| Cetakan kurang jelas atau buram.
|
|
| Media mungkin tidak sesuai dengan spesifikasi HP.
|
|
| Gunakan media yang sesuai dengan spesifikasi HP.
|
|
| Satu atau beberapa kartrid cetak mungkin cacat.
|
|
| Cetak halaman Supplies status [Status persediaan] untuk memeriksa sisa masa pakainya. Lihat Halaman informasi.
|
|
| Produk diatur untuk mengesampingkan pesan Replace <color> cartridge [Ganti kartrid <warna>] dan terus mencetak.
|
|
|
| Pengaturan densitas cetak mungkin sudah berubah.
|
|
| Tetapkan pengaturan densitas cetak ke 0.
|
|
| Produk mungkin harus dikalibrasi.
|
|
|
|
|
| Media mungkin tidak memenuhi spesifikasi HP.
|
|
| Gunakan media yang memenuhi spesifikasi HP.
|
|
| Jalur kertas mungkin perlu dibersihkan.
|
|
|
| Satu atau beberapa kartrid mungkin bocor.
|
|
| Coba verifikasi warna percikan toner dan periksa apakah kartrid bocor.
|
|
| Tangki limbah kartrid mungkin terlalu penuh.
|
|
| Periksa kode kesalahan 10.98.XX dalam log aktivitas. Lihat Log kejadian. Bagian XX kode mengenali kartrid (00 hitam, 01 cyan, 02 magenta, 03 kuning). Jika kesalahan tercatat, ganti kartrid yang bersangkutan.
|
|
|
|
| Satu lembar dari media cetak kemungkinan rusak.
|
|
|
| Kandungan kelembaban pada kertas tidak merata atau terdapat titik-titik udara lembab pada permukaan kertas.
|
|
| Cobalah kertas yang berbeda, misalnya kertas berkualitas tinggi yang biasa digunakan untuk printer laser warna.
|
|
| Tumpukan kertas tidak rata. Proses pembuatan dapat menyebabkan sebagian permukaan tidak menyerap tinta.
|
|
| Cobalah kertas yang berbeda, misalnya kertas berkualitas tinggi yang biasa digunakan untuk printer laser warna.
|
|
| Garis-garis vertikal yang tipis atau tebal muncul pada halaman.
|
|
| Satu atau beberapa kartrid cetak mungkin cacat.
|
|
| Cetak halaman Supplies status [Status persediaan] untuk memeriksa sisa masa pakainya. Lihat Halaman informasi.
|
| Gunakan HP ToolboxFX untuk memecahkan masalah.
|
|
| Produk diatur untuk mengesampingkan pesan Replace <color> cartridge [Ganti kartrid <warna>] dan terus mencetak.
|
|
|
| Kadar arsiran toner pada latar belakang tidak dapat diterima.
|
|
| Kondisi sangat kering (kelembaban rendah) dapat meningkatkan sebagian bayangan latar belakang.
|
|
| Periksa kondisi perangkat.
|
|
| Satu atau beberapa kartrid cetak mungkin cacat.
|
|
|
| Produk diatur untuk mengesampingkan pesan Replace <color> cartridge [Ganti kartrid <warna>] dan terus mencetak.
|
|
|
| Media yang halus menunjukkan lebih banyak latar belakang daripada media biasa
|
|
| Pertimbangkan untuk menggunakan media yang lebih kasar.
|
|
| Kotoran tinta muncul pada media.
|
|
| Media mungkin tidak memenuhi spesifikasi HP.
|
|
| Gunakan media yang memenuhi spesifikasi HP.
|
|
| Jika kotoran tinta muncul di bagian atas kertas, pengarah media kemungkinan kotor, atau terdapat kotoran yang mengendap di jalur cetak.
|
|
|
| Tinta mudah kotor saat disentuh.
|
|
| Perangkat tidak diatur sesuai dengan jenis media yang akan digunakan untuk mencetak.
|
|
| Pada driver printer, pilih tab Paper [Kertas] dan atur Type is [Jenisnya] untuk menyesuaikan jenis media yang digunakan untuk mencetak. Kecepatan cetak akan berkurang jika menggunakan kertas tebal.
|
|
| Media mungkin tidak memenuhi spesifikasi HP.
|
|
| Gunakan media yang memenuhi spesifikasi HP.
|
|
| Jalur kertas mungkin perlu dibersihkan.
|
|
|
| Noda muncul berulang kali pada interval genap di area cetak pada halaman.
|
|
| Perangkat tidak diatur sesuai dengan jenis media yang akan digunakan untuk mencetak.
|
|
| Pada driver printer, pilih tab Paper [Kertas] dan atur Type is [Jenisnya] untuk menyesuaikan jenis kertas yang digunakan untuk mencetak. Kecepatan cetak akan berkurang jika menggunakan kertas tebal.
|
|
| Komponen dalam kemungkinan terkena tinta.
|
|
| Masalah ini biasanya teratasi dengan sendirinya setelah mencetak beberapa halaman.
|
|
| Jalur kertas mungkin perlu dibersihkan.
|
|
|
| Pelebur kemungkinan rusak atau kotor.
|
|
| Untuk mengetahui apakah fuser (pelebur) mengalami masalah, buka HP ToolboxFX dan cetak halaman diagnostik dalam kualitas tinggi. Lihat Buka HP ToolboxFX.
|
| Hubungi HP Customer Care [Peduli Pelanggan]. Lihat Layanan dan dukungan atau pamflet dukungan yang disertakan dalam kemasan.
|
|
| Print cartridge kemungkinan bermasalah.
|
|
| Untuk mengetahui apakah kartrid mengalami masalah, buka HP ToolboxFX dan cetak halaman diagnostik dalam kualitas tinggi. Lihat Buka HP ToolboxFX.
|
|
| Noda muncul berulang kali pada interval genap di luar area cetak pada halaman.
|
|
| Komponen dalam kemungkinan terkena tinta.
|
|
| Masalah ini biasanya teratasi dengan sendirinya setelah mencetak beberapa halaman.
|
|
| Jalur kertas mungkin perlu dibersihkan.
|
|
|
| Pelebur kemungkinan rusak atau kotor.
|
|
| Untuk mengetahui apakah fuser (pelebur) mengalami masalah, buka HP ToolboxFX dan cetak halaman diagnostik dalam kualitas tinggi. Lihat Buka HP ToolboxFX.
|
| Hubungi HP Customer Care [Peduli Pelanggan]. Lihat Layanan dan dukungan atau pamflet dukungan yang disertakan dalam kemasan.
|
|
| Halaman cetak berisi karakter dengan bentuk yang tidak sesuai.
|
|
| Media mungkin tidak memenuhi spesifikasi HP.
|
|
| Gunakan kertas yang berbeda, misalnya kertas berkualitas tinggi yang biasa digunakan untuk printer laser warna.
|
|
| Jika karakter salah bentuk sehingga menghasilkan efek gelombang, Anda mungkin harus mengkalibrasi produk atau pemindai laser perlu diservis.
|
|
| Periksa apakah masalah ini juga muncul di halaman Configuration [Konfigurasi]. Jika ya, hubungi HP Customer Care [Peduli Pelanggan]. Lihat Layanan dan dukungan atau pamflet dukungan yang disertakan dalam kemasan.
|
|
| Halaman cetak menggulung atau bergelombang.
|
|
| Perangkat tidak diatur sesuai dengan jenis media yang akan digunakan untuk mencetak.
|
|
| Pada driver printer, pilih tab Paper [Kertas] dan atur Type is [Jenisnya] untuk menyesuaikan jenis kertas yang digunakan untuk mencetak. Kecepatan cetak akan berkurang jika menggunakan kertas tebal.
|
|
| Item menu Layanan Gulungan kertas berkurang telah diatur ke Off [Mati].
|
|
|
| Media mungkin tidak memenuhi spesifikasi HP.
|
|
| Gunakan kertas yang berbeda, misalnya kertas berkualitas tinggi yang biasa digunakan untuk printer laser warna.
|
|
| Suhu tinggi dan kelembaban keduanya dapat menyebabkan kertas menggulung.
|
|
| Periksa lingkungan perangkat. Sesuaikan modus gulung dari panel kontrol atau HP ToolboxFX.
|
|
| Teks atau gambar tampil miring pada halaman cetak.
|
|
| Media mungkin tidak dimasukkan dengan benar.
|
|
| Pastikan kertas atau media cetak telah dimasukkan dengan benar dan pemandu media tidak terlalu rapat atau terlalu longgar terhadap tumpukan kertas. Lihat Memuat kertas dan media cetak.
|
|
| Media mungkin tidak memenuhi spesifikasi HP.
|
|
| Gunakan kertas yang berbeda, misalnya kertas berkualitas tinggi yang biasa digunakan untuk printer laser warna.
|
|
| Pada halaman cetak terdapat lipatan atau kerutan.
|
|
| Media mungkin tidak dimasukkan dengan benar.
|
|
| Periksa apakah media telah dimasukkan dengan benar dan pengarah media tidak terlalu rapat atau terlalu longgar terhadap tumpukan. Lihat Memuat kertas dan media cetak.
|
| Balik tumpukan kertas di baki input, atau coba putar kertas 180° di baki input.
|
|
| Media mungkin tidak memenuhi spesifikasi HP.
|
|
| Gunakan kertas yang berbeda, misalnya kertas berkualitas tinggi yang biasa digunakan untuk printer laser warna.
|
|
| Tinta muncul di sekitar karakter yang tercetak.
|
|
| Media mungkin tidak dimasukkan dengan benar.
|
|
| Balik tumpukan kertas di baki.
|
|
| Jika sebagian besar tinta tersebar di sekeliling karakter, kemungkinan kertas memiliki tahanan yang tinggi.
|
|
| Gunakan kertas yang berbeda, misalnya kertas berkualitas tinggi yang biasa digunakan untuk printer laser warna.
|
|
| Gambar yang muncul di bagian atas halaman (berwarna hitam pekat) muncul kembali jauh di bawah halaman (di bidang abu-abu).
|
|
| Pengaturan perangkat lunak dapat mempengaruhi pencetakan gambar.
|
|
| Pada program aplikasi, ubah nada warna (kepekatan) dari bidang di mana gambar yang diulang muncul.
|
| Pada program aplikasi, putar seluruh halaman 180° untuk mencetak lebih dulu gambar yang lebih terang.
|
|
| Urutan gambar yang dicetak dapat mempengaruhi pencetakan.
|
|
| Ubah urutan sesuai gambar yang akan dicetak. Misalnya, susun gambar yang lebih terang di bagian atas halaman, dan gambar yang lebih gelap jauh di bawah halaman.
|
|
| Alat penstabil tegangan dapat mempengaruhi perangkat.
|
|
| Jika kerusakan muncul pada tugas cetak berikutnya, matikan perangkat selama 10 menit, kemudian hidupkan kembali untuk mengulangi tugas cetak tadi.
|
|
|
|
| Gunakan media yang tidak mengkilap untuk membantu mengurangi keparahan kerusakan
|
|
