = minnefeil for gult rekvisita
Sett inn skriverkassetten på nytt.
Slå produktet av og på.
Skift ut kassetten hvis problemet ikke løses.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
10.10.XX Rekvisitafeil

10.1000 = minne mangler for svart rekvisita

10.1001 = minne mangler for cyan rekvisita

10.1002 = minne mangler for magenta rekvisita

10.1003 = minne mangler for gult rekvisita
Kontroller e-etiketten. Skift ut kassetten hvis den er ødelagt eller skadet.
Kontroller at kassetten er installert på riktig plassering.
Ta ut og installer kassetten på nytt, og slå produktet av og på igjen.
Hvis feilen gjelder for en fargekassett, prøver du å bytte den ut med en annen fargekassett i skuffen. Hvis den samme meldingen vises, er det et problem med motoren. Hvis en annen 10.10.XX-melding vises, skifter du ut kassetten.
49 Feil
Slå av og på
Det oppstod en intern feil i produktet.
Slå av produktet, vent minst 30 sekunder, og slå deretter på produktet og vent på at det initialiseres.
Hvis du bruker en overspenningsavleder, fjerner du den. Koble produktet direkte til stikkontakten i veggen. Slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
50.X Varmeelementfeil
Slå av og på
Det oppstod en feil med varmeelementet i produktet.
Slå av produktet, vent minst 30 sekunder, og slå deretter på produktet og vent på at det initialiseres.
Slå av produktet, vent minst 25 minutter, og slå på produktet igjen.
Hvis du bruker en overspenningsavleder, fjerner du den. Koble produktet direkte til stikkontakten i veggen. Slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
51.XX Feil
Slå av og på
Det oppstod en intern maskinvarefeil i produktet.
Slå av produktet, vent minst 30 sekunder, og slå deretter på produktet og vent på at det initialiseres.
Hvis du bruker en overspenningsavleder, fjerner du den. Koble produktet direkte til stikkontakten i veggen. Slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
54.XX Feil
Slå av og på
Det oppstod en feil med én av de interne sensorene i produktet.

54.15 = gul

54.16 = magenta

54.17 = cyan

54.18 = svart
1.
Åpne døren til kassettskuffen, og trekk ut kassettskuffen.
2.
Kontroller den hvite mekanismen på den aktuelle kassetten. Den befinner seg på høyre side av kassetten.
3.
Skyv mekanismen sakte inn og ut. Når du skyver den, vises et svart flagg. Den skal beveges jevnt. Hvis ikke, skyver du flere ganger for å forsøke å fjerne eventuelle hindringer.
4.
Skyv inn kassettskuffen, og lukk døren.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
55.X Feil
Slå av og på
Det oppstod en intern kommunikasjonsfeil i produktet.
Slå av produktet, vent minst 30 sekunder, og slå deretter på produktet og vent på at det initialiseres.
Hvis du bruker en overspenningsavleder, fjerner du den. Koble produktet direkte til stikkontakten i veggen. Slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
57.X Viftefeil
Slå av og på
Det har oppstått et problem med produktets interne vifte.
Slå av produktet, vent minst 30 sekunder, og slå deretter på produktet og vent på at det initialiseres.
Hvis du bruker en overspenningsavleder, fjerner du den. Koble produktet direkte til stikkontakten i veggen. Slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
59.X Feil
Slå av og på
Det oppstod et problem med én av motorene i produktet.
Slå av produktet, vent minst 30 sekunder, og slå deretter på produktet og vent på at det initialiseres.
Hvis du bruker en overspenningsavleder, fjerner du den. Koble produktet direkte til stikkontakten i veggen. Slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
79 Feil
Slå av og på
Det oppstod en intern fastvarefeil i produktet.
Slå av produktet, vent minst 30 sekunder, og slå deretter på produktet og vent på at det initialiseres.
Hvis du bruker en overspenningsavleder, fjerner du den. Koble produktet direkte til stikkontakten i veggen. Slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
79 Servicefeil
Slå av og på
En DIMM-modul som ikke er kompatibel, er installert.
1.
Slå av produktet.
2.
Installer en DIMM-modul som produktet støtter. Se Service og kundestøtte for en liste over DIMM-moduler som støttes. Se Installere minne- og skrift-DIMM-moduler for installeringsinstruksjoner for DIMM-moduler.
3.
Slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Best. rekvisita
Mer enn én rekvisitaenhet er nesten tom.
Kontroller målerne for rekvisitanivåer på kontrollpanelet, eller skriv ut en statusside for rekvisita for å finne ut hvilke kassetter som er nesten tomme. Se Informasjonssider.
Bestill den angitte skriverkassetten. Utskriften fortsetter helt til Skift ut <farge> kassett vises.
Se Rekvisita og ekstrautstyr for å få mer informasjon.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Bestill <farge> kassett
Den angitte skriverkassetten nærmer seg slutten av sin levetid.
Bestill en ny skriverkassett av den angitte typen. Utskriften fortsetter helt til Skift ut <farge> kassett vises.
Se Rekvisita og ekstrautstyr for å få mer informasjon.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Brukt <farge> kassett i bruk
En brukt skriverkassett ble oppdaget og godtatt.
Ingen handling påkrevd.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Brukt rekvisita i bruk
Det er installert brukte skriverkassetter.
Ingen handling påkrevd.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Brukt rekvisita installert
Trykk på [OK] for å godkjenne
Det er installert en brukt skriverkassett.
Trykk på OK for å fortsette.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Dør bak er åpen
Produktets bakdeksel er åpent.
Lukk døren.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Dør foran åpen
Produktets frontdeksel er åpent.
Lukk døren.
Ekte HP-rekvisita satt inn
Det ble installert ekte HP-rekvisita. Denne meldingen vises en kort stund etter at rekvisitaenheten er installert, og deretter erstattes den av meldingen Klar.
Ingen handling påkrevd.
Enhetsfeil
Trykk på [OK]
Det oppstod en intern feil.
Trykk på OK for å fortsette utskriftsjobben.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Erstatt rekvisita
Overstyr i bruk
Elementet Skift rekvisita på menyen Utskriftskvalitet er satt til Overstyr tom.
Du kan fortsette å skrive ut til du ser at utskriftskvaliteten blir dårligere.
Se Systemoppsett-menyen.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Fastkjørt papir i <sted>
Produktet har registrert fastkjørt papir.
Fjern det fastkjørte papiret fra det angitte stedet. Utskriften skal fortsette. Hvis det ikke skjer, skrives jobben ut på nytt.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Fastkjørt papir i skuff <X>
Fjern fastkjør., og Trykk på [OK]
Produktet har registrert fastkjørt papir.
Fjern det fastkjørte papiret fra det angitte stedet, og trykk deretter på OK.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis meldingen fortsatt vises.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Feil rekvisita
Mer enn én skriverkassett er installert i feil spor.
Kontroller at alle skriverkassettene er i riktig spor. Fra forrest til bakerst er skriverkassettene installert i denne rekkefølgen: svart, cyan, magenta, gul.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Fjern forsend.sperre fra <farge> kassett
Det er installert en forsendelsessperre for en skriverkassett.
Forsikre deg om at forsendelsessperren for skriverkassetten er fjernet.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Fjern forsendelsessperrer fra alle kassettene
En forsendelsessperre for en skriverkassett er installert på en eller flere skriverkassetter.
Forsikre deg om at alle forsendelsessperrer for skriverkassettene er fjernet.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Fjern fraktmateriale fra bakdeksel
De to forsendelsessperrene er ikke blitt fjernet fra den bakre valsen.
Åpne bakdøren, og fjern forsendelsessperrene.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Legg inn papir
Alle skuffene er tomme.
Legg i utskriftsmateriale.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Legg i skuff # <TYPE> <STØRRELSE>
En skuff er konfigurert for typen og størrelsen utskriftsmateriale som utskriftsjobben krever, men skuffen er tom.
Legg riktig utskriftsmateriale i skuffen, eller trykk på OK for å bruke utskriftsmateriale fra en annen skuff.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Legg i skuff 1, vanlig <STØRRELSE>
Rensemodus [OK] for start
Produktet er klart til å behandle renseprosessen.
Legg vanlig papir i skuff 1 i den angitte størrelsen, og trykk deretter på OK.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Legg i skuff 1 <TYPE> <STØRRELSE>
Ingen skuff er konfigurert for typen og størrelsen utskriftsmateriale som utskriftsjobben krever.
Legg riktig utskriftsmateriale i skuff 1, eller trykk på OK for å bruke utskriftsmateriale fra en annen skuff.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Lite minne
Trykk på [OK]
Prøv på nytt senere eller slå av og på
Produktminnet er nesten fullt.
Trykk på OK for å fullføre jobben, eller trykk på X for å avbryte jobben.
Del jobben inn i mindre jobber med færre sider.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du oppgraderer produktminnet, kan du se Installere minne- og skrift-DIMM-moduler.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Manuell mating <TYPE> <STØRRELSE>
Trykk på [OK] for tilgj. media
Produktet er satt til modus for manuell mating.
Trykk på OK for å fjerne meldingen, eller legg riktig utskriftsmateriale i skuff 1.
Manuell tosidig utskrift
Legg i skuff # Trykk på [OK]
Den første siden av en manuell tosidig utskriftsjobb har blitt skrevet ut, og siden må legges i for at den andre siden skal kunne behandles.
Legg siden i angitt skuff med siden det skal skrives ut på, opp og toppen av siden bort fra deg, og trykk deretter på OK.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Rekvisita som ikke er fra HP, er installert
Det er installert rekvisita som ikke er fra HP.
Denne meldingen er midlertidig og blir fjernet etter noen sekunder.
Hvis du mener at du har kjøpt HP-rekvisita, kan du gå til www.hp.com/go/anticounterfeit.
Service eller reparasjoner som skyldes bruk av rekvisita som ikke er produsert av HP, dekkes ikke av HP-garantien.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Sett inn <farge> kassett
Kassetten er satt inn feil eller er ikke satt inn i produktet.
Installer skriverkassetten. Se Skifte ut skriverkassetter.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Skift ut <farge> kassett
Den skriverkassetten er oppbrukt.
Skift ut kassetten. Se Skifte ut skriverkassetter.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Ugyldig driver
Trykk på [OK]
Du bruker feil skriverdriver.
Velg riktig skriverdriver.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Utskr.feil
Trykk på [OK] Hvis feilen fortsetter, slå av og på
Produktet kan ikke behandle siden.
Trykk på OK for å fortsette utskriftsjobben. Dette kan ha innvirkning på utskriften.
Hvis feilen fortsetter, slår du produktet av og på igjen. Send utskriftsjobben på nytt.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Utskriftsfeil
Trykk på [OK]
Utskriftsmaterialet er blitt forsinket på vei gjennom produktet.
Trykk på OK for å fjerne meldingen.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kontrollpanel  og statusvarselmeldinger
Uventet størr. i skuff #
Legg i [størrelse] Trykk på [OK]
Produktet har registrert utskriftsmateriale i skuffen som ikke stemmer med konfigurasjonen for skuffen.
Legg det riktige utskriftsmaterialet i skuffen, eller konfigurer skuffen for størrelsen du har lagt i. Se Legge i papir og utskriftsmateriale.
HP Color Laserjet CP2020 Kontrollpanel- og statusvarselmeldinger