פתרון בעיות עם Mac OS X

פתרון בעיות עם Mac OS X

HP Color Laserjet CP2020 note פתרון בעיות עם Mac OS X הערה:

אם אתה מתקין את המוצר באמצעות חיבור USB אל תחבר את כבל ה-USB להתקן ולמחשב לפני שתתקין את התוכנה. חיבור כבל ה-USB יגרום למחשב Mac OS X להתקין באופן אוטומטי את המוצר, אך ההתקנה תהיה שגויה. לאחר מכן עליך להסיר את התקנת המוצר, לנתק את כבל ה-USB, להתקין מחדש את התוכנה מתקליטור המוצר ולחבר מחדש את כבל ה-USB כאשר התוכנה מציגה לך הנחיה לכך.

מנהל המדפסת אינו כלול ב-Print Center‏ (מרכז ההדפסה) או בתוכנית השירות Printer Setup Utility.
סיבה
פתרון
ייתכן שתוכנת המוצר לא הותקנה או הותקנה באופן לא נכון.
ודא שקובץ ה-PPD של המוצר נמצא בתיקייה הבאה של הכונן הקשיח: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ‏, כאשר <lang> מייצג את קוד השפה בן שתי האותיות עבור השפה שבה אתה משתמש. במקרה הצורך, התקן מחדש את התוכנה. לקבלת הוראות, עיין במדריך ‘הפעלה ראשונה’.
קובץ ה-PPD פגום.
מחק את קובץ ה-PPD מהכונן הקשיח מהתיקייה הבאה: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ‏, כאשר <lang> מייצג את קוד השפה בן שתי האותיות עבור השפה שבה אתה משתמש. התקן מחדש את התוכנה. לקבלת הוראות, עיין במדריך ‘הפעלה ראשונה’.

שם המוצר, כתובת ה-IP או שם מדפסת Bonjour אינם מופיעים ברשימת המדפסות ב-Print & Fax Center או בתוכנית השירות Printer Setup Utility.
סיבה
פתרון
ייתכן שהמוצר אינו מוכן.
ודא שהכבלים מחוברים כהלכה, שהמוצר מופעל ושנורית מצב מוכן דולקת. אם אתה מתחבר באמצעות רכזת USB או אתרנט, נסה להתחבר ישירות למחשב או להשתמש ביציאה אחרת.
ייתכן שנבחר סוג חיבור שגוי.
ודא שנבחרו האפשרויות USB‏, IP Printing‏, או Bonjour‏, בהתאם לסוג החיבור.
נעשה שימוש בשם מוצר, בכתובת ה-IP או בשם מחשב מארח Bonjour שגויים.
הדפס דף תצורה (ראה דפי מידע). ודא ששם המוצר, כתובת ה-IP או שם המחשב המארח Bonjour המופיעים בדף התצורה אכן זהים לשם המוצר, לכתובת ה-IP או לשם המחשב המארח Bonjour המופיעים ב-Print Center או בתוכנית השירות Printer Setup Utility.
ייתכן שכבל הממשק פגום או מאיכות ירודה.
החלף את כבל הממשק בכבל באיכות גבוהה.

מנהל המדפסת אינו מגדיר באופן אוטומטי את המוצר הנבחר ב-Print Center או ב-Printer Setup Utility.
סיבה
פתרון
ייתכן שהמוצר אינו מוכן.
ודא שהכבלים מחוברים כהלכה, שהמוצר מופעל ושנורית מצב מוכן דולקת. אם אתה מתחבר באמצעות רכזת USB או אתרנט, נסה להתחבר ישירות למחשב או להשתמש ביציאה אחרת.
ייתכן שתוכנת המוצר לא הותקנה או הותקנה באופן לא נכון.
ודא שקובץ ה-PPD של המוצר נמצא בתיקייה הבאה של הכונן הקשיח: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ‏, כאשר <lang> מייצג את קוד השפה בן שתי האותיות עבור השפה שבה אתה משתמש. במקרה הצורך, התקן מחדש את התוכנה. לקבלת הוראות, עיין במדריך ‘הפעלה ראשונה’.
קובץ ה-PPD פגום.
מחק את קובץ ה-PPD מהכונן הקשיח מהתיקייה הבאה: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ‏, כאשר <lang> מייצג את קוד השפה בן שתי האותיות עבור השפה שבה אתה משתמש. התקן מחדש את התוכנה. לקבלת הוראות, עיין במדריך ‘הפעלה ראשונה’.
ייתכן שכבל הממשק פגום או מאיכות ירודה.
החלף את כבל הממשק בכבל באיכות גבוהה.

עבודת הדפסה לא נשלחה למוצר הרצוי.
סיבה
פתרון
ייתכן שתור ההדפסות נעצר.
הפעל מחדש את תור ההדפסה. פתח את Print Monitor (צג ההדפסה) ובחר Start Jobs (הפעל עבודות).
נעשה שימוש בשם מוצר, בכתובת ה-IP או בשם מדפסת Bonjour שגויים.
הדפס דף תצורה (ראה דפי מידע). ודא ששם המוצר, כתובת ה-IP או שם מדפסת Bonjour המופיעים בדף התצורה אכן זהים לשם המוצר, לכתובת ה-IP או לשם מדפסת Bonjour המופיעים ב-Print Center או בתוכנית השירות Printer Setup Utility.

קובץ EPS מדפיס בגופנים שגויים.
סיבה
פתרון
בעיה זו מתרחשת בתוכניות מסוימות.
●
לפני ההדפסה, נסה להוריד את הגופנים הנכללים בקובץ ה-EPS למוצר.
●
שלח את הקובץ בפורמט ASCII במקום בקידוד בינארי.

אי אפשר להדפיס מכרטיס USB של צד שלישי.
סיבה
פתרון
בעיה זו מתרחשת כאשר התוכנה למדפסות USB אינה מותקנת.
בעת הוספת כרטיס UBS של צד שלישי, ייתכן שתזדקק לתוכנה Apple USB Adapter Card Support. באתר האינטרנט של Apple אפשר להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של תוכנה זו.

בעת חיבור באמצעות כבל USB, המוצר לא מופיע ב-Print Center או ב-Printer Setup Utility לאחר בחירת מנהל ההתקן.
סיבה
פתרון
תקלה זו נגרמת על ידי רכיב תוכנה או רכיב חומרה.
פתרון בעיות בתוכנה
●
בדוק שמחשב ה-Macintosh שברשותך תומך בחיבור USB וכי הותקנה בו תוכנת USB מתאימה של Apple.
●
ודא שמערכת ההפעלה של מחשב ה-Macintosh שברשותך היא מערכת Mac OS X בגרסה 10.28 ואילך.
פתרון בעיות חומרה
●
בדוק שהמוצר מופעל.
●
ודא שכבל ה-‏USB מחובר כראוי.
●
בדוק שאתה משתמש בכבל הנכון ליציאת USB מהירה.
●
ודא שמספר התקני ה-USB שניזונים מהשרשרת אינו רב מדי. נתק את כל ההתקנים מהשרשרת וחבר את הכבל ישירות ליציאת USB במחשב המארח.
●
בדוק אם יש יותר משתי רכזות USB שאינן זקוקות להזנת חשמל חיצונית, המחוברות בשורה לשרשרת. נתק את כל ההתקנים מהשרשרת וחבר את הכבל ישירות ליציאת ה-‏USB במחשב המארח.
HP Color Laserjet CP2020 note פתרון בעיות עם Mac OS X הערה:

מקלדת iMac היא מרכזת USB ללא הזנת חשמל חיצונית.

HP Color Laserjet CP2020 פתרון בעיות עם Mac OS X