Kezelőpanel- és állapotriasztási üzenetek

Kezelőpanel- és állapotriasztási üzenetek


A kezelőpanelen megjelenő üzenetek mutatják a termék aktuális állapotát vagy az esetlegesen beavatkozást igénylő helyzeteket.

Az állapotriasztási üzenetek a számítógép képernyőjén jelennek meg (a kezelőpanel-üzeneteken túl), amikor bizonyos problémák vannak a készülékkel. Ha rendelkezésre áll állapotriasztási üzenet, akkor az alábbi táblázat Állapotriasztás oszlopában a HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek jel látható.

Az időnként megjelenő kezelőpanel-üzenetek esetében szükség lehet arra, hogy megnyomja az OK gombot a nyomtatás folytatásához, vagy a X gombot a feladat visszavonásához. Egyes üzenetek esetében lehet, hogy a nyomtatási feladat nem fejeződik be, vagy romolhat a nyomtatás minősége. Amennyiben az üzenet nyomtatással kapcsolatos, és engedélyezve van az automatikus folytatás funkció, akkor a készülék megpróbálkozik a nyomtatás folytatásával, ha 10 másodpercig nem nyugtázza az üzenetet.

Egyes üzenetek esetében, előfordulhat, hogy a termék újraindításával megszűnik a probléma. Ha a kritikus hiba továbbra is fennáll, lehet, hogy a termék szervizelésére van szükség.

Állapotriasztás
Kezelőpanel-üzenet
Leírás
Javasolt teendők
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
#. tálca betöltése: <TYPE> <SIZE>
Van olyan tálca, amely a nyomtatási feladat által kért hordozótípushoz és -mérethez van konfigurálva, de az a tálca üres.
Töltse be a megfelelő hordozót a tálcába, vagy nyomja meg az OK gombot, ha egy másik tálcában található hordozót szeretne használni.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
<color> kazetta cseréje
A nyomtatókazetta hasznos élettartamának végére ért.
Cserélje ki a kazettát. Lásd: Nyomtatópatronok cseréje.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
1. tálca betöltése: <TYPE> <SIZE>
Nincsenek konfigurálva tálcák a nyomtatási feladat által kért hordozótípushoz és -mérethez.
Töltse be a megfelelő hordozót az 1. tálcába, vagy nyomja meg az OK gombot, ha egy másik tálcában található hordozót szeretne használni.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
10.00.XX Kellékhiba
Az egyik nyomtatókazetta kellékmemóriája nem olvasható vagy hiányzik.

10.0000 = Fekete kellékmemória hiba

10.0001 = Ciánkék kellékmemória hiba

10.0002 = Bíbor kellékmemória hiba

10.0003 = Sárga kellékmemória hiba
Helyezze vissza a nyomtatókazettát.
Kapcsolja ki, majd ismét be a készüléket.
Amennyiben a problémát nem sikerül megoldani, cserélje ki a nyomtatókazettát.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
10.10.XX Kellékhiba

10.1000 = A fekete kellékmemória nem található

10.1001 = A ciánkék kellékmemória nem található

10.1002 = A bíbor kellékmemória nem található

10.1003 = A sárga kellékmemória nem található
Ellenőrizze az e-címkét. Ha szakadt vagy sérült, cserélje ki a nyomtatókazettát.
Ellenőrizze, hogy a nyomtatókazetta a megfelelő foglalatban van-e.
Vegye ki, majd helyezze vissza a nyomtatókazettát, és indítsa újra a készüléket.
Ha az egyik színes nyomtatókazetta jelez hibát, próbálja meg kicserélni a tálcán található másik színes nyomtatókazettával. Amennyiben ugyanaz az üzenet jelenik meg, akkor a motorral kapcsolatos hiba történt. Ha egy másik 10.10.XX üzenet jelenik meg, cserélje ki a nyomtatókazettát.
49 Hiba
Kapcsolja ki, majd be
A termék belső hibát észlelt.
Kapcsolja ki a terméket, várjon legalább 30 másodpercig, majd kapcsolja be újra a terméket, és várja meg a bekapcsolási folyamat végét.
Ha a készüléken van túlfeszültségvédő, távolítsa azt el. Csatlakoztassa a készülék tápkábelét közvetlenül a fali aljzatba. Kapcsolja be a terméket.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
50.X Beégetőegység-hiba
Kapcsolja ki, majd be
A készülék hibát észlelt a beégetőműnél.
Kapcsolja ki a terméket, várjon legalább 30 másodpercig, majd kapcsolja be újra a terméket, és várja meg a bekapcsolási folyamat végét.
Kapcsolja ki a terméket, várjon legalább 25 percig, majd kapcsolja be a terméket.
Ha a készüléken van túlfeszültségvédő, távolítsa azt el. Csatlakoztassa a készülék tápkábelét közvetlenül a fali aljzatba. Kapcsolja be a terméket.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
51.XX Hiba
Kapcsolja ki, majd be
A termék belső hardverhibát észlelt.
Kapcsolja ki a terméket, várjon legalább 30 másodpercig, majd kapcsolja be újra a terméket, és várja meg a bekapcsolási folyamat végét.
Ha a készüléken van túlfeszültségvédő, távolítsa azt el. Csatlakoztassa a készülék tápkábelét közvetlenül a fali aljzatba. Kapcsolja be a terméket.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
54.XX Hiba
Kapcsolja ki, majd be
A termék hibát észlelt az egyik belső érzékelőnél.

54.15 = sárga

54.16 = bíbor

54.17 = ciánkék

54.18 = fekete
1.
Nyissa ki a nyomtatókazettákat tartalmazó tálca ajtaját, és húzza ki a tálcát.
2.
Ellenőrizze a megfelelő nyomtatókazetta jobb oldalán található fehér rögzítőszerkezetet.
3.
Lassan nyomja be és húzza ki a rögzítőszerkezetet. Amikor benyomja, kiemelkedik egy fekete jelzőzászló. A rögzítőszerkezetnek akadálymentesen kell mozognia. Ha nem mozgatható szabadon, az akadály eltávolításához nyomja be többször egymás után.
4.
Tolja be a nyomtatókazettákat tartalmazó tálcát, és csukja be az ajtót.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
55.X Hiba
Kapcsolja ki, majd be
A készülék belső hibát észlelt.
Kapcsolja ki a terméket, várjon legalább 30 másodpercig, majd kapcsolja be újra a terméket, és várja meg a bekapcsolási folyamat végét.
Ha a készüléken van túlfeszültségvédő, távolítsa azt el. Csatlakoztassa a készülék tápkábelét közvetlenül a fali aljzatba. Kapcsolja be a terméket.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
57.X Ventilátorhiba
Kapcsolja ki, majd be
A készülék hibát észlelt a belső ventilátoránál.
Kapcsolja ki a terméket, várjon legalább 30 másodpercig, majd kapcsolja be újra a terméket, és várja meg a bekapcsolási folyamat végét.
Ha a készüléken van túlfeszültségvédő, távolítsa azt el. Csatlakoztassa a készülék tápkábelét közvetlenül a fali aljzatba. Kapcsolja be a terméket.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
59.X Hiba
Kapcsolja ki, majd be
A termék hibát észlelt az egyik motornál.
Kapcsolja ki a terméket, várjon legalább 30 másodpercig, majd kapcsolja be újra a terméket, és várja meg a bekapcsolási folyamat végét.
Ha a készüléken van túlfeszültségvédő, távolítsa azt el. Csatlakoztassa a készülék tápkábelét közvetlenül a fali aljzatba. Kapcsolja be a terméket.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
79 Hiba
Kapcsolja ki, majd be
A készülék belső firmverhibát észlelt.
Kapcsolja ki a terméket, várjon legalább 30 másodpercig, majd kapcsolja be újra a terméket, és várja meg a bekapcsolási folyamat végét.
Ha a készüléken van túlfeszültségvédő, távolítsa azt el. Csatlakoztassa a készülék tápkábelét közvetlenül a fali aljzatba. Kapcsolja be a terméket.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
79 Működési hiba
Kapcsolja ki, majd be
Inkompatibilis DIMM van telepítve.
1.
Kapcsolja ki a terméket.
2.
Telepítsen a termék által támogatott DIMM-et. A támogatott DIMM-ek listája a következő fejezetben olvasható: Szerviz és terméktámogatás. A DIMM-ek behelyezésére vonatkozó utasításokért lásd: Memória és betűkészlet-tároló DIMM-modulok telepítése.
3.
Kapcsolja be a terméket.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
A <szín> nyomtatókazetta nem megfelelő helyen van
Nem megfelelő nyílásba került az egyik nyomtatókazetta.
Győződjön meg arról, hogy mindegyik nyomtatókazetta a megfelelő nyílásban van. Elölről hátrafelé haladva a nyomtatókazettákat a következő sorrendben kell behelyezni: fekete, ciánkék, bíbor és sárga.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Az összes nyomtatókazettáról távolítsa el a szállítás alatti rögzítőket
Egy vagy több nyomtatókazettán rajta maradt a szállítás alatti rögzítő.
Győződjön meg róla, hogy minden nyomtatókazettáról el van távolítva a szállítás alatti rögzítő.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Cseréljen kelléket
Hatálytalanítás használatban
A Nyomtatási minőség menü Kellékek cseréje elemének beállítása: Hatálytalanítás ki.
A nyomtatást tovább folytathatja, amíg nem érzékeli a nyomtatási minőség romlását.
Lásd: Rendszer beállítása menü.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Elakadás: <location>
A készülék elakadást érzékelt.
Szüntesse meg az elakadást a jelzett területen. A készüléknek folytatnia kell a nyomtatási feladatot. Ellenkező esetben próbálja meg újranyomtatni a feladatot.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Elakadás az <X> tálcában
Szüntesse meg az elakadást, majd Nyomja meg az [OK] gombot
A készülék elakadást érzékelt.
Szüntesse meg az elakadást a jelzett területen, majd nyomja meg az OKgombot.
Ha az üzenet továbbra is látható, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Elülső Ajtó nyitva
Nyitva van a termék elülső ajtaja.
Zárja be az ajtót.
Eredeti HP-kellék telepítve
Eredeti HP-kellék van telepítve. Ez az üzenet a kellék behelyezését követően jelenik meg egy rövid ideig, majd felváltja az Üzemkész üzenet.
Semmit nem kell tenni.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Érvénytelen illesztőprogram
Nyomja meg az [OK] gombot
Hibás nyomtató-illesztőprogramot használ.
Válassza ki a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.
Eszközhiba
Nyomja meg az [OK] gombot
Belső hiba lépett fel.
A feladat folytatásához nyomja meg az OK gombot.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Használt <szín> nyomtatókazetta van használatban
A készülék egy használt nyomtatókazettát érzékelt, és azt elfogadta.
Semmit nem kell tenni.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Használt kelléket használ
Használt nyomtatókazetták vannak behelyezve.
Semmit nem kell tenni.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Használt kelléket használ
Elfogadáshoz Nyomja meg az [OK] gombot
Használt nyomtatókazetta van behelyezve.
A folytatáshoz nyomja meg az OK gombot.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Hátsó Ajtó nyitva
Nyitva van a termék hátsó ajtaja.
Zárja be az ajtót.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Helyezzen az 1. tálcába sima, <SIZE> méretű hordozót
Tisztítási üzemmód indításhoz nyomja meg az [OK] gombot
A termék készen áll a tisztítási művelet végrehajtására.
Töltse be a jelzett méretű sima papírt az 1. tálcába, majd nyomja meg az OK gombot.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Helyezzen be papírt
Az összes tálca üres.
Töltsön be nyomtatási hordozót.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Hibás nyomtatás
Nyomja meg az [OK] gombot
A nyomtatási hordozó lassan halad keresztül a terméken.
Törölje az üzenetet az OK gomb megnyomásával.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Kevés a memória
Nyomja meg az [OK] gombot
Próbálja később, vagy kapcsolja ki/be
A termék memóriája majdnem tele van.
Nyomja meg az OK gombot a feladat befejezéséhez, vagy a X gombot a feladat visszavonásához.
Válassza szét a feladatot kevesebb oldalt tartalmazó részekre.
További tudnivalók a termék memóriájának bővítéséről: Memória és betűkészlet-tároló DIMM-modulok telepítése.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Kézi adagolás: <TÍPUS> <MÉRET>
Nyomja meg az [OK] gombot a használható hordozótípusokhoz
A készülék kézi adagolási módra van állítva.
Nyomja meg az OK gombot az üzenet törléséhez, vagy töltse be a megfelelő hordozót az 1. tálcába.
Kézi kétoldalas
#. tálca betöltése Nyomja meg az [OK] gombot
Kinyomtatódott a kézi átfordítású kétoldalas nyomtatási feladat első oldala, és az oldalt be kell tölteni a második oldal feldolgozásához.
Töltse be az oldalt a jelzett tálcába a nyomtatandó oldalával felfelé úgy, hogy az oldalak teteje az Önnel ellentétes irányba nézzen, majd nyomja meg az OK gombot.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Nem HP kellék telepítve
Nem HP gyártmányú kellék van telepítve.
Ez az üzenet ideiglenesen jelenik meg, és néhány másodperc múlva eltűnik.
Ha Ön úgy tudja, hogy eredeti HP kelléket vásárolt, keresse fel a www.hp.com/go/anticounterfeit weboldalt.
A nem a HP által gyártott kellékek használata miatt szükségessé vált szervizelésre vagy javításra a HP garanciája nem terjed ki.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Nem megfelelő kellék
Több mint egy nyomtatókazetta nem a megfelelő nyílásba lett behelyezve.
Győződjön meg arról, hogy mindegyik nyomtatókazetta a megfelelő nyílásban van. Elölről hátrafelé haladva a nyomtatókazettákat a következő sorrendben kell behelyezni: fekete, ciánkék, bíbor és sárga.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Nem várt méret a(z) #. tálcában
Helyezzen be [méret] méretű hordozót Nyomja meg az [OK] gombot
A termék olyan nyomtatási hordozót talált a tálcában, amely nem megfelelő a tálca konfigurációjához.
Töltse be a megfelelő hordozót a tálcába, vagy konfigurálja a tálcát a betöltött hordozómérethez. Lásd: Papír és nyomtatási hordozó betöltése.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Nyomtatási hiba
Nyomja meg az [OK] gombotHa a hiba újból előfordul, kapcsolja ki, majd be a terméket.
A készülék nem tudja feldolgozni az oldalt.
A feladat nyomtatásának folytatásához nyomja meg az OK gombot, azonban előfordulhat, hogy a nyomat minősége romlik.
Ha a probléma nem szűnik meg, kapcsolja ki, majd be a készüléket. Küldje el ismét a nyomtatási feladatot.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Rendeljen <szín> kazettát
A jelzett nyomtatókazetta hasznos élettartamának végéhez közeledik.
Rendelje meg a jelzett nyomtatókazettát. A nyomtatás a <color> kazetta cseréje üzenet megjelenéséig folytatódik.
További tudnivalók: Kellékek és tartozékok.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Rendeljen kellékeket
Legalább két kellék szintje alacsony.
Ellenőrizze a kellékszintjelzőket a kezelőpanelen, vagy nyomtasson egy kellékállapot-oldalt, hogy megtudja, melyik kazetta van kifogyóban. Lásd: Információs oldalak.
Rendelje meg a jelzett nyomtatókazettákat. A nyomtatás a <color> kazetta cseréje üzenet megjelenéséig folytatódik.
További tudnivalók: Kellékek és tartozékok.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Távolítsa el a szállítás alatti rögzítőt a <szín> nyomtatókazettáról.
Valamelyik nyomtatókazettán rajta maradt a szállítás alatti rögzítő.
Győződjön meg róla, hogy a nyomtatókazettáról el van távolítva a szállítás alatti rögzítő.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Távolítsa el a szállítási csomagolást a hátsó ajtótól
A két szállítási zár nincs eltávolítva a hátsó görgőről.
Nyissa ki a hátsó ajtót, és távolítsa el a szállítási zárakat.
HP Color Laserjet CP2020 checkmark Kezelőpanel  és állapotriasztási üzenetek
Telepítse a <szín> kazettát
A kazetta nincs vagy helytelenül van behelyezve a készülékbe.
Helyezze be a nyomtatókazettát. Lásd: Nyomtatópatronok cseréje.
HP Color Laserjet CP2020 Kezelőpanel- és állapotriasztási üzenetek