| SIAPA YANG MENGEMBALIKAN PERALATAN?
|
|
|
| Orang yang dapat dihubungi:
|
|
|
|
|
|
| Alamat pengiriman kembali:
|
|
| Instruksi pengiriman khusus:
|
|
|
|
|
|
|
|
| Harap lampirkan hasil cetak terkait. JANGAN kirim aksesori (panduan pengguna, komponen pembersih, dan sebagainya) yang tidak diperlukan untuk perbaikan.
|
|
| APAKAH ANDA SUDAH MENGELUARKAN KARTRID CETAK?
|
|
| Anda harus mengeluarkannya sebelum mengirim printer, kecuali jika terdapat kesulitan mekanis yang membuat Anda tidak dapat melakukannya.
|
|
|
|
| [ ] Tidak, saya tidak dapat mengeluarkannya.
|
|
| APA YANG HARUS DILAKUKAN? (Lampirkan lembar terpisah jika perlu.)
|
|
| 1. Jelaskan kondisi masalah. (Masalah apa yang telah terjadi? Apa yang Anda lakukan saat masalah tersebut terjadi? Perangkat lunak apa yang Anda jalankan? Apakah masalah tersebut terjadi berulang kali?)
|
|
| 2. Jika masalah tersebut kadang terjadi, berapa lama waktu antara timbulnya masalah?
|
|
| 3. Jika unit berhubungan dengan salah satu dari berikut ini, berikan nama pabrik pembuat dan nomor model.
|
|
|
|
|
|
|
|
| BAGAIMANA ANDA AKAN MEMBAYAR PERBAIKAN?
|
|
|
|
| Tanggal pembelian/penerimaan:
|
|
| (Lampirkan bukti pembelian atau dokumen penerimaan bersama tanggal penerimaan asli.)
|
|
| [ ] Nomor kontrak pemeliharaan:
|
|
| [ ] Nomor permintaan pembelian:
|
|
| Kecuali untuk kontrak dan layanan jaminan, nomor permintaan pembelian dan/atau tanda tangan resmi harus terdapat pada setiap permintaan layanan. Jika Anda tidak dikenai biaya perbaikan standar, maka diperlukan permintaan pembelian minimum. Informasi tentang biaya perbaikan standar dapat diperoleh melalui pusat perbaikan resmi HP.
|
|
|
|
|
|
|
| Instruksi tagihan khusus:
|
|