Pesan-pesan panel kontrol dan peringatan status

Pesan-pesan panel kontrol dan peringatan status


Pesan-pesan panel kontrol menunjukkan status atau keadaan produk terkini yang mungkin memerlukan tindakan.

Pesan peringatan Status muncul di layar komputer (selain pesan di panel kontrol) bila produk mengalami masalah tertentu. Jika pesan peringatan status tersedia, HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status muncul di kolom Status alert (Peringatan status) di tabel berikut.

Pesan panel kontrol muncul sementara dan mungkin meminta Anda mengkonfirmasi pesan tersebut dengan menekan OK untuk melanjutkan pencetakan atau dengan menekan X untuk membatalkan pekerjaan. Pada pesan tertentu, pekerjaan tersebut mungkin tidak menuntaskan pencetakan atau kualitas cetak mungkin terpengaruh. Jika pesan tersebut berkaitan dengan pencetakan dan fitur lanjut-otomatis diaktifkan, produk akan berusaha melanjutkan kembali pencetakan tersebut setelah pesan muncul selama 10 detik tanpa pemberitahuan.

Untuk sebagian pesan, menghidupkan kembali produk tersebut mungkin dapat memperbaiki masalahnya. Jika kesalahan kritis terus berlanjut, produk mungkin perlu diservis.

Peringatan status
Pesan panel kontrol
Keterangan
Tindakan yang dianjurkan
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
<Color> in wrong position [<Warna> salah posisi]
Kartrid cetak dipasang dalam slot yang salah.
Pastikan bahwa setiap kartrid cetak berada dalam slot yang benar. Dari depan hingga ke belakang, kartrid cetak diinstal dalam urutan ini: hitam, cyan, magenta, kuning.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
10.00.XX Kesalahan persediaan
Memori persediaan untuk salah satu kartrid cetak tidak dapat dibaca atau tidak ada.

10.0000 = kesalahan memori persediaan warna hitam

10.0001 = kesalahan memori persediaan warna cyan

10.0002 = kesalahan memori persediaan warna magenta

10.0003 = kesalahan memori persediaan warna kuning
Pasang kembali kartrid cetak.
Matikan produk kemudian hidupkan kembali.
Jika masalah tidak teratasi, ganti kartrid.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
10.10.XX Kesalahan persediaan

10.1000 = memori persediaan warna hitam tidak ada

10.1001 = memori persediaan warna cyan tidak ada

10.1002 = memori persediaan warna magenta tidak ada

10.1003 = memori persediaan warna kuning tidak ada
Periksa e-label. Jika robek atau rusak, ganti kartrid.
Verifikasi bahwa kartrid diinstal pada lokasi yang benar.
Keluarkan dan pasang kembali kartrid kemudian daur-ulang daya produk.
Jika kesalahan ada pada kartrid warna, coba menukarnya dengan kartrid warna yang lain dalam baki. Jika muncul pesan yang sama, maka ada masalah pada mesinnya. Jika muncul pesan 10.10.XX yang berbeda, ganti kartrid.
49 Error [Kesalahan]
Turn off then on [Matikan lalu hidupkan]
Produk mengalami kesalahan internal.
Matikan produk, tunggu sedikitnya 30 detik, kemudian hidupkan produk dan tunggu produk melakukan inisialisasi.
Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Hubungkan langsung kabel produk ke stopkontak dinding. Hidupkan daya pada produk.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
50.X Fuser Error [Kesalahan Fuser]
Turn off then on [Matikan lalu hidupkan]
Produk mengalami kesalahan pada fuser.
Matikan daya pada produk, tunggu sedikitnya 30 detik, kemudian hidupkan daya pada produk dan tunggu produk melakukan inisialisasi.
Matikan produk, tunggu sekurangnya 25 menit, kemudian hidupkan produk.
Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Hubungkan langsung kabel produk ke stopkontak dinding. Hidupkan daya pada produk.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
51.XX Error [Kesalahan]
Turn off then on [Matikan lalu hidupkan]
Produk mengalami kesalahan pada perangkat keras internal.
Matikan daya pada produk, tunggu sedikitnya 30 detik, kemudian hidupkan daya pada produk dan tunggu produk melakukan inisialisasi.
Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Hubungkan langsung kabel produk ke stopkontak dinding. Hidupkan produk.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
54.XX Error [Kesalahan]
Turn off then on [Matikan lalu hidupkan]
Produk mengalami kesalahan pada salah satu sensor internal.

54.15 = kuning

54.16 = magenta

54.17 = cyan

54.18 = hitam
1.
Buka pintu ke baki kartrid dan geser keluar baki kartrid.
2.
Periksa mekanisme putih pada kartrid yang sesuai. Ini terletak di samping kanan kartrid.
3.
Tekan mekanisme masuk dan keluar dengan perlahan-lahan. Bendera hitam akan naik saat Anda mendorongnya. Seyogianya ini harus bergerak secara mulus. Jika tidak, sorong berulang kali untuk mencoba menghilangkan rintangan potensial apa pun.
4.
Sorong ke dalam baki kartrid dan tutup pintunya.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
55.X Error [Kesalahan]
Turn off then on [Matikan lalu hidupkan]
Produk mengalami kesalahan internal.
Matikan daya pada produk, tunggu sedikitnya 30 detik, kemudian hidupkan daya pada produk dan tunggu produk melakukan inisialisasi.
Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Hubungkan langsung kabel produk ke stopkontak dinding. Hidupkan daya pada produk.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
57.X Kesalahan kipas
Turn off then on [Matikan lalu hidupkan]
Produk mengalami masalah pada kipas internalnya.
Matikan daya pada produk, tunggu sedikitnya 30 detik, kemudian hidupkan daya pada produk dan tunggu produk melakukan inisialisasi.
Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Hubungkan langsung kabel produk ke stopkontak dinding. Hidupkan daya pada produk.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
59.X Error [Kesalahan]
Turn off then on [Matikan lalu hidupkan]
Produk mengalami masalah pada salah satu motornya.
Matikan daya pada produk, tunggu sedikitnya 30 detik, kemudian hidupkan daya pada produk dan tunggu produk melakukan inisialisasi.
Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Hubungkan langsung kabel produk ke stopkontak dinding. Hidupkan daya pada produk.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
79 Error [Kesalahan]
Turn off then on [Matikan lalu hidupkan]
Produk mengalami kesalahan firmware internal.
Matikan daya pada produk, tunggu sedikitnya 30 detik, kemudian hidupkan daya pada produk dan tunggu produk melakukan inisialisasi.
Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Hubungkan langsung kabel produk ke stopkontak dinding. Hidupkan daya pada produk.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
79 Service Error [Kesalahan Layanan]
Turn off then on [Matikan lalu hidupkan]
DIMM yang tidak kompatibel telah diinstal.
1.
Matikan daya pada produk.
2.
Instal DIMM yang didukung produk. Lihat Layanan dan dukungan untuk mengetahui daftar DIMM yang didukung. Lihat Menginstal memori dan font DIMM untuk mengetahui petunjuk penginstalan DIMM.
3.
Hidupkan produk.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Driver tidak berlaku
Press OK [Tekan OK]
Anda sedang menggunakan driver printer yang keliru.
Pilih driver printer yang benar.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Front [Depan] Door open [Pintu terbuka]
Pintu depan produk terbuka.
Tutup pintu.
Genuine HP supply installed (Persediaan HP asli diinstal)
Dipasang persediaan asli HP. Pesan ini akan muncul sebentar setelah persediaan dipasang kemudian digantikan dengan pesan Ready [Siap].
Tidak memerlukan tindakan.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Install <Color> cartridge [Pasang kartrid <Warna>]
Kartrid tidak dipasang atau tidak dipasang dengan benar dalam produk.
Pasang kartrid cetak. Lihat Mengganti kartrid cetak.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Jam in <location> [Macet di <lokasi>]
Produk mendeteksi adanya kemacetan.
Atasi kemacetan dari lokasi yang ditunjukkan. Pekerjaan tersebut semestinya terus dicetak. Jika tidak, cobalah mencetak ulang pekerjaan tersebut.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Kemacetan dalam baki <X>
Atasi kemacetan kemudian Press OK [Tekan OK]
Produk mendeteksi adanya kemacetan.
Atasi kemacetan dari lokasi yang ditunjukkan, kemudian tekan OK.
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP.
Kesalahan perangkat
Press OK [Tekan OK]
Terjadi kesalahan internal.
Tekan OK untuk melanjutkan tugas cetak.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Lepaskan bahan kemasan pengiriman dari pintu belakang.
Dua kunci pengiriman belum dilepaskan dari rol belakang.
Buka pintu belakang dan lepaskan kunci pengiriman.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Load paper [Muat kertas]
Semua baki kosong.
Muatkan media cetak.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Load tray # <TYPE> <SIZE> [Muat baki # <JENIS> <UKURAN>]
Baki dikonfigurasikan untuk jenis dan ukuran media yang diperlukan oleh tugas cetak, tetapi bakinya kosong.
Muatkan media yang benar ke dalam baki 1, atau tekan OK untuk menggunakan media pada baki lain.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Load tray 1 <TYPE> <SIZE> [Muat baki 1 <JENIS> <UKURAN>]
Tidak ada baki yang dikonfigurasikan untuk jenis dan ukuran media yang diperlukan oleh tugas cetak.
Muat media yang benar ke dalam baki 1, atau tekan OK untuk menggunakan media dalam baki lain.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Load tray 1 plain <SIZE> [Muat baki 1 polos <UKURAN>]
Modus pembersihan [OK] to start [untuk menjalankan]
Produk siap memproses operasi pembersihan.
Muati baki 1 dengan kertas biasa dan ukuran yang diindikasikan, kemudian tekan OK.
Manual duplex [Dupleks manual]
Load tray # [Muat baki #] Press OK [Tekan OK]
Sisi pertama dari pekerjaan dupleks manual telah dicetak, dan halaman perlu dimuat untuk memproses sisi kedua.
Muat halaman dalam baki yang ditunjukkan dengan sisi yang akan dicetak menghadap ke atas, dan bagian atas halaman menjauh dari Anda kemudian tekan OK.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Manual feed <TYPE> <SIZE> [Pengumpanan manual <JENIS> <UKURAN>]
Press OK [Tekan OK] for available media [untuk media yang tersedia]
Produk diatur untuk mode pengumpanan manual.
Tekan OK untuk menghilangkan pesan atau muat media yang benar ke dalam baki 1.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Memory is low [Memori hampir habis]
Press OK [Tekan OK]
Coba lagi nanti atau matikan & hidupkan
Memori produk hampir penuh.
Tekan OK untuk menyelesaikan tugas cetak, atau tekan X untuk membatalkan tugas cetak.
Bagilah tugas menjadi beberapa tugas yang lebih kecil dengan sedikit halaman.
Untuk informasi tentang menambah memori produk, lihat Menginstal memori dan font DIMM.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Misprint [Salah cetak]
Press OK [Tekan OK]
Pencetakan media ditangguhkan saat media bergerak melintasi produk.
Tekan OK untuk menghapus pesan.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Non HP supply installed (Persediaan non HP diinstal)
Non-HP supply is installed (Persediaan non HP diinstal).
Pesan ini hanya sementara dan akan menghilang setelah beberapa detik.
Jika Anda yakin telah membeli persediaan HP, kunjungi www.hp.com/go/anticounterfeit.
Servis atau perbaikan yang diperlukan akibat menggunakan persediaan non-HP tidak tercakup dalam jaminan HP.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Order <color> cartridge [Pesan kartrid <warna>]
Kartrid cetak yang diidentifikasi, mendekati akhir masa pakainya.
Memesan kartrid cetak yang ditunjukkan. Pencetakan akan berlanjut sampai muncul Replace <color> cartridge [Ganti kartrid <warna>].
Lihat Persediaan dan aksesori untuk informasi lebih lanjut.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Persediaan salah
Lebih dari satu kartrid cetak yang dipasang dalam slot yang salah.
Pastikan bahwa setiap kartrid cetak berada dalam slot yang benar. Dari depan hingga ke belakang, kartrid cetak diinstal dalam urutan ini: hitam, cyan, magenta, kuning.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Pesan persediaan
Ada lebih dari satu komponen persediaan yang hampir habis.
Periksa ukuran tingkat persediaan pada panel kontrol, atau cetak halaman Supplies status [Status persediaan] untuk mengetahui kartrid mana yang hampir habis. Lihat Halaman informasi.
Memesan kartrid cetak yang diindikasikan. Pencetakan akan berlanjut sampai Replace <color> cartridge [Ganti kartrid <warna>] muncul.
Lihat Persediaan dan aksesori untuk informasi lebih lanjut.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Print failure [Kegagalan cetak]
Press OK [Tekan OK] If error repeats turn off then on [Jika kesalahan berulang-ulang, matikan kemudian hidupkan]
Produk tidak dapat memproses halaman.
Tekan OK untuk melanjutkan mencetak pekerjaan, tetapi hasilnya mungkin terpengaruh.
Jika kesalahan terus berlanjut, matikan kemudian hidupkan. Kirim ulang pekerjaan cetak tersebut.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Rear [Belakang] Door open [Pintu terbuka]
Pintu belakang produk terbuka.
Tutup pintu.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Remove shipping locks from <color>l cartridge [Lepas pengunci pengiriman dari kartrid <warna>]
Pengunci pengiriman kartrid cetak terpasang.
Pastikan pengunci pengiriman kartrid cetak telah dilepas.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Remove shipping locks from all cartridges [Lepas pengunci pengiriman dari semua kartrid]
Pengunci pengiriman kartrid cetak dipasang pada satu atau beberapa kartrid cetak.
Pastikan setiap pengunci pengiriman kartrid cetak telah dilepas.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Replace <color> cartridge [Ganti kartrid <warna>]
Kartrid cetak sudah habis.
Ganti kartrid tersebut. Lihat Mengganti kartrid cetak.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Replace supply [Ganti persediaan]
Override in use [Berlaku pengabaian]
Item menu Print quality [Kualitas cetak] Replace supplies [Ganti persediaan] telah diatur ke Override out [Abaikan yg habis].
Anda dapat melanjutkan pencetakan sampai Anda melihat kualitas cetak menurun.
Lihat System setup [Pengaturan sistem] menu.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Unexpected size in tray # [Ukuran tak terduga dalam baki #]
Load [size] [Muat [ukuran]] Press OK [Tekan OK]
Produk mendeteksi media cetak dalam baki tidak sesuai dengan konfigurasi untuk baki tersebut.
Muat media yang benar ke dalam baki, atau konfigurasi baki ke ukuran media yang telah Anda muat. Lihat Memuat kertas dan media cetak.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Used <color> Cartridge in use [Digunakan Kartrid <warna> bekas]
Katrid cetak bekas terdeteksi dan diterima.
Tidak memerlukan tindakan.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Used supplies in use [Dipakai persediaan bekas]
Katrid cetak bekas diinstal.
Tidak memerlukan tindakan.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Pesan pesan panel kontrol dan peringatan status
Used supply installed [Dipasang persediaan bekas]
To accept [Untuk menerima] Press OK [Tekan OK]
Katrid cetak bekas diinstal.
Tekan OK untuk melanjutkan.
HP Color Laserjet CP2020 Pesan-pesan panel kontrol dan peringatan status