Masalah performa

Masalah performa



Masalah
Penyebab
Solusi
Halaman dicetak tetapi hasilnya kosong sama sekali.
Pita perekat mungkin masih melekat pada kartrid cetak.
Verifikasi bahwa pita perekat sudah dilepaskan seluruhnya dari kartrid cetak.
Dokumen mungkin berisi halaman kosong.
Periksa dokumen yang sedang Anda cetak untuk melihat apakah semua halaman ada isinya.
Mungkin produk tidak berfungsi.
Untuk memeriksa produk, cetak halaman Konfigurasi.
Halaman dicetak sangat lambat.
Jenis media yang lebih tebal dapat memperlambat pekerjaan cetak.
Cetak pada jenis media yang berbeda.
Halaman yang rumit dapat dicetak dengan lambat.
Peleburan yang sesuai mungkin memerlukan kecepatan cetak yang lebih lambat untuk memastikan kualitas cetak yang terbaik.
Jenis kertas tidak diatur dengan benar.
Pilih jenis yang cocok dengan kertas.
Halaman tidak dicetak.
Produk mungkin tidak menarik media dengan benar.
Pastikan kertas dimuatkan ke dalam baki yang benar.
Jika masalah terus berlanjut, Anda mungkin harus mengganti rol pengambil dan pad pemisahan. Lihat Layanan dan dukungan.
Media memacetkan perangkat.
Menghilangkan kemacetan. Lihat Menghilangkan kemacetan.
Kabel USB mungkin rusak atau tidak terhubung dengan benar.

Cabut kabel USB pada kedua ujungnya kemudian sambungkan kembali.

Coba mencetak pekerjaan yang pernah dicetak di waktu lalu.

Coba menggunakan kabel USB yang berbeda.
Perangkat lain sedang berjalan pada komputer Anda.
Produk mungkin tidak berbagi-pakai port USB. Jika Anda memiliki hard drive eksternal atau kotak sakelar jaringan yang terhubung ke port yang sama seperti produk, perangkat yang lain itu mungkin mengganggu. Untuk menghubungkan dan menggunakan produk, Anda harus mencabut dulu perangkat yang lain atau menggunakan dua port USB pada komputer.
HP Color Laserjet CP2020 Masalah performa