Popis za provjeru problema s kvalitetom ispisa

Popis za provjeru problema s kvalitetom ispisa


Opći problemi s kvalitetom ispisa mogu se riješiti putem sljedećeg popisa za provjeru:

1.
Provjerite jesu li s prijenosnog valjka iza stražnjih vrata uklonjeni zasuni za transport.
2.
Provjerite udovoljavaju li ispisni mediji koje koristite specifikacijama. Općenito govoreći, glatkije vrste papira daju bolje rezultate.
3.
Ako koristite posebne medije za ispis poput etiketa, folija, sjajnog papira ili papira sa zaglavljem, pazite da ispisujete prema vrsti papira.
4.
Ispišite stranicu konfiguracije i stranicu statusa potrošnog materijala. Pogledajte Stranice s informacijama.

Provjerite stranicu sa statusom potrošnog materijala kako biste vidjeli je li potrošni materijal blizu ili na kraju svojeg vijeka trajanja. Za spremnike s tonerom koji nisu proizvod tvrtke HP neće se pojaviti informacije.

Ako se stranice ne ispišu ispravno, postoji problem s hardverom. Kontaktirajte HP službu za korisnike. Pogledajte Servis i podrška ili brošuru koja se isporučuje uz pisač.
5.
Ispišite oglednu stranicu iz HP ToolboxFX. Ako se stranica ispisuje, to znači da je problem u upravljačkom programu pisača.
6.
Pokušajte ispisivati iz nekog drugog programa. Ako se stranica ispravno ispisuje, problem je u programu iz kojeg ispisujete.
7.
Ponovno pokrenite računalo i uređaj i pokušajte ponovno. Ako se problem ne riješi, odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

Ako problem utječe na sve ispisane stranice, pogledajte Općeniti problemi s kvalitetom ispisa.

Ako problem utječe samo stranice u boji, pogledajte Rješavanje problema s dokumentima u boji.
HP Color Laserjet CP2020 Popis za provjeru problema s kvalitetom ispisa