Problemen met kleurendocumenten oplossen

Problemen met kleurendocumenten oplossen


In dit gedeelte worden problemen beschreven die bij afdrukken in kleur kunnen optreden.


Probleem
Oorzaak
Oplossing
Het document wordt alleen in zwart afgedrukt, terwijl het in kleur moet zijn.
HP Color Laserjet CP2020 4c blwhite Problemen met kleurendocumenten oplossen
Kleurmodus is niet geselecteerd in het programma of in de printerdriver, of de instelling Kleur beperken is ingeschakeld.
Selecteer de kleurmodus in plaats van grijsschaal of schakel de instelling Kleur beperken uit.
Mogelijk is niet de juiste printerdriver geselecteerd in het programma.
Selecteer de juiste printerdriver.
Mogelijk is het apparaat niet goed geconfigureerd.
Druk een configuratiepagina af (zie Informatiepagina’s). Als er geen kleur verschijnt op de configuratiepagina, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Service en ondersteuning of de ondersteuningsbrochure in de verpakking.
De kleurencartridge is op en de menu-instelling Kleurencartridge op is ingesteld op Doorgaan zwart.
Vervang de kleurencartridge.
Een of meer kleuren worden niet afgedrukt of zijn onjuist.
HP Color Laserjet CP2020 4c clmissing Problemen met kleurendocumenten oplossen
Mogelijk bevindt de afsluitingstape zich nog op de printcartridges.
Controleer of de afsluitingstape volledig van de printcartridges is verwijderd.
Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.
Gebruik ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
Mogelijk wordt het apparaat gebruikt in uitzonderlijk vochtige omstandigheden.
Controleer of de omgeving van het apparaat voldoet aan de vochtigheidsspecificaties.
Mogelijk zijn een of meer printcartridges defect.
Vervang printcartridges die bijna leeg zijn. Zie Printcartridges vervangen.
Het product is ingesteld op negeren van het bericht Vervang <kleur> printcass. en door te gaan met afdrukken.
Vervang printcartridges die bijna leeg zijn. Zie Printcartridges vervangen.
Een of meerdere cartridges zijn mogelijk niet goed geplaatst door de printmotor.
Verwijder de cartridges en installeer deze opnieuw.
Een kleur wordt onregelmatig afgedrukt na plaatsing van een nieuwe printcartridge.
HP Color Laserjet CP2020 4c cl random Problemen met kleurendocumenten oplossen
Er kan nog een printcartridge defect zijn.
Verwijder de printcartridge voor de kleur die onregelmatig wordt afgedrukt en plaats deze opnieuw.
Het product is ingesteld op negeren van het bericht Vervang <kleur> printcass. en door te gaan met afdrukken.
Vervang printcartridges die bijna leeg zijn. Zie Printcartridges vervangen.
De afgedrukte kleuren komen niet overeen met de kleuren op het beeldscherm.
HP Color Laserjet CP2020 4c cl print pc Problemen met kleurendocumenten oplossen
Mogelijk verschillen de kleuren op uw computerbeeldscherm van de apparaatuitvoer.
Zie Kleuren overeen laten stemmen
Als uitzonderlijk lichte of donkere kleuren op het scherm niet worden afgedrukt, interpreteert uw programma mogelijk uitzonderlijk lichte kleuren als wit of uitzonderlijk donkere kleuren als zwart.
Vermijd zo mogelijk uitzonderlijk lichte of donkere kleuren.
Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.
Gebruik ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
De afwerking op de afgedrukte pagina in kleur is inconsistent.
HP Color Laserjet CP2020 4cl finish Problemen met kleurendocumenten oplossen
Mogelijk is het afdrukmateriaal te ruw.
Gebruik glad papier of afdrukmateriaal, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters. Over het algemeen geldt dat hoe gladder het afdrukmateriaal, hoe beter de resultaten.
HP Color Laserjet CP2020 Problemen met kleurendocumenten oplossen