HP Color Laserjet CP2020

HP Color Laserjet CP2020 > Appendice B Servizi di assistenza e supporto

• HP Color LaserJet serie CP2020
  • Informazioni sul marchio registrato e il copyright
  • Informazioni di base sul prodotto
    • Confronto tra prodotti
    • Caratteristiche del prodotto
    • Posizione dei componenti
      • Vista anteriore e laterale
      • Vista posteriore
      • Numero di modello e di serie
  • Pannello di controllo
    • Panoramica del pannello di controllo
    • Menu del pannello di controllo
      • Uso dei menu
      • Menu Report
      • Menu Config. sistema
      • Menu Assistenza
      • Menu Config. rete
  • Software per Windows
    • Sistemi operativi Windows supportati
    • Driver della stampante supportati per Windows
    • Driver di stampa universale HP (UPD)
      • Modalità di installazione di UPD
    • Selezionare il driver della stampante corretto per Windows
    • Priorità per le impostazioni di stampa
    • Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows
    • Installazione del software Windows
      • Tipi di installazione del software per Windows
      • Rimozione del software per Windows
    • Utilità supportate
      • HP Web Jetadmin
      • Server Web incorporato
      • HP ToolboxFX
      • Altri componenti e utilità di Windows
  • Utilizzare il prodotto con Macintosh
    • Software per Macintosh
      • Sistemi operativi supportati per Macintosh
      • Driver della stampante supportati per Macintosh
      • Priorità delle impostazioni di stampa per Macintosh
      • Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Macintosh
      • Utilità supportate in Macintosh
        • Visualizzazione di un server Web incorporato utilizzando un Macintosh
    • Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh
      • Creazione e uso delle preimpostazioni di stampa in Macintosh
      • Ridimenisonamento dei documenti o stampa su un formato carta personalizzato
      • Stampa di una pagina di copertina
      • Uso delle filigrane
      • Stampa di più pagine su un foglio in Macintosh
      • Stampa su entrambi i lati del foglio (stampa fronte/retro)
      • Impostazione delle opzioni relative ai colori
      • Uso del menu Servizi
  • Connettività
    • Sistemi operativi di rete supportati
      • Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante
    • Collegamento USB
    • Protocolli di rete supportati
    • Configurazione del prodotto sulla rete
      • Impostazione del prodotto sulla rete
        • Visualizzazione delle impostazioni
          • pagina di configurazione della rete
          • Pagina di configurazione
      • indirizzo IP
        • Configurazione manuale
        • Configurazione automatica
        • Mostra o nascondi l'indirizzo IP sul pannello di controllo
        • Impostazione crossover automatico
        • Impostazione dei servizi di rete
        • Ripristino predefiniti (impostazioni di rete)
      • TCP/IP
        • Indirizzo IP
        • Configurazione dei parametri IP
          • DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
          • BOOTP
        • Sottoreti
          • Maschera di sottorete
        • Gateway
          • Gateway predefinito
  • Carta e supporti di stampa
    • Come utilizzare la carta e i supporti di stampa
    • Tipi di carta e formati dei supporti di stampa consentiti
    • Tipi di carta supportati e capacità dei vassoi
    • Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali
    • Caricamento della carta e dei supporti di stampa
  • Operazioni di stampa
    • Annullamento di un processo di stampa
      • Annullamento del processo di stampa corrente dal pannello di controllo del prodotto
      • Annullamento del processo di stampa corrente dal programma
    • Uso delle funzioni del driver della stampante di Windows
      • Apertura del driver della stampante
      • Uso dei collegamenti di stampa
      • Impostazione delle opzioni relative alla carta e alla qualità
      • Impostazione degli effetti del documento
      • Impostazione delle opzioni di finitura del documento
      • Informazioni sull'assistenza e sullo stato del prodotto
      • Impostazione delle opzioni di stampa avanzate
  • Colori di Windows
    • Gestione del colore
      • Automatica
      • Stampa in scala di grigi
      • Regolazione manuale del colore
        • Opzioni colore manuali
      • Temi colore
    • Corrispondenza dei colori
      • Corrispondenza dei colori utilizzando la tavolozza di Microsoft Office Basic Colors
      • Corrispondenza di colori utilizzando lo strumento HP Basic Color Match
      • Corrispondenza di colori utilizzando Visualizza colori personalizzati
    • Uso avanzato del colore
      • Toner HP ColorSphere
      • HP ImageREt 3600
      • Scelta dei supporti
      • Opzioni per i colori
      • sRGB (standard Red-Green-Blue)
  • Gestione e manutenzione
    • Pagine di informazioni
    • HP ToolboxFX
      • Aprire HP ToolboxFX.
      • Stato
        • Registro eventi
      • Avvisi
        • Impostazione degli avvisi di stato
        • Imposta avvisi tramite e-mail.
      • Informazioni sul prodotto
      • Imposta password
      • Guida
      • Impostazioni della periferica
        • Informazioni sulla periferica
        • Gestione carta
        • Stampa
        • PCL5c
        • PostScript
        • Qualità di stampa
        • Densità di stampa
        • Tipi di carta
        • Config. sistema
        • Salva/ripristina impostazioni
        • Password.
        • Assistenza
      • Impostazioni di rete
      • Acquisto materiali di consumo
      • Altri collegamenti
    • Server Web incorporato
      • Visualizzazione del server Web HP incorporato
      • Sezioni di Server Web incorporato
    • Gestione dei materiali di consumo
      • Durata dei materiali d'uso
      • Conservazione della cartuccia di stampa
      • Politica HP per le cartucce di stampa non HP
      • Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi
      • Stampa quando la cartuccia è esaurita
    • Sostituzione delle cartucce di stampa
    • Memoria e DIMM font
      • Memoria del prodotto
      • Installazione di memoria e DIMM font
      • Abilitazione della memoria
        • Abilitazione della memoria per Windows
      • Controllo dell'installazione del modulo DIMM
    • Pulizia del prodotto
    • Aggiornamenti firmware
  • Risoluzione dei problemi
    • Lista di controllo per la ricerca e la risoluzione dei problemi di base
      • Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto
    • Messaggi del pannello di controllo e messaggi degli avvisi di stato
    • Eliminazione degli inceppamenti
      • Cause comuni degli inceppamenti
      • Individuazione degli inceppamenti
      • Modifica dell'impostazione Ripristino inceppamento
      • Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 1
      • Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 2
      • Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 3
      • Eliminazione degli inceppamenti dall'area del fusore
      • Eliminazione degli inceppamenti dallo scomparto di uscita
      • Eliminazione degli inceppamenti dall'unità duplex (solo nei modelli fronte/retro)
    • Risoluzione dei problemi relativi alla qualità delle immagini
      • Rilevamento e correzione dei difetti di stampa
        • Elenco di controllo della qualità di stampa
        • Problemi generali relativi alla qualità di stampa
        • Risoluzione dei problemi relativi ai documenti a colori
        • Utilizzo di HP ToolboxFX per la risoluzione dei problemi di qualità di stampa
        • Ottimizzazione e miglioramento della qualità di stampa
        • Calibrazione del prodotto
    • Problemi nelle prestazioni
    • Problemi del software del prodotto
    • Risoluzione dei problemi in Macintosh
      • Risoluzione dei problemi con Mac OS X
  • Appendice A Materiali di consumo e accessori
    • Ordinazione di materiali di consumo e accessori
  • Appendice B Servizi di assistenza e supporto
    • Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard
    • Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa
    • Contratto di licenza per l'utente finale
    • Assistenza clienti
    • Reimballaggio del prodotto
    • Modulo informativo per l'assistenza
  • Appendice C Specifiche
    • Specifiche fisiche
    • Specifiche elettriche
    • Emissioni acustiche
    • Specifiche ambientali
  • Appendice D Informazioni sulle normative
    • Norme FCC
    • Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente
      • Protezione dell'ambiente
      • Emissione di ozono
      • Consumo energetico
      • Uso della carta
      • Materiali in plastica
      • Materiali di consumo HP LaserJet
      • Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione
        • Stati Uniti e Portorico
          • Restituzione di più cartucce (da due a otto)
          • Restituzione di cartucce singole
          • Spedizione
        • Restituzioni fuori dagli Stati Uniti
      • Carta
      • Limitazioni relative ai materiali
      • Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nell’Unione Europea
      • Material Safety Data Sheet (MSDS, Scheda tecnica di sicurezza)
      • Ulteriori informazioni
    • Dichiarazione di conformità
    • Dichiarazioni specifiche per il paese/regione
      • Sicurezza dei prodotti laser
      • Norme DOC per il Canada
      • Dichiarazione VCCI (Giappone)
      • Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione (Giappone)
      • Dichiarazione EMI (Corea)
      • Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia
      • Tabella sostanze (Cina)
  • Utilizzo dei tasti di scelta rapida per l'accesso facilitato al visualizzatore della guida
  • Utilizzo del Visualizzatore della Guida HTML

HP Color Laserjet CP2020