Mengatasi masalah pada Mac OS X

Mengatasi masalah pada Mac OS X

HP Color Laserjet CP2020 note Mengatasi masalah pada Mac OS X CATATAN:

Jika Anda memasang produk dengan koneksi USB, jangan hubungkan kabel USB ke perangkat dan komputer, sebelum Anda menginstal perangkat lunak. Menghubungkan kabel USB akan menyebabkan Mac OS X secara otomatis memasang produk, namun instalasi akan salah. Anda kemudian harus menghapus instalasi produk, mencabut kabel USB, menginstal ulang perangkat lunak dari CD-ROM produk, dan menghubungkan kembali kabel USB saat perangkat lunak meminta Anda.

Driver printer tidak tercantum dalam Print Center [Pusat Printer] atau Printer Setup Utility [Utilitas Pengaturan Printer].
Penyebab
Solusi
Perangkat lunak produk mungkin belum diinstal atau diinstal dengan cara yang salah.
Pastikan file PPD produk berada dalam folder hard drive berikut: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ, dimana <lang> adalah kode bahasa dua huruf bagi bahasa yang Anda gunakan. Jika perlu, instal ulang perangkat lunak. Lihat petunjuk pada panduan persiapan.
File PPD rusak.
Hapus file PPD dari folder hard drive berikut: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ, dimana <lang> adalah kode bahasa dua huruf bagi bahasa yang Anda gunakan. Instal ulang perangkat lunak. Lihat petunjuk pada panduan persiapan.

Nama produk, alamat IP, nama printer Bonjour tidak muncul dalam daftar printer di Print & Fax [Pusat Cetak & Faks] atau Printer Setup Utility [Utilitas Pengaturan Printer].
Penyebab
Solusi
Produk mungkin belum siap.
Pastikan kabel sudah tersambung dengan benar, produk sudah hidup, dan lampu Ready [Siap] sudah menyala. Jika Anda sedang menghubungkan melalui USB atau hub Ethernet, coba hubungkan langsung ke komputer atau gunakan port lain.
Jenis sambungan yang digunakan mungkin salah.
Pastikan yang dipilih adalah USB, IP Printing, atau Bonjour, tergantung jenis koneksinya.
Yang digunakan adalah nama produk, alamat IP atau nama host Bonjour yang salah.
Cetak halaman Configuration [Konfigurasi] (lihat Halaman informasi). Periksa apakah nama produk, alamat IP atau nama host Bonjour pada halaman Configuration [Konfigurasi] sesuai dengan nama produk, alamat IP atau nama host Bonjour pada Print Center [Pusat Cetak] atau Printer Setup Utility [Utilitas Pengaturan Printer].
Kabel antarmuka mungkin rusak atau berkualitas rendah.
Ganti kabel antarmuka dengan kabel kualitas tinggi.

Driver printer tidak secara otomatis menyiapkan produk yang Anda dipilih dalam Print Center [Pusat Cetak] atau Printer Setup Utility [Utilitas Pengaturan Printer].
Penyebab
Solusi
Produk mungkin belum siap.
Pastikan kabel sudah tersambung dengan benar, produk sudah hidup, dan lampu Ready [Siap] sudah menyala. Jika Anda sedang menghubungkan melalui USB atau hub Ethernet, coba hubungkan langsung ke komputer atau gunakan port lain.
Perangkat lunak produk mungkin belum diinstal atau salah instal.
Pastikan file PPD produk berada dalam folder hard drive berikut: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ, dimana <lang> adalah kode bahasa dua huruf bagi bahasa yang Anda gunakan. Jika perlu, instal ulang perangkat lunak. Lihat petunjuk pada panduan persiapan.
File PPD rusak.
Hapus file PPD dari folder hard drive berikut: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ, dimana <lang> adalah kode bahasa dua huruf bagi bahasa yang Anda gunakan. Instal ulang perangkat lunak. Lihat petunjuk pada panduan persiapan.
Kabel antarmuka mungkin rusak atau berkualitas rendah.
Ganti kabel antarmuka dengan kabel kualitas tinggi.

Pekerjaan cetak tidak dikirim ke produk yang Anda inginkan.
Penyebab
Solusi
Antrian cetak mungkin berhenti.
Jalankan ulang antrian cetak. Buka Print Monitor [Monitor Cetak] dan pilih Start Jobs [Mulai Pekerjaan].
Nama produk, alamat IP, atau nama printer Bonjour yang digunakan salah.
Cetak halaman Configuration [Konfigurasi] (lihat Halaman informasi). Periksa apakah nama produk, alamat IP atau nama printer Bonjour pada halaman Configuration [Konfigurasi] sesuai dengan nama produk, alamat IP atau nama printer Bonjour pada Print Center [Pusat Cetak] atau Printer Setup Utility [Utilitas Pengaturan Printer].

File EPS dicetak dengan font yang salah.
Penyebab
Solusi
Masalah ini terjadi pada sejumlah program.
●
Coba download font yang terdapat dalam file EPS ke produk sebelum mencetak.
●
Kirimkan file dalam format ASCII alih-alih binary encoding [penyandian biner].

Anda tidak dapat mencetak dari kartu USB pihak-ketiga.
Penyebab
Solusi
Kesalahan ini terjadi apabila perangkat lunak untuk printer USB tidak diinstal.
Apabila menambahkan kartu USB pihak-ketiga, Anda mungkin memerlukan perangkat lunak Apple USB Adapter Card Support [Dukungan Kartu Adapter USB Apple]. Versi terbaru perangkat lunak ini tersedia dari situs Web Apple.

Jika terhubung dengan kabel USB, produk tidak akan muncul dalam Print Center [Pusat Cetak] atau Printer Setup Utility [Utilitas Pengaturan Printer] setelah driver dipilih.
Penyebab
Solusi
Masalah ini dapat disebabkan oleh komponen perangkat lunak atau perangkat keras.
Pemecahan masalah perangkat lunak
●
Pastikan bahwa Macintosh Anda mendukung USB dan dilengkapi perangkat lunak USB yang sesuai dari Apple.
●
Periksa apakah sistem operasi Macintosh Anda adalah Mac OS X V10.28 atau yang lebih baru.
Pemecahan masalah perangkat keras
●
Periksa apakah produk sudah dihidupkan.
●
Verifikasi apakah kabel USB terhubung dengan benar.
●
Periksa apakah Anda menggunakan kabel USB kecepatan-tinggi yang sesuai.
●
Pastikan bahwa Anda tidak memiliki terlalu banyak perangkat USB yang mengambil daya dari rangkaian. Lepaskan semua perangkat dari rangkaian dan hubungkan kabel langsung ke port USB pada komputer host.
●
Periksa apakah ada lebih dari dua hub USB tanpa catu daya yang terhubung secara seri dalam rangkaian. Lepaskan semua perangkat dari rangkaian dan hubungkan kabel langsung ke port USB pada komputer host.
HP Color Laserjet CP2020 note Mengatasi masalah pada Mac OS X CATATAN:

Papan tombol iMac adalah hub USB tanpa catu daya.

HP Color Laserjet CP2020 Mengatasi masalah pada Mac OS X