Általános nyomtatási problémák

Általános nyomtatási problémák


A következő példák a készüléken először rövid oldalukkal áthaladó, letter méretű papírra vonatkoznak. Ezek a példák olyan problémákat illusztrálnak, amelyek az összes nyomtatott oldalt érintik, függetlenül attól, hogy színesben vagy csak feketével nyomtat. Az azt követő témakörök minden egyes példára tipikus okokat és megoldásokat sorolnak fel.


Probléma
Ok
Megoldás
Halvány vagy fakó a nyomat.
HP Color Laserjet CP2020 4 vfade Általános nyomtatási problémák
A hordozó nem felel meg a HP előírásainak.
A HP követelményeinek megfelelő hordozót használjon.
Lehet, hogy egy vagy több nyomtatókazetta meghibásodott.
Nyomtasson egy Kellékállapot oldalt, és ellenőrizze a hátralévő élettartamot. Lásd: Információs oldalak.
Cserélje ki az alacsony tintaszinttel rendelkező nyomtatókazettákat. Lásd: Nyomtatópatronok cseréje.
A termék a beállítása szerint hatálytalanítja a <color> kazetta cseréje üzenetet és folytatja a nyomtatást.
Cserélje ki az alacsony tintaszinttel rendelkező nyomtatókazettákat. Lásd: Nyomtatópatronok cseréje.
Lehet, hogy változtak a nyomtatási sűrűségre vonatkozó beállítások.
A Nyomtatási sűrűség beállításnál adja meg a 0 értéket.
Lehet, hogy a készüléket újra kell kalibrálni.
Végezze el a kalibrálást. Lásd: A termék kalibrálása.
Festékfoltok jelennek meg.
HP Color Laserjet CP2020 4 specs Általános nyomtatási problémák
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak.
Használjon a HP követelményeinek megfelelő hordozót.
Szükséges lehet a papírút tisztítása.
Tisztítsa meg a papírutat. Lásd: A készülék tisztítása.
Lehet, hogy egy vagy több nyomtatókazetta szivárog.
Próbálja meg megállapítani a festékfoltok színét, és ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtatókazetta nem szivárog-e.
Lehet, hogy a nyomtatókazetta használtfesték-tartálya túlságosan megtelt.
Ellenőrizze, hogy a 10.98.XX hibakód szerepel-e az eseménynaplóban. Lásd: Eseménynapló. A kód XX része a nyomtatókazetta azonosítására szolgál (00 – fekete, 01 – ciánkék, 02 – bíbor, 03 – sárga). Amennyiben a hibakód szerepel a naplóban, cserélje ki a megfelelelő nyomtatókazettát.
A nyomat hiányos.
HP Color Laserjet CP2020 4 drpout Általános nyomtatási problémák
A nyomtatási hordozó egyetlen lapja lehet hibás.
Próbálja meg ismét a nyomtatást.
A papír nedvességtartalma egyenetlen eloszlású, vagy a papír felületén nedvességfoltok vannak.
Próbáljon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt használni.
A papírcsomag hibás. A gyártási folyamat miatt előfordulhat, hogy bizonyos részek taszítják a festéket.
Próbáljon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt használni.
Függőleges csíkok vagy sávok jelennek meg a lapon.
HP Color Laserjet CP2020 4 vlines Általános nyomtatási problémák
Lehet, hogy egy vagy több nyomtatókazetta meghibásodott.
Nyomtasson egy Kellékállapot oldalt, és ellenőrizze a hátralévő élettartamot. Lásd: Információs oldalak.
Használja a HP ToolboxFX alkalmazást a hibák elhárításához.
Cserélje ki az alacsony tintaszinttel rendelkező nyomtatókazettákat. Lásd: Nyomtatópatronok cseréje.
A termék a beállítása szerint hatálytalanítja a <color> kazetta cseréje üzenetet és folytatja a nyomtatást.
Cserélje ki az alacsony tintaszinttel rendelkező nyomtatókazettákat. Lásd: Nyomtatópatronok cseréje.
A festék által a háttérben okozott árnyékolás szintje elfogadhatatlan.
HP Color Laserjet CP2020 4 gray Általános nyomtatási problémák
Nagyon száraz (alacsony páratartalmú) környezetben a háttér árnyékolása erősebb lehet.
Ellenőrizze a környezetet, amelyben a készüléket üzemelteti.
Lehet, hogy egy vagy több nyomtatókazetta meghibásodott.
Cserélje ki az alacsony tintaszinttel rendelkező nyomtatókazettákat. Lásd: Nyomtatópatronok cseréje.
A termék a beállítása szerint hatálytalanítja a <color> kazetta cseréje üzenetet és folytatja a nyomtatást.
Cserélje ki az alacsony tintaszinttel rendelkező nyomtatókazettákat. Lásd: Nyomtatópatronok cseréje.
Sima hordozó használata esetén jobban átlátszik a másik oldal, mint normál hordozó használatakor.
Használjon durvább felületű hordozót.
Festékfoltok jelennek meg a hordozón.
HP Color Laserjet CP2020 4 smear Általános nyomtatási problémák
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak.
Használjon a HP követelményeinek megfelelő hordozót.
Ha a papír belépő élén elkenődött festék jelenik meg, a hordozóvezetők piszkosak, vagy használt festék halmozódott fel a papírúton.
Tisztítsa meg a hordozóvezetőket.
Tisztítsa meg a papírutat. Lásd: A készülék tisztítása.
A festék érintésre elmaszatolódik.
HP Color Laserjet CP2020 4 loose Általános nyomtatási problémák
A készülék nem arra a hordozóra van beállítva, mint amelyre nyomtat.
A nyomtató-illesztőprogramban válassza a Papír fület, és állítsa be a Típust a használt hordozónak megfelelően. A nyomtatási sebesség lassabb lehet, ha vastag papírt használ.
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak.
Használjon a HP követelményeinek megfelelő hordozót.
Lehet, hogy meg kell tisztítani a papírutat.
Tisztítsa meg a papírutat. Lásd: A készülék tisztítása.
Szabályosan ismétlődő foltok jelennek meg a lap nyomtatott oldalán.
HP Color Laserjet CP2020 4 reps Általános nyomtatási problémák
A készülék nem arra a hordozóra van beállítva, mint amelyre nyomtat.
A nyomtató-illesztőprogramban válassza a Papír fület, és állítsa be a Típust a használt papírnak megfelelően. A nyomtatási sebesség lassabb lehet, ha vastag papírt használ.
A belső alkatrészekre festék kerülhetett.
A probléma néhány további lap nyomtatása után általában magától megszűnik.
Lehet, hogy meg kell tisztítani a papírutat.
Tisztítsa meg a papírutat. Lásd: A készülék tisztítása.
Lehet, hogy sérült vagy szennyezett a beégető.
Annak eldöntésére, hogy a beégetőművel van-e a probléma, nyissa meg a HP ToolboxFX szoftvert és nyomtassa ki a nyomtatásminőség diagnosztikai oldalt. Lásd: A HP ToolboxFX elindítása.
Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával. Lásd: Szerviz és terméktámogatás vagy a nyomtató dobozában található tájékoztató.
Lehet, hogy hibás valamelyik nyomtatóparton.
Annak eldöntésére, hogy melyik kazettával van a probléma, nyissa meg a HP ToolboxFX szoftvert és nyomtassa ki a nyomtatásminőség diagnosztikai oldalt. Lásd: A HP ToolboxFX elindítása.
Szabályosan ismétlődő foltok jelennek meg a lap nem nyomtatott oldalán.
HP Color Laserjet CP2020 4 rdef bkpg Általános nyomtatási problémák
A belső alkatrészekre festék kerülhetett.
A probléma néhány további lap nyomtatása után általában magától megszűnik.
Lehet, hogy meg kell tisztítani a papírutat.
Tisztítsa meg a papírutat. Lásd: A készülék tisztítása.
Lehet, hogy sérült vagy szennyezett a beégető.
Annak eldöntésére, hogy a beégetőművel van-e a probléma, nyissa meg az HP ToolboxFX szoftvert és nyomtassa ki a nyomtatásminőség diagnosztikai oldalt. Lásd: A HP ToolboxFX elindítása.
Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával. Lásd: Szerviz és terméktámogatás vagy a nyomtató dobozában található tájékoztató.
A nyomtatott oldal helytelenül formázott karaktereket tartalmaz.
HP Color Laserjet CP2020 4 wavy Általános nyomtatási problémák
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak.
Használjon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt.
Ha a karakterek helytelenül (hullámosan) jelennek meg, előfordulhat, hogy kalibrálnia kell a készüléket vagy a lézer letapogató javításra szorul.
Ellenőrizze, hogy a probléma megjelenik-e a Konfigurációs lapon is. Amennyiben igen, lépjen kapcsolatba a HP ügyfélszolgálattal. Lásd: Szerviz és terméktámogatás vagy a nyomtató dobozában található tájékoztató.
A kinyomtatott oldal felpöndörödik vagy hullámos.
HP Color Laserjet CP2020 4 curl Általános nyomtatási problémák
A készülék nem arra a hordozóra van beállítva, mint amelyre nyomtat.
A nyomtató-illesztőprogramban válassza a Papír fület, és állítsa be a Típust a használt papírnak megfelelően. A nyomtatási sebesség lassabb lehet, ha vastag papírt használ.
A Szerviz menü Kevesebb papírhullámosodás elemének beállítása: Ki.
A kezelőpanel menüi segítségével módosítsa a beállítást. Lásd: A kezelőpanel menüi.
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak.
Használjon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt.
A magas hőmérséklet és a páratartalom egyaránt okozhatják a papír hullámosodását.
Ellenőrizze a környezetet, amelyben a készüléket üzemelteti. Állítsa be a papírelhajlási módokat a kezelőpanelen vagy a HP ToolboxFX alkalmazásban.
A nyomaton a szöveg és a grafika ferde sorokban jelenik meg.
HP Color Laserjet CP2020 4 skew Általános nyomtatási problémák
Lehet, hogy a hordozó nincs megfelelően behelyezve.
Ellenőrizze, hogy a papír vagy a nyomtatási hordozó helyesen van-e behelyezve, és hogy a hordozóvezetők nem fogják-e túl szorosan vagy túl lazán a köteget. Lásd: Papír és nyomtatási hordozó betöltése.
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak.
Használjon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt.
A nyomtatott oldal gyűrődéseket vagy ráncokat tartalmaz.
HP Color Laserjet CP2020 4 crease Általános nyomtatási problémák
Lehet, hogy a hordozó nincs megfelelően behelyezve.
Ellenőrizze, hogy a hordozó megfelelően van-e behelyezve, és hogy a hordozóvezetők nem túl szorosan vagy túl lazán fogják-e közre a hordozóköteget. Lásd: Papír és nyomtatási hordozó betöltése.
Fordítsa a másik oldalára a bemeneti tálcában található papírt, vagy próbálja meg 180°-kal elforgatni a tálcában.
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak.
Használjon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt.
A nyomtatott karakterek körül festékszemcsék jelennek meg.
HP Color Laserjet CP2020 4 scattr Általános nyomtatási problémák
Lehet, hogy a hordozó nincs megfelelően behelyezve.
Fordítsa át a tálcában a papírköteget.
Ha nagy mennyiségű kiszóródott festék található a karakterek körül, előfordulhat, hogy a papír taszítja a festéket.
Használjon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt.
A lap tetején megjelenő, teljesen fekete kép az oldalon többször is megismétlődik szürke háttérrel.
HP Color Laserjet CP2020 4 ghost2 Általános nyomtatási problémák
A kép nyomtatását valószínűleg a szoftver beállításai befolyásolják.
A szoftverben módosítsa annak a mezőnek a tónusát (sötétségét), amelyben az ismétlődő kép megjelenik.
Forgassa el az oldalt az alkalmazásban 180 fokkal azért, hogy a készülék először a világosabb képet nyomtassa ki.
A nyomtatást a kinyomtatott képek sorrendje befolyásolhatja.
Módosítsa a képek nyomtatásának sorrendjét. Például helyezze a világosabb képet az oldal tetejére, a sötétebb képet pedig lejjebb.
A készülék működését túlfeszültség befolyásolhatta.
Ha a probléma egy későbbi nyomtatási feladatban is jelentkezik, kapcsolja ki 10 percre a készüléket, majd kapcsolja vissza, hogy újraindítsa a nyomtatási feladatot.
 
Használjon nem fényes hordozót a hiba súlyosságának csökkentése érdekében.
HP Color Laserjet CP2020 Általános nyomtatási problémák