A termék szoftverével kapcsolatos problémák

A termék szoftverével kapcsolatos problémák



Probléma
Megoldás
A Nyomtató mappában nem látható nyomtató-illesztőprogram a termékhez.

Telepítse újra a termék szoftverét.
HP Color Laserjet CP2020 note A termék szoftverével kapcsolatos problémák MEGJEGYZÉS:

Zárja be a futó alkalmazásokat. Az olyan alkalmazások esetén, melyek ikonja a tálca rendszersarkában látható, kattintson a jobb egérgombbal az ikonra, és válassza a Bezárás vagy a Letiltás parancsot.


Próbálja meg az USB-kábelt a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni.
A szoftver telepítése közben hibaüzenet jelent meg

Telepítse újra a termék szoftverét.
HP Color Laserjet CP2020 note A termék szoftverével kapcsolatos problémák MEGJEGYZÉS:

Zárja be a futó alkalmazásokat. Az olyan alkalmazások esetén, melyek ikonja a tálcán látható, kattintson a jobb egérgombbal az ikonra, és válassza a Bezárás vagy a Letiltás parancsot.


Ellenőrizze a szabad hely mennyiségét azon a meghajtón, ahová telepíti a termék szoftverét. Szükség esetén, szabadítsa fel a lehető legnagyobb területet, majd telepítse új a termék szoftverét.

Szükség esetén futassa a Lemeztöredezettség-mentesítőt, majd telepítse újra a termék szoftverét.
A készülék Üzemkész állapotban van, de nem nyomtat

Nyomtasson egy konfigurációs oldalt, és ellenőrizze a készülék funkcióit.

Ellenőrizze, hogy minden kábel megfelelően csatlakozik-e és a megadott specifikációkon belül van-e. Ez vonatkozik az USB- és a tápkábelekre is. Próbáljon új kábelt használni.
HP Color Laserjet CP2020 A termék szoftverével kapcsolatos problémák