Elenco di controllo della qualità di stampa
I problemi generali relativi alla qualità di stampa possono essere risolti effettuando le verifiche riportate nel seguente elenco di controllo.
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| Accertarsi che i fermi di trasporto siano stati rimossi dal rullo di trasferimento all’interno dello sportello posteriore.
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| Accertarsi che la carta o i supporti di stampa utilizzati siano conformi alle specifiche. In genere, una carta più levigata offre migliori risultati.
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| Se si utilizzano supporti di stampa speciali quali etichette, lucidi o carta lucida o intestata, accertarsi di aver selezionato il tipo di supporto corretto per la stampa.
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| Stampare una pagina di configurazione e una pagina relativa allo stato dei materiali di consumo. Vedere Pagine di informazioni.
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| Verificare l’eventuale presenza di materiali di consumo esauriti o in esaurimento nella pagina di stato dei materiali di consumo. Non vengono fornite informazioni per le cartucce di stampa non HP.
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| Se le pagine non vengono stampate correttamente, il problema è relativo all’hardware. Rivolgersi all’assistenza clienti HP. Vedere Servizi di assistenza e supporto o l’opuscolo incluso nella confezione.
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| Stampare una pagina dimostrativa da HP ToolboxFX. Se la pagina viene stampata correttamente, il problema riguarda il driver della stampante.
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| Provare a stampare da un altro programma. Se la pagina viene stampata correttamente, il problema è relativo al programma dal quale viene eseguita la stampa.
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| Riavviare il computer e il prodotto e provare a eseguire nuovamente la stampa. Se il problema persiste, scegliere una delle seguenti opzioni:
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HP Color Laserjet CP2020 Elenco di controllo della qualità di stampa