Općeniti problemi s kvalitetom ispisa

Općeniti problemi s kvalitetom ispisa


Sljedeći primjeri prikazuju papir veličine Letter koji je najprije prošao kroz kratku stranu pisača. Ti primjeri prikazuju probleme koji bi utjecali na sve stranice koje ispisujete, bez obzira ispisujete li u boji ili samo crno-bijelo. U temama koje slijede navode se tipični uzroci i rješenja za svaki od tih primjera.


Problem
Uzrok
Rješenje
Ispis je svijetao ili blijed.
HP Color Laserjet CP2020 4 vfade Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Možda mediji ne odgovaraju HP specifikacijama.
Koristite medije koji su u skladu s HP specifikacijama.
Jedan ili više spremnika s tonerom možda je neispravan.
Ispišite stranicu sa statusom potrošnog materijala i provjerite preostali vijek trajanja. Pogledajte Stranice s informacijama.
Zamijenite sve spremnike s tonerom koji su možda gotovo prazni. Pogledajte Zamjena spremnika s tonerom.
Proizvod je postavljen tako da se zanemari poruka Replace <color> cartridge (Zamijenite spremnik s <bojom>) i nastavi ispis.
Zamijenite sve spremnike s tonerom koji su možda gotovo prazni. Pogledajte Zamjena spremnika s tonerom.
Možda je promijenjena postavka gustoće ispisa.
Postavite postavku gustoće ispisa na 0.
Uređaj je možda potrebno kalibrirati.
Pokrenite kalibriranje. Pogledajte Baždarenje pisača..
Pojavljuju se mrlje od tonera
HP Color Laserjet CP2020 4 specs Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Mediji možda ne odgovaraju HP specifikacijama.
Koristite medije koji su u skladu s HP specifikacijama.
Možda treba očistiti prolaz papira.
Očistite stazu papira. Pogledajte Čišćenje uređaja.
Jedan ili više spremnika s tonerom možda propuštaju.
Pokušajte utvrditi boju mrlja od tonera te provjerite propuštaju li spremnici.
Možda je otpadni spremnik tonera prepunjen.
Pogledajte kod pogreške 10.98.XX u dnevniku događaja. Pogledajte Dnevnik događaja. XX dio koda pokazuje o kojem se spremniku radi (00 je crna, 01 je cijan, 02 je magenta, 03 je žuta). Ako je pogreška zabilježena, zamijenite oštećeni spremnik.
Pojavljuju se neispisana mjesta.
HP Color Laserjet CP2020 4 drpout Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Možda je pogreška samo na jednom listu.
Ponovite ispis.
Sadržaj vlage u mediju nije ravnomjeran ili medij na površini ima vlažne mrlje.
Pokušajte s nekim drugim papirom poput kvalitetnog papira koji je namijenjen za laserske pisače u boji.
Papir je iz loše serije. Tijekom proizvodnje mogu nastati područja koja ne prihvaćaju toner.
Pokušajte s nekim drugim papirom poput kvalitetnog papira koji je namijenjen za laserske pisače u boji.
Na stranici se pojavljuju okomite crte ili pruge
HP Color Laserjet CP2020 4 vlines Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Jedan ili više spremnika s tonerom možda je neispravan.
Ispišite stranicu sa statusom potrošnog materijala i provjerite preostali vijek trajanja. Pogledajte Stranice s informacijama.
Upotrijebite HP ToolboxFX za rješavanje problema.
Zamijenite sve spremnike s tonerom koji su možda gotovo prazni. Pogledajte Zamjena spremnika s tonerom.
Proizvod je postavljen tako da se zanemari poruka Replace <color> cartridge (Zamijenite spremnik s <bojom>) i nastavi ispis.
Zamijenite sve spremnike s tonerom koji su možda gotovo prazni. Pogledajte Zamjena spremnika s tonerom.
Količina sjenčanja pozadine postaje neprihvatljiva.
HP Color Laserjet CP2020 4 gray Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Vrlo suhi uvjeti (s malo vlage) mogu povećati količinu sjenčanja pozadine.
Provjera statusa uređaja.
Jedan ili više spremnika s tonerom možda je neispravan.
Zamijenite sve spremnike s tonerom koji su možda gotovo prazni. Pogledajte Zamjena spremnika s tonerom.
Proizvod je postavljen tako da se zanemari poruka Replace <color> cartridge (Zamijenite spremnik s <bojom>) i nastavi ispis.
Zamijenite sve spremnike s tonerom koji su možda gotovo prazni. Pogledajte Zamjena spremnika s tonerom.
Glatki mediji prikazuju bolju pozadinu od običnih medija
Razmislite o korištenju grubljih medija.
Mrlje od tonera pojavljuju se na mediju.
HP Color Laserjet CP2020 4 smear Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Mediji možda ne odgovaraju HP specifikacijama.
Koristite medije koji su u skladu s HP specifikacijama.
Ako se na vodećem rubu papira pojave mrlje od tonera, vodilice medija su zaprljane ili se na putu za papir nakupila nečistoća.
Očistite vodilice za medije.
Očistite stazu papira. Pogledajte Čišćenje uređaja.
Toner se na dodir lako razmazuje.
HP Color Laserjet CP2020 4 loose Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Uređaj nije postavljen za ispis na vrstu medija na koju vi želite ispisivati.
U upravljačkom programu uređaja odaberite karticu Paper (Papir) i postavite mogućnost Type is (Vrsta) tako da odgovara vrsti medija na koju ispisujete. Brzina ispisa može biti sporija ako koristite težak papir.
Mediji možda ne odgovaraju HP specifikacijama.
Koristite medije koji su u skladu s HP specifikacijama.
Možda treba očistiti prolaz papira.
Očistite stazu papira. Pogledajte Čišćenje uređaja.
Oznake se pojavljuju na podjednakim razmacima na ispisanoj strani lista.
HP Color Laserjet CP2020 4 reps Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Uređaj nije postavljen za ispis na vrstu medija na koju vi želite ispisivati.
U upravljačkom programu uređaja odaberite karticu Paper (Papir) i postavite mogućnost Type is (Vrsta) tako da odgovara vrsti medija na koju ispisujete. Brzina ispisa može biti sporija ako koristite težak papir.
Možda se toner razmazao po unutarnjim dijelovima pisača.
Problem se obično rješava nakon ispisa još nekoliko stranica.
Možda treba očistiti prolaz papira.
Očistite stazu papira. Pogledajte Čišćenje uređaja.
Mehanizam za nanošenje tonera možda je oštećen ili zaprljan.
Za određivanje postoji li problem s mehanizmom za nanošenje otvorite HP ToolboxFX i ispišite dijagnostičku stranicu. Pogledajte Otvorite HP ToolboxFX.
Kontaktirajte HP službu za korisnike. Pogledajte Servis i podrška ili brošuru o podršci koja se isporučuje uz pisač.
Možda postoji problem sa spremnikom za toner.
Za određivanje kod kojeg spremnika za toner je došlo do problema otvorite HP ToolboxFX i ispišite dijagnostičku stranicu. Pogledajte Otvorite HP ToolboxFX.
Oznake se pojavljuju na podjednakim razmacima na neispisanoj strani lista.
HP Color Laserjet CP2020 4 rdef bkpg Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Možda se toner razmazao po unutarnjim dijelovima pisača.
Problem se obično rješava nakon ispisa još nekoliko stranica.
Možda treba očistiti prolaz papira.
Očistite stazu papira. Pogledajte Čišćenje uređaja.
Mehanizam za nanošenje tonera možda je oštećen ili zaprljan.
Za određivanje postoji li problem s mehanizmom za nanošenje otvorite HP ToolboxFX i ispišite dijagnostičku stranicu. Pogledajte Otvorite HP ToolboxFX.
Kontaktirajte HP službu za korisnike. Pogledajte Servis i podrška ili brošuru o podršci koja se isporučuje uz pisač.
Na ispisanoj strani ima izobličenih znakova.
HP Color Laserjet CP2020 4 wavy Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Mediji možda ne odgovaraju HP specifikacijama.
Pokušajte s nekim drugim papirom poput kvalitetnog papira koji je namijenjen za laserske pisače u boji.
Ako su znakovi valovito izobličeni, možda trebate kalibrirati uređaj ili je potrebno servisirati laserski skener.
Provjerite pojavljuje li se problem i na konfiguracijskoj stranici. Ako je to tako, obratite se HP službi korisničke podrške. Pogledajte Servis i podrška ili brošuru o podršci koja se isporučuje uz pisač.
Ispisana stranica je savijena ili valovita.
HP Color Laserjet CP2020 4 curl Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Uređaj nije postavljen za ispis na vrstu medija na koju vi želite ispisivati.
U upravljačkom programu uređaja odaberite karticu Paper (Papir) i postavite mogućnost Type is (Vrsta) tako da odgovara vrsti medija na koju ispisujete. Brzina ispisa može biti sporija ako koristite težak papir.
Na izborniku Service (Servis), stavka Less paper curl (Manje savijanje papira) je postavljena na Off (Isključeno).
Za promjenu postavke koristite izbornike upravljačke ploče. Pogledajte izbornici upravljačke ploče.
Mediji možda ne odgovaraju HP specifikacijama.
Pokušajte s nekim drugim papirom poput kvalitetnog papira koji je namijenjen za laserske pisače u boji.
Savijenost medija može biti uzrokovana visokom temperaturom i vlagom.
Provjerite okolinu uređaja. Podesite način savijanja na upravljačkoj ploči ili pomoću HP ToolboxFX.
Tekst ili grafika su nakošeni na ispisanoj stranici.
HP Color Laserjet CP2020 4 skew Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Medij je možda nepravilno umetnut.
Provjerite je li papir ispravno umetnut te da vodilice nisu prečvrsto ili preslabo postavljene uz snop papira. Pogledajte Umetanje papira i medija za ispis.
Mediji možda ne odgovaraju HP specifikacijama.
Pokušajte s nekim drugim papirom poput kvalitetnog papira koji je namijenjen za laserske pisače u boji.
Na ispisanoj stranici nalaze se nabori ili pregibi.
HP Color Laserjet CP2020 4 crease Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Medij je možda nepravilno umetnut.
Provjerite je li papir ispravno umetnut te da vodilice nisu prečvrsto ili preslabo postavljene uz snop papira. Pogledajte Umetanje papira i medija za ispis.
Okrenite snop papira u ulaznoj ladici ili ga pokušajte okrenuti za 180° u ladici.
Mediji možda ne odgovaraju HP specifikacijama.
Pokušajte s nekim drugim papirom poput kvalitetnog papira koji je namijenjen za laserske pisače u boji.
Toner se pojavljuje oko ispisanih znakova.
HP Color Laserjet CP2020 4 scattr Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Medij je možda nepravilno umetnut.
Okrenite snop medija u ladici.
Ako je oko znakova raspršena veća količina tonera, možda medij ne prihvaća toner.
Pokušajte s nekim drugim papirom poput kvalitetnog papira koji je namijenjen za laserske pisače u boji.
Slika koja se pojavljuje na vrhu stranice (u crnoj boji) ponavlja se niže na stranici (u sivom polju).
HP Color Laserjet CP2020 4 ghost2 Općeniti problemi s kvalitetom ispisa
Postavke u softveru možda utječu na ispis slike.
U softverskom programu promijenite nijansu (zatamnjenost) polja u kojem se pojavljuje ponovljena slika.
U programu cijelu stranicu okrenite za 180° kako bi se svjetlija slika ispisala prva.
Redoslijed slika možda utječe na ispis.
Promijenite redoslijed ispisa slika. Na primjer, na vrhu stranice ispišite svjetliju sliku, a tamniju niže na stranici.
Na uređaj je možda utjecao izboj struje.
Ako se pogreška dogodi kasnije tijekom zadatka ispisa, uređaj isključite na 10 minuta, a zatim ga ponovo uključite kako biste ponovo pokrenuli zadatak ispisa.
 
Koristite mat medije kako biste smanjili ozbiljnost oštećenja
HP Color Laserjet CP2020 Općeniti problemi s kvalitetom ispisa